In che modo il contatto visivo può aiutarti a chiudere una vendita

Il contatto visivo è un metodo di comunicazione. Una rapida occhiata invia un messaggio diverso da uno sguardo freddo, ma entrambi sono forme di contatto visivo. A seconda della cultura, dell'ambientazione e della persona, il messaggio che pensi di inviare con la comunicazione non verbale potrebbe non essere quello che viene ricevuto.

In che modo le culture diverse visualizzano il contatto visivo

Come e quando stabilire il contatto visivo dipende interamente dalle usanze di dove ti trovi, con chi sei e dall'ambientazione sociale. Ad esempio, alcune culture considerano il contatto visivo diretto aggressivo, maleducato o uno spettacolo di mancanza di rispetto. Altre culture e alcuni gruppi religiosi considerano il contatto visivo tra uomini e donne inappropriati e minacciosi o civettuolo. In molte culture asiatiche, evitare il contatto visivo con un membro del sesso opposto o un superiore è visto come uno spettacolo di rispetto.

Tuttavia, negli Stati Uniti e nella maggior parte dell'Europa, il contatto visivo non è solo considerato appropriato, ma è necessario per stabilirsi come un potente professionista degli affari.

Comunicare efficacemente fissando il contatto visivo giusto

In ambienti commerciali e sociali che la creazione di un eye, il contatto "giusto" non implica mai fissare qualcuno o avere uno sguardo fisso. Per stabilire un contatto visivo, guarda direttamente negli occhi degli altri 4-5 secondi. Assicurati di sbattere le palpebre normalmente e annuire o spostare la testa di tanto in tanto durante una conversazione. Imitando le espressioni facciali della persona che parla (io.e., Mostrare preoccupazione o sorridente) aiuta anche a supportare il contatto visivo adeguato. Una posizione congelata e la faccia tesa sembrano più simili che a contatto.

Quasi universalmente, guardando negli occhi di qualcun altro per più di qualche secondo prima di sorridere o cambiare altrimenti la tua espressione facciale. Afferrare le palpebre e frequentemente può essere associato a sentirsi nervosi o scomodi; Assicurati di valutare la velocità con le palpebre e guardare come la persona a cui stai guardando sta rispondendo.

Non è facile da fare per alcune persone

È, tuttavia, essere consapevoli che alcune persone hanno sfide che rendono estremamente difficile stabilire un contatto visivo diretto. È importante applicare regole generali dell'etichetta e tentare di stabilire un contatto visivo diretto con gli altri, ma è altrettanto importante essere sensibili agli altri che soffrono di disturbi dell'ansia sociale, autismo o sindrome di Asperger. Se qualcuno sembra incapace o non disposto a incontrare il tuo sguardo, non spingerlo, offri uno sguardo morbido piuttosto che uno sguardo e non provare mai a muovere la testa di qualcuno o posizionarsi in modo che debbano guardarti se non lo vogliono.

Stabilire un contatto visivo negli Stati Uniti

Negli Stati Uniti, il contatto visivo viene interpretato come mostrare interesse, prestare attenzione e un segno di fiducia in se stessi. A meno che la situazione stessa non sia conflittuale di natura, è generalmente accettabile per i bambini, gli adulti e le persone di entrambi i sessi a prendere un contatto visivo con altre persone.

Nel mondo degli affari, è particolarmente importante stabilire un contatto visivo quando ti viene presentato qualcuno e quando ti parlano. Non devi fissare qualcuno, ma spesso guardando via o rifiutando di stabilire un contatto visivo può essere interpretato come debolezza, disinteresse o come irrispettoso.

Stabilire un contatto visivo nei paesi europei

La maggior parte delle abitudini a contatto visite europee sono simili a quelle negli Stati Uniti, in particolare in paesi come Spagna, Francia e Germania. In Francia, il contatto visivo con uno sconosciuto può essere interpretato come mostrare interesse.

Contatto visivo nella maggior parte delle culture asiatiche

In alcune culture, il contatto visivo esteso può essere preso come un affronto o una sfida di autorità. Generalmente, solo il contatto visivo sporadico o breve è considerato accettabile.

Questa abitudine a contatto visivo limitato è particolarmente vera nelle culture asiatiche in cui le persone provengono da professioni o livelli sociali diversi. Ad esempio, in Cina e Giappone, i bambini mostrano rispetto per gli anziani non stabilendo un contatto visivo intenso. I dipendenti non avrebbero contattato gli occhi con i loro datori di lavoro e gli studenti non costringerebbero il contatto visivo con gli insegnanti.

Queste culture non vedono evitare di guardare qualcuno negli occhi come scortese o disinteressate. Inoltre non lo considerano necessariamente sottomesso. Invece, evitare il contatto visivo di solito viene interpretato come semplicemente educato o riverente.

La regola empirica in Asia, Africa e culture latinoamericane è di fare attenzione al contatto con gli occhi che fai con chiunque possa essere visto come un superiore (o sul posto di lavoro) superiore. Fissare un superiore sarà visto come una sfida o come un segno di mancanza di rispetto.

Doganali africani e latinoamericani

Secondo "TheTravel.com, "In alcuni paesi africani, le norme a contatto visite variano con gli ambienti urbani e rurali. I centri urbani possono tollerare più contatti visivi di quanto non sia visto nei villaggi. Inoltre, quando si parla con un contatto visivo anziano, diretto o esteso dovrebbe essere evitato.

Il Messico è un altro paese che ha vari gradi di contatto visivo ammissibili. Ancora una volta, quando si parla con i superiori o gli anziani, lo sguardo è spesso pubblicizzato. In uno studio condotto dai Centri per il controllo delle malattie, hanno scoperto che il contatto visivo diretto può essere interpretato come intimidazione da parte di culture messicane e di altre ispaniche. Tuttavia, siti come "CulturalAtlas.com "trova questo contatto può essere apprezzato. Il sito afferma che "i messicani possono tenere lo sguardo per un periodo prolungato."

Etichetta nelle culture mediorientali

In generale, le culture mediorientali, in particolare tra i musulmani, non considerano il contatto visivo diretto tra i sessi come appropriato. Le donne d'affari che viaggiano in Medio Oriente possono attirare l'attenzione semplicemente per essere diversi e alcuni uomini possono provare a stabilire un contatto visivo. Tuttavia, sii consigliato che la creazione o la tenuta del contatto visivo può comunicare il messaggio che il tuo interesse è meno che casuale o curioso.

Se stai facendo affari con un'altra donna, un intenso contatto visivo entro Il tuo genere è spesso usato per sottolineare la veridicità di un punto ed è considerato accettabile.