Crescere posti di lavoro nella garanzia della qualità della tecnologia

Le posizioni di garanzia della qualità (QA) esistono in una vasta gamma di settori, dalla produzione al software e altro ancora. Dal momento che è un campo così ampio, ci concentreremo qui sul QA in quanto si applica alla tecnologia e al software.

Le due carriere principali all'interno di questo sottoinsieme del campo sono ingegneri e manager di garanzia di qualità. Entrambi sono posizioni ragionevolmente redditizie.

Garanzia di qualità

Ogni volta che un'azienda vende un prodotto o un servizio, deve assicurarsi che soddisfi i requisiti di sicurezza legale, gli standard del settore e le aspettative dei clienti. Dopotutto, distribuire merce difettosa o scadente è un modo rapido e infallibile di fallire.

Esistono ingegneri e manager di garanzia di qualità per impedire che ciò avvenga monitorando la funzione del prodotto e i processi di lavoro.

Ingegneri

Nel software, gli ingegneri del QA sono responsabili del monitoraggio dello sviluppo e del test dei prodotti attraverso ogni fase di produzione. Non dovrebbero essere confusi con i tester di software: i test sono solo un pezzo del processo di sviluppo. Ma gli ingegneri sono coinvolti dall'inizio alla fine.

La qualità della progettazione, l'efficienza del prodotto e i requisiti dell'azienda sono alcune delle cose che gli ingegneri del QA lavorano per migliorare. A tal fine, scrivono piani di test, analizzano i risultati, trovano bug, creano report per i gestori di QA e altro ancora.

Manager

Mentre gli ingegneri lavorano per garantire che i prodotti e il software soddisfino i requisiti specificati durante la fase di produzione, i gestori di QA sono quelli che sviluppano tali requisiti.

Gestiscono anche gli ingegneri del QA, monitorano il feedback dei clienti per assicurarsi che i requisiti dell'azienda corrispondano alle aspettative dei clienti e facilitino la comunicazione tra gli uffici di sviluppo del prodotto e gli uffici aziendali della propria azienda.

Abilità necessarie

Avrai bisogno di diverse competenze a seconda che tu sia più interessato all'ingegneria o alla gestione del QA, ma ci sono alcune competenze che si sovrappongono. Entrambe le posizioni richiedono capacità di leadership e una forte comunicazione poiché entrambe coinvolgono la supervisione di altri dipendenti. Richiedono anche familiarità con la progettazione e la funzione del prodotto/software stesso.

Gli ingegneri dovrebbero idealmente avere un set di abilità tra cui questi:

• Codifica/programmazione
• Capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
• Documentazione di analisi del rischio
• Ricerca sulle caratteristiche del prodotto e del prodotto
• Sviluppare/utilizzare nuove tecnologie e strumenti per i test
• Comprensione delle fasi di sviluppo del software

I manager dovrebbero avere questi:

• Ottima capacità organizzativa
• Capacità di risoluzione dei problemi di grande immagine
• Capacità di gestire grandi squadre
• Conoscenza sia dello sviluppo del prodotto che della pratica aziendale
• Capacità di tradurre il linguaggio tecnico in spiegazioni più semplici
• Capacità di pianificazione

Assicurati di controllare i requisiti di competenza specifici dell'azienda per cui si desidera lavorare poiché ogni posizione ha esigenze diverse.

Istruzione e requisiti

I titoli universitari sono in genere richiesti per le posizioni di controllo qualità. Non devono sempre essere direttamente collegati al QA, ma avere uno in un campo correlato come la gestione aziendale o l'ingegneria di produzione ti renderà un candidato più attraente.

Anche un background nel lavoro tecnico ti aiuterà, soprattutto se stai cercando una posizione di ingegnere QA. I manager di QA avranno bisogno di precedenti esperienze di gestione; spesso iniziano come ispettori di qualità e si fanno strada. Alcune posizioni richiedono anche licenze o certificazioni speciali.

Conclusione

La garanzia di qualità non è un tipo di campo unico per tutti, quindi cerca di restringere il più possibile la tua attenzione prima di perseguire l'educazione e l'esperienza dovrai passare al sottoinsieme prescelto del campo QA.