Come funziona il processo di mediazione?

Potresti vedere nella notizia che un conflitto viene "portato alla mediazione." Per esempio: 

• L'IRS ha un nuovo programma di regolamento rapido per le controversie fiscali con le imprese. Il processo evita un lungo e costoso processo del tribunale fiscale.
• In Texas, medici e pazienti possono utilizzare la mediazione per risolvere le controversie di fatturazione.
• In un conflitto tra il National Parks Service e il Delaware North accetta la mediazione per i diritti di denominazione nel Parco Nazionale Yosemite,
• La città di Ouray, in Colorado e un parco di ghiaccio locale hanno concordato di risolvere le controversie durante un festival di ghiaccio
• La mediazione è un mezzo comune per insediarsi controversie tra broker di investimento e investitori.

Cos'è la mediazione? 

Mediazione è un processo di risoluzione delle controversie informali gestito da una terza parte qualificata, chiamato mediatore. La mediazione ha lo scopo di riunire due parti per chiarire incomprensioni, scoprire preoccupazioni e raggiungere una risoluzione.

Il processo di mediazione è generalmente volontario, sebbene possa essere obbligatorio da un tribunale o fortemente suggerito da un'agenzia come la parità di opportunità di lavoro (EEOC). Mediazione mandata in tribunale

Durante la mediazione, ciascuna parte presenta la sua visione del problema e il mediatore lavorerà con ciascuna parte in un caucus per tentare di elaborare un accordo. Alla fine del processo, il mediatore può presentare i risultati e presentare una potenziale soluzione al problema.

Come funziona la mediazione: un caso tipico

Ecco una breve discussione di un tipico processo di mediazione:

• Il mediatore inizia da accogliere le feste e introducendo le parti tra loro. Il mediatore delinea quindi il processo e i ruoli del mediatore, delle parti e degli avvocati (se presenti). Il mediatore termina l'introduzione spiegando le regole di base per il processo.
• Il mediatore allora chiede dichiarazioni da ciascuna festa. Entrambe le parti hanno l'opportunità di raccontare la loro storia su ciò che è accaduto, dal loro punto di vista. Spesso queste storie sono emotive. Il mediatore può porre domande chiarificanti, ma in genere le parti non si chiedono a vicenda. Se le parti sono troppo emotive, questa parte del processo può essere interrotta.
• Dopo che entrambe le parti hanno parlato, il mediatore può porre più domande, entrambi a chiarire i problemi e per fornire all'altra parte una maggiore comprensione.
• A questo punto, il mediatore può chiedere alle parti di caucus (stare insieme separatamente) Ai fini della discussione). Il mediatore parla con ciascuna parte, proponendo soluzioni, provando scenari, cercando di impegnarsi per un accordo da entrambe le parti.
• IL Il mediatore va avanti e indietro tra le parti durante questo periodo, eliminare i malintesi e trasportare informazioni, proposte e punti di accordo.
• Il mediatore lavora per trovare punti di accordo tra le parti, nel tentativo di raggiungere un accordo. Ad un certo punto, il mediatore può rappresentare un accordo finale per le parti e sollecitarle ad accettare.

Ho bisogno di un avvocato per la mediazione?

La mediazione non elimina la necessità di un avvocato per ogni lato. Sebbene gli avvocati non siano necessari, le mediazioni complicate e difficili possono includere un avvocato per ciascuna parte. Ad esempio, potresti volere che un avvocato esegui il processo di scoperta, per ottenere informazioni da documenti e testimoni da presentare alla sessione di mediazione.

Mediazione vs. Arbitrato

La mediazione è spesso confusa con un processo simile chiamato arbitrato. La mediazione è un processo informale di discussione avanti e indietro. Non ci sono regole formali in mediazione se non per le procedure. L'arbitrato è un processo di controversia più formale in cui un arbitro stabilisce le regole per il processo e ascolta entrambe le parti, spesso in un tribunale o altro.

In arbitrato la decisione dell'arbitro è vincolante e le parti potrebbero non portare ulteriormente la questione in un tribunale, ad esempio. Il processo di mediazione, a differenza dell'arbitrato, non è vincolante; Cioè, il mediatore non impone una decisione alle parti, ma tenta di presentare o facilitare una soluzione accettabile per entrambe le parti.

Chi paga per la mediazione?

A meno che non sia specificamente concordato in un contratto, i costi di mediazione sono generalmente condivisi equamente dalle due parti. Il costo più grande è per il tempo del mediatore, che varia a seconda della posizione e della complessità della controversia. I costi del mediatore includono la preparazione e le discussioni iniziali oltre al costo della mediazione stessa. Altri costi includono un posto per la sessione. Se vuoi assumere un avvocato per qualsiasi parte della mediazione, quel costo è tuo.

Mediazione in situazioni di piccole imprese

Alcuni esempi di come La mediazione viene utilizzata negli affari Le situazioni derivano da problemi immobiliari. come controversie contrattuali; nei negoziati di lavoro, come primo passo per risolvere le differenze tra le due parti; o nelle controversie del datore di lavoro.

La mediazione è utilizzata anche nelle controversie personali e familiari. Ad esempio, nel divorzio, nella custodia dei figli e nelle situazioni di educazione speciale. 

Mediazione online

Puoi anche trovare un mediatore online, per diversi tipi di mediazione. La mediazione online è una buona risorsa se le due parti hanno una relazione online (come su eBay o altri siti di offerte) o se le parti sono a disagio seduti attraverso il tavolo l'una dall'altra.

Offerte cieche Siti come il cybersettle offrono servizi di mediazione per controversie finanziarie. In questo tipo di mediazione, le due parti inviano i loro prezzi online. Il sito di offerta può organizzare un accordo o suggerire che le parti continuino a inviare offerte.

Elaborazione basata sulla discussione di controversie è offerto da diversi siti. Questi servizi sono migliori per situazioni più complesse e nei casi in cui le parti non sono sia nello stesso posto che fuso orario. Mediare.com ha un elenco di mediatori online in tutto il mondo, la maggior parte delle quali con specialità.

Come trovare un mediatore

Esistono diversi servizi che elencano mediatori addestrati per tutti i tipi di situazioni, tra cui Mediate.com. Cerca un mediatore che è addestrato nell'area specifica di cui potresti aver bisogno per la tua situazione aziendale.

Puoi anche chiedere a un avvocato un riferimento a un mediatore nella tua zona.