10 modi semplici per aumentare le vendite al dettaglio
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- Emanuel Basile
Se sei un rivenditore, è inevitabile: le vendite crolleranno. Che si tratti di forze al di fuori del tuo controllo come la città che strappa la strada dal tuo negozio o un tuffo di vendita stagionale o un calo del traffico pedonale, tutti i rivenditori sperimenteranno un crollo delle vendite ad un certo punto. Ecco 10 semplici modi in cui tu e il tuo personale potete migliorare il tuo crollo delle vendite al dettaglio o se stai solo vivendo una giornata lenta.
Crea la tua vacanza
La maggior parte dei rivenditori celebra solo le vacanze nazionali come il 4 luglio o il Natale. Ma la gente ama festeggiare. Amano l'eccitazione. Allora perché aspettare le grandi vacanze? Crea una vacanza tutta tua. Considera cose divertenti che il tuo negozio fa o vende e i clienti che fanno acquisti con te e poi fai una vacanza attorno. Ad esempio, nei miei negozi di scarpe, abbiamo celebrato la National Hamburger Day. Concesso che l'unica connessione era che scarpe e hamburger sono entrambe realizzate con mucche, ma facendo un evento da esso ha attirato molte persone.
Pubblicizza di più
Proprio quando potresti pensare che sia il momento di ridurre i dollari del marketing, probabilmente dovresti pubblicizzare di più. È saggio aumentare gli sforzi di marketing durante i periodi di vendita più lenti perché c'è più concorrenza e meno dollari di consumo. Considera gli annunci di giornali, le riviste, le pubblicazioni speciali e altre forme di marketing. Un ottimo modo per farlo è usare la pubblicità residua. Questi sono spazi nella carta che sono "buchi" per il giornale locale.Crea semplicemente un annuncio di branding che il giornale può entrare a sua discrezione. Ad esempio, per i nostri negozi di scarpe, il nostro annuncio aveva un titolo che diceva "piedi feriti? Possiamo aiutare."Abbiamo ricevuto un sacco di traffico da quell'annuncio. La chiave, tuttavia, era che l'annuncio era tanto un motivatore di vendita quanto un gioco di marchio.
Generare un brusio
Ogni volta che accade qualcosa di degno di nota all'interno della tua attività, invia un comunicato stampa ai media. L'idea è di prendere qualsiasi copertura gratuita possibile. Essere coinvolto con gli eventi della comunità. Prendi in considerazione le lezioni di hosting, riunioni o altri eventi di networking nel tuo negozio al dettaglio. Usa un evento promozionale unico per generare un brusio sulla tua attività.
Esamina la tua strategia di prezzo
Durante l'acquisto e i prezzi dei prezzi, assicurati di aver considerato il costo delle merci e che il tuo negozio di vendita al dettaglio sia in grado di realizzare un profitto a quel prezzo. Il prezzo del tuo prodotto dovrebbe essere competitivo, ma comunque redditizio. In definitiva, il prezzo giusto è il prezzo che il cliente è disposto a pagare per il prodotto.
Design Store per le vendite
Approfitta delle strategie incrociate e delle opportunità di vendita di impulsi. Usa tecniche di illuminazione e display creativi per attirare i clienti. Gioca video per l'educazione al prodotto, l'intrattenimento dei clienti e qualsiasi altro legame UPSell o promozionale. Coinvolgere tutti i sensi nel tuo merchandising visivo. Ricorda, un negozio energico è un magnete.
Connettiti con il cliente
Un'eccellente servizio clienti è la chiave per aumentare le vendite. Ascolta il tuo cliente per capire le loro esigenze e desideri. Quindi educalo sui prodotti. Infine, fai sapere al cliente che apprezzi la propria attività. Offri servizi e prodotti a valore aggiunto. Crea una mailing list chiedendo informazioni di contatto da ciascun cliente. Ricorda, il cliente sta cercando un'esperienza e non solo un prodotto.
Sii sociale
La cosa più semplice ed economica che puoi fare sono i social media. Assicurati di avere un flusso costante di attività online. I clienti che vedono una raffica di attività da te e poi i periodi di silenzio sanno che sei solo online perché le vendite sono in calo. Usa i social media per posizionarti come luogo per fare acquisti e acquistare.
Gestisci i tuoi soldi
Questo può sembrare un passo ovvio, ma come operatori al dettaglio, possiamo essere troppo coinvolti nei piccoli dettagli della nostra attività che perdiamo la traccia dei nostri finanziari. Crea un budget, sappi dove viene speso ogni centesimo, tieni d'occhio il flusso di cassa e controlla l'inventario.
Crea un evento
Alcuni dei nostri giorni di maggior successo sono stati durante i peggiori periodi di vendita dell'anno. Lo abbiamo realizzato collaborando con un'organizzazione benefica locale e creando un evento nel nostro negozio. Ad esempio, abbiamo fatto un evento per il fine settimana a febbraio (di solito un mese morto per noi) che aveva i nostri negozi come punto di abbandono per i prodotti per la cura del bambino come i pannolini e le lozioni da utilizzare nel rifugio locale. Un'organizzazione benefica locale, Baby Love, ha fornito prodotti e servizi ai neonati di genitori senzatetto. Abbiamo dato uno sconto del 20% per ogni donazione e abbiamo fatto questo sconto quando hanno portato la loro donazione nel negozio e non come un coupon "rimbalzo indietro" per dopo. Abbiamo costruito credibilità con la nostra comunità locale, aumentato le nostre vendite e aiutato alcuni bambini bisognosi allo stesso tempo.
Muoviti all'aperto
È un fenomeno al dettaglio che quando i negozi sembrano qualcosa sta succedendo, le persone vorranno verificarlo. Inserisci la vendita sul marciapiede. Questa vecchia ma buona idea è stata in circolazione da quando i rivenditori lo hanno fatto. Spesso, se fosse davvero lento, i miei negozi spostano la merce all'esterno. Questo ha creato uno sguardo come se ci fosse qualcosa nel nostro negozio e la gente sarebbe curioso e veniva a controllarci. Quando lo fai, ottieni i "passanti" che normalmente ignorano il tuo negozio-dopo tutto, non è nella lista delle cose da fare di oggi. Ma quando vedono le cose davanti, attira la loro attenzione e questo può creare traffico per te.
Non l'abbiamo sempre fatto una vendita. A volte è stato solo spostamenti o un tavolo fuori.