Best Buy Mission Dichiarazione, visione aziendale e valori

Poiché Best Buy è una delle ultime catene di vendita al dettaglio di categoria Killer rimaste e una delle più grandi società di vendita al dettaglio al mondo, la Best Buy Corporation è in esame da un microscopio al dettaglio particolarmente potente. La domanda generale è se una delle ultime catene di vendita al dettaglio di nicchia di nicchia rimane possa sopravvivere e, in tal caso, qual è la dichiarazione, la visione e i valori della missione aziendale Best Buy, che potrebbe rendere possibile quella sopravvivenza?.

Nessuna dichiarazione di missione

La Best Buy Corporation non è rimasta dietro una dichiarazione di missione della società ufficiale per anni, almeno non pubblicamente. Apparentemente questa mancanza di una missione forte, chiara e stimolante potrebbe essere una delle tante ragioni per cui la catena di vendita al dettaglio di grandi dimensioni di Best Buy Consumer è stata focalizzata sulla sopravvivenza piuttosto che prosperare nella storia recente.

La Best Buy Corporation ha diversi documenti ufficiali e disponibili al pubblico che descrivono in dettaglio i suoi principi guida e le politiche aziendali, tuttavia. La società ha una dichiarazione ambientale ufficiale di best buy, un codice etico di best buy, una politica di impegno politico e affari governativi di Best Buy, un codice di condotta del fornitore di migliori acquisto e una politica di diversità e inclusione di best acquisto e una politica di inclusione.

Come se ciò non definisse abbastanza acquisto sufficientemente, esiste anche una dichiarazione di carbonio ed energia Best Buy, una dichiarazione di approvvigionamento carta Dichiarazione. Quindi, mentre i leader Best Buy sembrano essere chiari su come l'azienda interagisce con i fornitori globali e l'U.S. governo, non sembra avere lo stesso tipo di chiarezza su come guidare i propri dipendenti a prendere decisioni che aiuteranno l'azienda a compiere una specifica missione di vendita al dettaglio.

Il che riporta alle domande più fondamentali e frequenti sulla società Best Buy:

• La società Best Buy Stores ha una dichiarazione di missione? E, in tal caso, che cos'è?
• Qual è la visione filosofica a lungo termine, generale, per i negozi al dettaglio Electronics Best Buy?
• Quali sono i valori dei leader della Best Buy Corporation e del team dei dipendenti?
• Quali principi creano e guidano la cultura dei dipendenti Best Buy? 

Valori fondamentali

Negli ultimi anni, Best Buy ha lavorato per definire alcuni principi guida per i suoi dipendenti e una promessa del marchio per i suoi clienti. Forse queste cose sono esistite per tutto questo tempo, ma in tal caso, Best Buy li ha mantenuti top secret. 

Al posto di una dichiarazione di missione, Best Buy ha un elenco di ciò che si riferisce a valori fondamentali, che sostiene sul suo sito Web non cambierà mai. Questi valori fondamentali di Best Buy sono:

• Scatena il potere della nostra gente
• Impara dalla sfida e dal cambiamento
• Mostra rispetto, umiltà e integrità
• Divertiti pur essendo il migliore

Mentre questi valori fondamentali di Best Buy sono stati progettati per creare una cultura interna dei dipendenti aziendali, Best Buy ha anche creato ciò che chiama la suaPromessa unica del cliente che implica avere o offrire:

• Gli ultimi dispositivi e servizi, tutti in un unico posto
• Consigli imparziali e competenti
• Prezzi competitivi
• La capacità di fare acquisti quando e dove vuoi
• Supporto per la vita dei tuoi prodotti

Dal momento che Best Buy è l'unico Big Box nazionale in mattoni e malta.S. La catena di vendita al dettaglio si è ancora concentrata esclusivamente sull'elettronica di consumo, non esiste altra catena di elettronica di consumo con cui confrontare i suoi valori aziendali e la promessa dei clienti. I maggiori rivenditori in competizione di prodotti elettronici sono ora diventati grandi magazzini, rivenditori di Internet e rivenditori di forniture per uffici. 

Al fine di sopravvivere come un killer di categoria di nicchia di grandi dimensioni, conservare la sua rilevanza al dettaglio e competere con i rivenditori di Internet, Best Buy sta abbracciando il concetto di negozio-un negozio con tutto il cuore. All'interno dei negozi al dettaglio Best Buy, rivenditori come Samsung e Apple gestiscono i propri dipartimenti.