4 semplici passaggi per trovare nuovi clienti e clienti

Una delle attività più difficili per un nuovo imprenditore domestico è ottenere quei primi clienti o clienti. La sfida è aggravata dal fatto che molti nuovi imprenditori a domicilio non sono esperti di marketing e l'idea di "vendite" li spaventa. In effetti, anche gli imprenditori domestici esperti a volte fanno fatica ad avere abbastanza clienti o clienti.

Mentre la generazione di clienti e clienti aziendali richiede tempo, puoi accelerare il processo imparando come prospettare e come guidare quei potenziali clienti e clienti verso una vendita. E poiché molti potenziali clienti o clienti non acquistano al loro primo contatto con te, devi anche sviluppare un piano per rimanere in contatto fino a quando non sono pronti ad acquistare.

Passaggio 1: zero sul tuo mercato target

È un gioco da ragazzi che risparmierai tempo e denaro commercializzando a persone che non solo vogliono quello che hai, ma sono anche disposti e in grado di pagarlo. Eppure, troppi nuovi imprenditori domestici non si prendono il tempo per identificare il loro mercato di riferimento. Invece, lanciano il loro messaggio di marketing nel mondo Willy Nilly, dove, il più delle volte, manca il segno.

Un metodo di marketing più efficiente ed efficace è definire innanzitutto l'acquirente più probabile del tuo prodotto o servizio. Quanti anni hanno? Che genere? Qual è il loro background socio-economico? Sapere chi è il tuo mercato, rende più facile trovarli e consegnare messaggi che li attirano a controllare il tuo prodotto o servizio.

Prenditi il ​​tempo per capire chi è il tuo mercato target in modo da non perdere tempo o denaro per trovare e vendere ai clienti e ai clienti sbagliati.

Passaggio 2: crea un potenziale elenco di clienti e clienti

Non puoi organizzare una festa senza un elenco di ospiti e, allo stesso modo, non puoi avviare o gestire un'azienda senza fare un elenco di potenziali clienti o clienti. Elencare le persone che conosci è un buon punto di partenza in quanto puoi fare una vendita rapida e ottenere referral. Ma ci sono altre fonti da cui avviare il tuo potenziale elenco di clienti. Qui ci sono solo alcune:

• Contatti personali: I tuoi amici e la tua famiglia hanno maggiori probabilità di acquistare qualcosa da te, anche se non sono il tuo mercato di riferimento. O forse non hanno bisogno del tuo prodotto o servizio, ma conoscere qualcuno che lo fa o sarebbe disposto a parlarne agli altri.
• Clienti esistenti: Se hai già effettuato alcune vendite, invita i tuoi clienti esistenti a vedere se hanno bisogno di più prodotti o servizi. Vendere a un cliente felice esistente è più facile che generarne uno nuovo.
• Chiedi referral: Chiama i tuoi amici, familiari e clienti precedenti per vedere se conoscono chiunque abbia bisogno del tuo prodotto o servizio. Addolcire l'accordo offrendo un incentivo di riferimento.
• Ricerca su Internet: Questo è l'ideale per le imprese aziendali-per business (B2B). Se conosci il cliente o il cliente ideali, puoi andare online e cercarli, quindi contattali direttamente. Mentre puoi farlo online per tutte le aziende, funziona particolarmente bene per fare ricerche locali con cui vuoi lavorare. I social media sono un altro ottimo modo per connettersi con potenziali aziende con cui vorresti lavorare, in particolare LinkedIn.
• Trade spettacoli o fiere artigianali: Gli eventi sono un ottimo modo per fare rete con altre aziende che possono adattarsi al tuo mercato (in B2B) o generare nuovi clienti e potenziali clienti attraverso una mostra se vendi al consumatore finale (B2C). Anche se non fai una vendita, gli eventi possono consentirti di creare la tua lista di contatti.
• A proposito di: Il modo più semplice per mostrare la tua esperienza è parlare, sia in una conferenza, o acquistare la creazione dei tuoi workshop. Se sei nervoso per parlare, considera di unirti a un panel in un evento.
• Eventi di networking della comunità: Se la tua azienda si concentra sulle vendite di B2B, considera di unirti alla tua camera di commercio locale.dove puoi fare rete con altre aziende locali, partecipare a seminari e altro ancora. Un'altra opzione è quella di unirsi ai gruppi che coinvolgono il tuo mercato di riferimento. Ad esempio, se il tuo mercato è mamme con i bambini, unisciti a un gruppo di mamma e me. Ancora una volta, questa è un'altra cosa che può essere fatta online attraverso i social media, come LinkedIn.
• Social media: Molte aziende basate sul servizio trovano i social media uno dei posti migliori per connettersi e costruire una relazione con potenziali clienti e clienti. Hai follower di social media su Twitter, Facebook o LinkedIn? Mentre non vuoi infastidirli con messaggi di vendita costanti, puoi interagire e conversare con loro, aumentando la loro consapevolezza di te e costruendo una relazione.
• Acquista un elenco di lead: Sebbene questo possa essere costoso e spesso ottiene risultati bassi, se sei in bind, puoi acquistare elenchi di spedizioni o contatti di potenziali clienti che si adattano al tuo mercato target (demografia, posizione ecc.). Fai una ricerca su Google per "mailing list" e troverai dozzine di aziende. Nella maggior parte dei casi, le aziende utilizzano questo elenco per il direct mail marketing, ma puoi anche chiamare o inviare un'e -mail se vengono fornite tali moduli di contatto.

