Merci rigide e softline nella vendita al dettaglio

Esistono due forme di base di merce in un negozio al dettaglio: Hardline e Softline. Il termine merci morbide o softline si riferisce alla merce che è letteralmente "morbida."I beni duri o le linee rigide sono merci che sono" difficili "al tatto. 

Un dipartimento di negozi o una linea di prodotti costituiti principalmente da merci come hardware, casalinghi, automobili, elettronica, merci sportive, sanitari e di bellezza o giocattoli sarebbero considerati beni rigidi.

Un dipartimento del negozio che trasporta i prodotti di abbigliamento o lenzuola (fogli) sarebbero esempi di softline. In genere, pensiamo ai negozi di abbigliamento come alle aziende softline e a tutto il resto come riga dura. Ci sono molti articoli inclusi nella linea di merci morbide come calzature, cappelli, libri e cinture. I softline danno al rivenditore una maggiore flessibilità con il suo merchandising visivo poiché questi articoli sono più piccoli e più facili da mostrare che un bene duro come un tapis roulant o un televisore.

Esempi di negozi di softline e linee rigide

I rivenditori come Best Buy e HH Gregg sono rivenditori Hardline. Portano una vasta gamma di beni elettronici di consumo come televisori, stereo e frigoriferi. Altri rivenditori come Bed Bath e oltre si concentrano su softline con una vasta gamma di lenzuola e tende e asciugamani.

Probabilmente i buoni rivenditori morbidi più comuni sono negozi di abbigliamento come Banana Republic o il divario. Ci sono molti rivenditori di abbigliamento per tutte le età, quindi la categoria softline ha effettivamente più negozi in totale rispetto a Hardline. I rivenditori come World Market e Pier 1 portano entrambi. Hanno mobili (linea dura) e tende (softline.) Anche i rivenditori di articoli sportivi come Dick sono buoni esempi della categoria "entrambe" con un sacco di inventario rigido come attrezzature per il fitness e bici mescolate con oggetti softline come i pantaloncini e le scarpe. 

I rivenditori che trasportano merci rigide sono spesso chiamati rivenditori "Big Box" poiché i prodotti hanno bisogno di così tanto spazio per la visualizzazione. Ma l'etichetta Big Box è dovuta più alle riprese quadrate complessive del negozio rispetto al tipo di inventario. Negli ultimi anni, i produttori hanno fatto uno sforzo concentrato per ridurre le dimensioni degli imballaggi per aiutare con lo spazio di visualizzazione, ma a volte sono naturalmente grandi. E i clienti vogliono essere in grado di vedere e toccare un prodotto prima di acquistarlo.

Online contro Brick-and-Mortar

Mentre i rivenditori online hanno avuto un certo successo con i beni hardline, i negozi di mattoni e malta possiedono ancora questo spazio. In effetti, uno dei dolori degli stabilimenti di mattoni e malta è il concetto di showrooming, in cui i clienti entrano in un negozio al dettaglio per toccare e provare un prodotto e poi andare online per acquistare. 

Il tocco e la sensazione di sensazione stanno diventando ancora più importanti nello shopping che mai. Studi recenti hanno dimostrato che gli acquirenti sono più difficoltà all'acquisto online senza essere in grado di interagire prima con il prodotto. Questo è ciò che molti rivenditori online non sono negozi di apertura come Amazon. 

Come valutano

In genere il margine lordo nelle merci rigide è inferiore a quello delle linee morbide. Questo è il motivo per cui vedi così tanti rivenditori trasportano accessori e altri articoli con margine più elevato per compensare i margini bassi sui televisori e sui lavatrici.

I rivenditori di gruppi di analisti in questi due gruppi quando si considerano gli investimenti o il monitoraggio dell'economia. Spesso sentirai nelle notizie che la vendita al dettaglio è in vendita, ma la verità è che i rivenditori hanno resistito potrebbero essere in calo e le linee morbide durante lo stesso periodo.

Costo: un grande fattore nelle prestazioni di ciascun settore

I rivenditori Hardline subiranno un colpo più grande quando l'economia rallenta. Ciò è dovuto principalmente al prezzo degli articoli rigidi molto più elevati. Ma è anche una cosa desiderosa. Ad esempio, le persone che vogliono una nuova lavatrice perché la loro vecchia si comporta in aria cercheranno di vedere quanto tempo possono andare prima di acquistarne una nuova quando l'economia è cattiva. Ma quando le cose vanno bene, possono agire più rapidamente. 

Questi fattori economici sono il motivo per cui abbiamo visto così tanti rivenditori chiudere le porte o fondersi con gli altri. I negozi di ancoraggio per i centri commerciali, come Macy's e JC Penney, sono stati a lungo rivenditori a più linee che trasportavano beni duri e morbidi. Tuttavia, hanno ridimensionato le merci rigide e concentrandosi maggiormente su morbido rimuovendo i loro dipartimenti elettronici o di mobili e ampliando i loro arredi e abbigliamento per la casa.