Una guida per lavorare con un agente di vendita
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- Fiorenzo Barbieri
Esistono diversi metodi di esportazione, uno è un'esportazione diretta tramite un appuntamento per agenti di vendita. La nomina diventa un accordo tra un produttore e un agente di vendita che delinea i termini della relazione. La più grande distinzione tra un distributore internazionale e un agente di vendita è che gli agenti di vendita in genere non prendono il titolo alla merce durante una vendita, mentre un distributore lo fa. Quindi, cosa fa un agente di vendita?
Vende il prodotto nel paese locale
Un agente di vendita guadagna un profitto attraverso le commissioni pagate direttamente dal produttore. Proprio come un distributore, l'agente di vendita dovrebbe essere (ma non è sempre) ben informato sul mercato, comprese le leggi locali, e avere padronanza del settore all'interno del quale il prodotto viene venduto. È prudente trovare un agente di vendita che abbia familiarità con le normative locali per ridurre al minimo i rischi.
Vende il prodotto su base esclusiva o non esclusiva
Un agente di vendita vende il prodotto su un appuntamento esclusivo o non esclusivo in base ai termini del contratto negoziato. Un produttore può scegliere di avere diversi agenti di vendita in un mercato estero a condizione che sia concordato all'interno del contratto. In alternativa, un produttore può nominare un agente di vendita esclusivo a condizione che l'agente di vendita raggiunga gli obiettivi di vendita specifici per un periodo di tempo specifico. Se ciò non accade, il produttore ha il diritto (fintanto che è indicato nel contratto) di tornare a un appuntamento non esclusivo e assumere altri agenti di vendita per lo stesso territorio.
Un produttore dovrebbe delineare all'interno del contratto metodi di pagamento "accettabili" dai clienti (E.G., in anticipo in contanti, bonifico, bozza della vista o lettera di credito, ad esempio) che si aspettano dai clienti degli utenti finali degli agenti di vendita garantire il pagamento garantito. Poiché il produttore riscuoterà il pagamento direttamente dai clienti degli utenti finali situati a migliaia di miglia di distanza e pagheranno una commissione all'agente di vendita su tali transazioni, è saggio stabilire un metodo di pagamento sicuro e garantito per ridurre al minimo il rischio finanziario.
Non immagazzina il prodotto nel suo magazzino locale.
Un agente di vendita in genere non immagazzina il prodotto nel suo magazzino locale. Serve principalmente come go mezzo per il cliente dell'utente finale e il produttore. Tutte le richieste e le offerte sono ricevute dall'agente di vendita e inoltrate al produttore per accettazione o rifiuto, con la fatturazione finale e la spedizione che si svolgono tra il produttore e l'utente finale.
Il produttore ha l'autorità di specificare un prezzo a cui l'agente di vendita vende il suo prodotto al cliente; Può anche impedire all'agente di vendita di vendere a un prezzo inappropriato. Questi problemi dovrebbero essere affrontati nel contratto.
Mercati e pubblicizza il prodotto nel paese locale
Un agente di vendita è responsabile dell'incoraggiamento dei clienti degli utenti finali a promuovere e commercializzare attivamente i prodotti tramite tutti i canali di marketing online e offline appropriati, come fiere, social media, cartelloni pubblicitari, pezzi diretti e newsletter.
Comunica con il Ministero degli Interni con rapporti sui progressi tempestivi
I produttori possono scegliere di ascoltare un agente di vendita tutte le volte che ritengono necessarie per misurare il progresso. Questo è negoziato nel contratto e il trucco è fissare un obiettivo minimo - diciamo e -mail mensili o trimestrali, telefonate o conversazioni su skype - per garantire una comunicazione regolare. Inoltre, potresti anche includere una dichiarazione nel contratto che incoraggia una pipeline di nuove idee di prodotto basate sulle tendenze del mercato locale e i lead da clienti che potrebbero alimentare una nuova estensione del prodotto o una nuova strada per la crescita per entrambe le parti.
Gestisce la maggior parte ma non necessariamente tutto il supporto e il servizio
Gli agenti di vendita saranno responsabili per affrontare la maggior parte ma non necessariamente tutte le richieste di vendita dei clienti, garanzie, garanzie, problemi tecnici, formazione e riparazioni (risoluzione dei problemi) che comportano l'acquisto e/o il consumo di un prodotto. Se non lo fanno, per lo meno, dovrebbero inoltrare le richieste del cliente al produttore. Un produttore dovrebbe cercare un agente di vendita che avrà un contatto diretto con gli utenti finali per risolvere problemi di controllo tecnico o di qualità. L'agente di vendita deve avere una forza di vendita competente per servire adeguatamente il mercato.
Assorbe nessuno dei rischi di credito e delle passività fiscali nel paese locale
Un agente di vendita non comporta rischi di credito e passività fiscali nel paese locale per conto del produttore perché l'agente vende solo il prodotto come "appaltatore indipendente" per il produttore. Pertanto, il produttore assume maggiori rischi di credito e passività fiscali perché le vendite effettuate dall'agente possono essere a diversi acquirenti in un paese locale.
Si esibisce in base ai termini e alle condizioni del contratto di accordo sull'agente di vendita internazionale
Non dimenticare, il contratto dovrebbe coprire i prezzi, una quantità specifica di merci vendute, commissioni, giurisdizione geografica, esclusività o appuntamento non esclusivo, durata del contratto, ecc. Più specifico e chiaro è, più utile sarà per far rispettare tutto ciò che ti aspetti.
Mettere insieme un contratto di accordo solido che soddisfi le esigenze sia del produttore che dell'agente di vendita internazionale è fondamentale all'inizio della relazione. L'assunzione di un avvocato internazionale è altamente raccomandato per ridurre al minimo i rischi potenziali, incluso ma non limitato alla protezione dei diritti di proprietà intellettuale di un produttore. Un ultimo dettaglio critico che tutti tendono a trascurare: stabilire una chiara comprensione di come uscire dal contratto se non funzionasse.
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