Passaggio 3: contattare

Una volta che hai un elenco di potenziali clienti, è tempo di raggiungere. Ecco alcune idee.

Per telefono: La chiamata a freddo spaventa molte persone, ma se guidi chiedendo ciò di cui hanno bisogno e poi presenti il ​​tuo prodotto o servizio come soluzione, avrai risultati migliori. Usa uno script conversazionale a flusso facile per introdurre il tuo prodotto o scopo per la chiamata. Ricorda, raccontare non vende. Se stai parlando, la probabilità di convincere qualcuno di cui hanno bisogno del tuo prodotto o servizio non sarà elevata. Fare domande e presentare i vantaggi del tuo prodotto o servizi, il focus della chiamata a loro invece di te.

Chiudi con un invito all'azione, come chiedere loro di impegnarsi in un periodo di prova o di darti un'e-mail o un indirizzo fisico, in modo da poter inviare ulteriori informazioni. Infine, se un individuo dice di non essere interessato, chiedi loro se conosce qualcuno che potrebbe essere e ottenere un rinvio.

E-mail: Mentre l'e -mail non è efficace come una conversazione diretta, è meno spaventoso e spesso un ottimo modo per presentarti. Il trucco è non semplicemente inviare un'e -mail "acquista", ma invece offrire qualcosa di valore. Dai una breve spiegazione di chi sei, quindi fornisci un coupon o un articolo gratuito su un argomento pertinente. Rivedi le leggi anti-spam, che richiedono di includere un'opzione di annullamento di annullamento a ogni contatto. Ecco alcune risorse aggiuntive sull'email marketing.

Di persona: Esistono molti modi per incontrare potenziali clienti e clienti di persona. Per B2B, puoi entrare nella loro attività. Oppure puoi chiamare e fissare un appuntamento per incontrarti per B2B o B2C. In molti casi, puoi incontrare potenziali clienti mentre sei in giro per la drogheria o su un aereo, o ovunque tu possa essere.

È importante ricordare alcuni punti chiave per una vendita di persona efficace. Non dire loro tutto in una volta. Invece, scopri i loro desideri e bisogni e personalizza la tua presentazione per mostrare come i tuoi prodotti o servizi sono la soluzione al loro problema. Avere sempre materiale di vendita a disposizione per aiutarti in questo processo (come campioni o cataloghi). Assicurati e termina con un invito all'azione e una promessa di seguire.

Mail tradizionale: Come la posta elettronica, la posta diretta non ha una tariffa efficace, ma è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza della tua attività. Crea il pezzo che prevedi di inviare, che si tratti di cartolina, brochure, lettera ecc. Una volta che hai il pezzo finito in mano, puoi indirizzarli e calpestarli da solo o assumere una casa di realizzazione per farlo per te. Se stai spedendo molti pezzi, ci sono sia vantaggi in termini di tempo che di costo nell'uso di una casa di realizzazione per affrontare, roba e timbro. Una casa di realizzazione è in grado di ottenere una tariffa di timbrai, che può risparmiare fino al 40% sul prezzo delle spese postali. Tuttavia, un timbro posizionato a mano potrebbe avere meno probabilità di assomigliare a posta spazzatura.

Passaggio 4: follow-up e poi follow-up di nuovo

La fortuna è nel follow-up. Sentirai molto "no". Per alcune persone, quel "no" è fermo. Ma per altri, il "no" è solo "no" per ora. Molti imprenditori sentono "no" e si arrendono. Ma l'80% delle vendite lo sono non realizzato al primo, secondo o addirittura un terzo contatto! Possono essere necessari cinque o più contatti per ottenere una vendita.

Trovare clienti e clienti richiede una pelle spessa e una forte convinzione in ciò che stai vendendo. Solo perché qualcuno ti dice "no" oggi non significa che sarà un "no" domani. Il trucco è avere un sistema di follow-up non stanche come un elenco di e-mail o un accordo da richiamare tra sei mesi.

Tieni traccia della tua comunicazione con vari lead e potenziali clienti utilizzando una sorta di database CRM gratuito. Creare promemoria di calendario per seguire in futuro con coloro che hanno detto di no.

Il sistema per ottenere clienti e clienti è semplice. Hai bisogno di un modo per attirarli a conoscere te attraverso i tuoi sforzi di marketing, quindi devi costruire una relazione con loro che si spera porterà a una vendita. Durante il processo, ti consigliamo di ottenere le loro informazioni di contatto tramite un sistema di follow -up e -mail o mantenere il tuo elenco di gestione dei contatti. Infine, vuoi un sistema per rimanere in contatto per tutto il tempo che sono aperti a sentirti.