Foglio di tracciamento del telemarketing a freddo

Le chiamate a freddo possono essere abbastanza difficili, ma anche tenere traccia di quelle telefonate può essere un mal di testa. Eppure il tuo successo come venditore dipende da questo. L'idea alla base di un foglio di monitoraggio è di darti un modo per gestire facilmente la tua chiamata fredda. Il foglio ti consente di tracciare facilmente il numero di chiamate effettuate, il numero di decisori che raggiungi e il numero di appuntamenti di follow-up fissato.

Lo scopo di mantenere un foglio di monitoraggio 

La prospettiva è la prima fase del processo di vendita, quindi se non fai abbastanza chiamate a freddo o se le tue chiamate a freddo non sono efficaci, l'intera pipeline soffrirà. Stampa una copia del foglio di tracciamento delle chiamate a freddo ogni giorno e scrivi la data in cima al foglio.

Ecco un esempio di cosa dovresti lavorare. 

Data: _____________ ora di inizio: _____________ ora di fine: _____________

Quadranti

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Quadranti totali __________

Decisionisti

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Decisionisti totali __________

Appuntamenti

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Appuntamenti totali __________

Numero totale di contatti per il decisore diviso per il numero totale di appuntamenti: __________%

Come gestire il foglio 

Man mano che la giornata va avanti e completi ogni chiamata a freddo, inserisci un assegno o una X nella casella di controllo aperta successiva nella prima sezione. Segna una scatola nella seconda sezione ogni volta che parli con un decisore. Segna una casella nella terza sezione ogni volta che si fissa un appuntamento. Il numero alla fine di ogni riga è un promemoria di quanti hai ottenuto in totale finora.

Aggiungi i numeri per ogni sezione alla fine della giornata e scrivili nello spazio nella parte inferiore di quella sezione. Questo ti aiuterà a tenere traccia della percentuale di chiamate che sei in grado di passare agli appuntamenti. Se la percentuale è molto bassa, potrebbe essere necessario lavorare sulla tua strategia di chiamata a freddo, forse rivedendo la sceneggiatura del telefono o scrivendo un nuovo apri. Se la percentuale è alta ma non ricevi ancora abbastanza vendite, semplicemente aumentare il numero di chiamate a freddo che fai potrebbe risolvere il problema.

Conservare le copie dei tuoi fogli di tracciamento in un legante o una cartella per riferimento futuro. Se si modificano gli script di chiamate a freddo o si apportano in altro modo a una grande modifica al tuo approccio, scrivi una nota in tal senso sul foglio o allega una nota appiccicosa che riassume le informazioni. Questo ti aiuterà a confrontare i tuoi risultati prima e dopo aver apportato le modifiche in modo da poter vedere se ti stanno davvero aiutando. 

Quanto tempo dovresti tenerli 

Come minimo, ti consigliamo di appendere ai tuoi fogli di tracciamento almeno fino alla fine del periodo della quota. Ma potrebbe essere una buona idea mantenerli ancora più a lungo. Potresti trovare interessante confrontare i tuoi risultati da questo periodo dell'anno scorso a quest'anno, ad esempio. Cosa è cambiato? Cosa hai fatto diversamente? Quelle notazioni e le note appiccicose che hai allegato dovrebbero aiutarti a ricordare e ricordare significa perfezionare ancora di più la tua tecnica di chiamata a freddo.