Non registrarti per un nuovo account eBay se sospeso
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- Laura Barone
La sospensione da eBay può accadere a chiunque. Mentre tutti vogliamo che i venditori senza scrupoli vengano vietati il più presto possibile per evitare di dare a Ebay una cattiva reputazione, a volte i venditori onesti commettono errori o eBay in attesa per gestire una crisi della vita. Se sei stato sospeso da eBay, la registrazione per un nuovo account non è il modo migliore per tornare sul sito.
Passi dopo l'account eBay sospeso
eBay ha strumenti sofisticati per la connessione degli account tra loro. Una volta che eBay ti ha contrassegnato come utente eBay che ha cercato di aprire più account, il tuo nome e le informazioni personali saranno in archivio e puoi essere inserito nella lista nera. Questa è l'ultima cosa che vuoi accadere, soprattutto se dipendi da eBay per il reddito piuttosto che da una vendita di hobby.
Una volta che sei stato nella lista nera, tornare su eBay è quasi impossibile. eBay è diligente nel mantenere il sito pulito e privo di truffatori. eBay avrà informazioni personali in archivio su di te in modo che possano abbinare il tuo nuovo account con il tuo vecchio account sospeso. Le informazioni includono:
- Nome
- Indirizzo
- indirizzo IP
- Informazioni sul conto bancario (tramite PayPal)
- Altri nella tua famiglia che hanno conti
Ebay aggrotta le sopracciglia sui venditori con più account. Va bene avere più negozi, in effetti, alcuni venditori hanno fino a otto negozi diversi come un modo per separare diversi tipi di inventario o mantenere flussi di reddito separati l'uno dall'altro.
Ma eBay è vigile nel mantenere i trasgressori ripetuti dal sito. Quindi non è una mossa saggia cercare di aprire immediatamente un nuovo account perché tale sforzo potrebbe fallire e ti troverai in una situazione ancora peggiore rispetto a se avessi contattato eBay per spiegare cosa è successo.
Contatta direttamente eBay
I membri sospesi da eBay sono sospesi per motivi legittimi. Di solito, una sospensione è dovuta a una violazione delle regole, mancato pagamento delle commissioni o uno dei sette motivi che eBay delinea nei loro termini di servizio. Se sei stato sospeso, chiama eBay direttamente al numero 1-866-540-3229 e chiedi modi per risolvere i problemi in sospeso sul tuo account.
Non aver paura di chiamare eBay e discutere il problema. Sanno che i venditori sono persone reali con vite reali e le cose accadono. A volte essere ripristinato è facile come pagare le commissioni perché la tua carta di credito o debito in archivio è scaduta e deve solo essere aggiornata. Chiamare e parlare con un rappresentante del servizio clienti eBay può richiedere molto tempo, frustrante ed estenuante. Se hai un motivo legittimo per cui la tua performance non è stata soddisfacente, eBay potrebbe ripristinare immediatamente il tuo account.
Sii onesto e spiega la tua situazione unica
La cosa più importante da ricordare quando si cerca di ripristinare il tuo account eBay è essere onesti e ottenere il rappresentante al telefono per vederti come una persona reale che ha avuto una crisi della vita o un problema personale che ha influenzato la tua capacità di gestire la tua attività. eBay vuole sapere che ti rendi conto di aver commesso un errore e che vuoi seguire la politica di eBay in futuro. Alcuni veri motivi per cui il tuo account potrebbe essere scivolato includono:
- Morte in famiglia
- Malattia grave: il tuo o un membro della famiglia
- Lesioni gravi-Il tuo o un familiare (come un incidente d'auto)
- Viaggi inaspettati a causa di una crisi familiare
- Disastro naturale - La tua o una persona amata colpita da uragano, tornado o bufera di neve
eBay non è il mostro che molte persone li fanno fuori. Capiscono che le cose accadono nella vita dei venditori e la loro attività potrebbero essere influenzate da una tragedia o una crisi personale. Una volta che eBay ha ripristinato il tuo account, ti sarà permesso di vendere di nuovo utilizzando il tuo vecchio account.
Dopo il ripristino di eBay
Una volta attraversato questo processo, apprezzerai i tuoi privilegi di vendita ebay più che mai. Fai attenzione a non lasciare che il tuo account scivoli. Mentre è difficile pensare dritto durante una crisi personale, puoi sempre mettere il tuo negozio eBay in vacanza mentre si affrontano problemi personali. Oppure, puoi prolungare il tempo di gestione a un periodo di tempo molto lungo, come 30 giorni, fino a quando non si risolve la vita di nuovo.
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