Ti metti il piede in bocca e ti sei offeso un collega
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- Dr. Renato Rizzi
Non sarebbe bello se potessi riprendere qualcosa che hai detto non appena te ne sei reso offeso qualcuno? Immagina se avessi qualcosa come il pulsante Elimina sulla tastiera di un computer ma invece di cancellare le parole che hai appena digitato, potresti cancellare le parole che hai detto. Purtroppo non c'è uno strumento del genere. Quando metti il piede in bocca e offendi qualcuno, ad esempio un collega, non c'è niente che puoi fare per far scomparire le tue parole.
La maggior parte di noi si rende conto dell'importanza di mantenere buone relazioni sul posto di lavoro e non dice cose con l'intenzione di offendere i nostri colleghi. Di solito semplicemente non ci rendiamo conto dell'effetto che le nostre parole avranno fino a quando non sarà troppo tardi. A volte parliamo senza dedicare del tempo a pensare attentamente a ciò che stiamo per dire perché siamo impegnati a pensare o fare altre cose. Spesso, però, pensiamo a quello che diremo ma non pensiamo che sarà offensivo. Succede a tutti e probabilmente ti è successo.
Forse hai detto qualcosa per scherzo che un collega non pensava fosse divertente, ha sollevato un argomento inappropriato per il posto di lavoro o ha criticato il suo lavoro troppo duramente. Solo quando vedi l'espressione sul suo viso, ti rendi conto di averlo insultato. Per quanto tu voglia riprendere le tue parole, non puoi.
Cosa sai fare? Hai un paio di opzioni. Puoi ignorare quello che è successo e sperare che il tuo collega perdonerà e dimentica. Potrebbe funzionare, ma più probabilmente continuerai a chiederti se le cose sono veramente alla normalità con la tua relazione. L'altra opzione e il modo migliore per andare avanti è per affrontarla immediatamente o non appena sai che c'è un problema. Ecco le cose che puoi fare che, si spera, riparerà il problema o almeno impedirà di peggiorare.
- Dì che ti dispiace: Chiedi scusa nel momento in cui ti rendi conto di quello che è successo. Anche se tutto ciò che riesci a fare è assolutamente "mi dispiace", è molto meglio che lasciare che le parole che offendevano il tuo collega pendono in aria. Più a lungo aspetti, più le cose potrebbero ottenere. La tua collega potrebbe pensare che non ti interessa che fosse offesa. La cosa più importante è che le fai sapere che fai, indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo sul fatto che avrebbe dovuto essere.
- Non essere difensivo: Potresti non capire perché il tuo collega abbia preso un ombraggio in quello che hai detto. Ad esempio, potresti avergli detto uno scherzo che è stato ben accolto da altre persone, eppure il viso del tuo ufficio è diventato rosso quando l'ha sentito. Il fatto che altre persone non abbiano reagito allo stesso modo in qualche modo nega la sua reazione? No, non dovrebbe. Ciò che conta è solo che è stato offeso e questo è ciò per cui devi scusarti. Tutto quello che devi dire è "Mi dispiace per averlo scherzato che ti ha offeso."
- Lasciarlo andare: Dopo aver offerto le tue scuse, vai avanti. Non è necessario soffermarsi su quello che è successo. In questo modo continuerà a ricordare al tuo collega la tua offesa, e non c'è motivo per cui vorresti farlo. Tutti commettono errori, quindi smettila di picchiarti sopra.
- Dai al tuo collega offeso il tempo: Il tuo collega potrebbe non essere in grado di perdonarti immediatamente e devi rispettarlo. Accetterà le tue scuse ogni volta che è pronta e non c'è niente che tu possa fare al riguardo.
Dopo aver preso le misure appropriate, si spera che tu sia in grado di riparare la tua relazione con il tuo collega. Quindi è il momento di andare avanti e tornare al lavoro.
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