Come diventare un assistente di volo

Essere un assistente di volo (precedentemente noto come "amministratore" o "hostess") comporta molto più che servire le bevande. Mentre è vero che gli assistenti di volo tendono al comodo dei loro passeggeri, c'è molto di più in questa carriera.

Il lavoro principale di un assistente di volo è quello di mantenere i passeggeri delle compagnie aeree e la troupe al sicuro. Rispondono a tutte le emergenze che si verificano sull'aeromobile e si assicurano che tutti seguano i regolamenti della Federal Aviation Administration (FAA). 

Curioso di questa carriera di alto livello? Diamo un'occhiata più da vicino a come diventare un assistente di volo e l'addestramento e le certificazioni che gli assistenti di volo sono tenuti a ottenere.

Diventa un buon candidato alle assunzioni per le compagnie aeree

Il primo passo per diventare un assistente di volo è richiedere una posizione con una compagnia aerea. Dovrai soddisfare i requisiti della compagnia aerea per l'istruzione e l'esperienza. Le compagnie aeree richiedono che i candidati di lavoro abbiano almeno un diploma di liceo o equivalenza (GED). Tuttavia, molti assumono solo candidati che hanno preso lezioni universitarie o che hanno un associato o una laurea. I gradi che ti prepareranno particolarmente bene includono ospitalità, comunicazione, turismo e pubbliche relazioni.

Mancia

I datori di lavoro spesso preferiscono i candidati di lavoro che hanno esperienza lavorativa in un campo correlato. Se vuoi diventare un assistente di volo, considera di acquisire esperienza pertinente nel servizio clienti lavorando in un hotel, un resort o un ristorante.

Gli assistenti di volo devono anche soddisfare requisiti fisici specifici. Le compagnie aeree in genere hanno altezze minime e massime. Richiedono inoltre agli assistenti di essere in grado di sedersi in un sedile di salto e completare una serie di compiti fisici, come spingere, tirare, piegare e sollevare con alloggi ragionevoli.

Dovrai anche passare un controllo in background e uno screening del farmaco pre-assunzione. I tatuaggi visibili in genere non sono consentiti a meno che non possano essere nascosti con il trucco.

Preparati a completare più interviste. Ad esempio, la compagnia aerea può iniziare con uno screening del telefono o un colloquio di gruppo prima di procedere a un colloquio individuale. Vestiti professionalmente e preparati a discutere del perché saresti una scelta eccellente per rappresentare la compagnia aerea.

Quello che impari durante la tua formazione ti preparerà per gli aspetti tecnici del tuo lavoro come assistente di volo, ma le tue competenze trasversali sono altrettanto importanti. Avrai bisogno di eccellenti capacità comunicative, perché passerai molto tempo a interagire con i passeggeri e altri membri del tuo equipaggio di volo.

Le situazioni stressanti richiedono un forte servizio clienti e le capacità di risoluzione dei problemi. Buone capacità di ascolto ti permetteranno di capire e soddisfare le esigenze dei clienti.

Completa il programma di addestramento di volo fornito dalla compagnia aerea

Una volta che una compagnia aerea ti assume, la società fornirà un addestramento formale presso il suo centro di addestramento di volo. Durante le tre o sei settimane spenderai lì, aspettati di ricevere istruzioni in classe sui regolamenti di volo, le mansioni lavorative e le operazioni dell'azienda.

Le compagnie aeree in genere organizzano alloggi e trasporti al centro di addestramento, ma potresti essere responsabile dei pasti. La formazione può essere pagata o non pagata, a seconda della compagnia aerea.

Insieme alle altre nuove assunzioni, imparerai come gestire le emergenze, comprese le procedure per l'evacuazione di un aereo e le apparecchiature di emergenza operativa come vetrini di evacuazione, maschere di ossigeno e dispositivi di galleggiamento. Mentre sei vicino alla fine delle istruzioni in classe, prendi i voli di pratica e sarai valutato sulle tue abilità.

Ottieni un certificato di competenza dimostrata

Dopo aver terminato la formazione sponsorizzata dal datore di lavoro, il direttore delle operazioni della compagnia aerea richiederà il certificato di competenza dimostrata dalla FAA.

Questo fa parte del processo per gli assistenti di volo, come definito dalla Vision 100-Century of Aviation Reauthorization Act, che è entrato in vigore nel dicembre 2004. Tuttavia, questo certificato viene emesso solo a quegli assistenti di volo che soddisfano la definizione della legge:

L'atto definisce un assistente di volo come un individuo che lavora nella cabina di un aeromo.

Tutte le compagnie aeree regionali e principali nella U.S. sono la parte 121 vettori aerei, quindi la maggior parte degli assistenti di volo si adatterà a questa definizione.

Dopo aver richiesto il certificato, la FAA confermerà il record. Quindi, sarai idoneo a lavorare su un volo.

Importante

Gli assistenti di volo devono ricevere una formazione annuale per mantenere aggiornate le loro certificazioni.

Inizia la tua carriera come assistente di volo

Con la tua formazione completa e il tuo certificato in mano, potresti pensare che presto girerai in tutto il mondo e guadagnerai da vivere allo stesso tempo.

Non così in fretta. Mentre ci saranno alcune opportunità di lavoro, non avrai ancora un programma regolare e ci vorrà un po 'prima di far volare alcune delle rotte più desiderabili. Per quanto tempo dipende dalla compagnia aerea per cui stai lavorando e quale hub stai lavorando, ma potrebbe essere ovunque da pochi mesi a pochi anni.

I nuovi assistenti di volo in genere spendono almeno un anno per lo stato di riserva, sebbene alcune compagnie aeree o città possano richiedere agli assistenti di volo di spendere fino a cinque anni per lo stato di riserva o "su chiamata."Dovrai mantenere confezionato il tuo sacchetto durante la notte, poiché dovrai segnalare per lavorare in un momento per sostituire i membri dell'equipaggio assenti o coprire voli extra.

Sei pagato per il tempo in cui sei in riserva e la compagnia aerea ti assegna giorni specifici per essere in chiamata. Non sarai di guardia ogni minuto.

Nota

Alla fine, sarai in grado di fare un'offerta per gli incarichi mensili, ma ciò viene fornito con l'anzianità.

Domande frequenti

Quanto fa un assistente di volo?

Lo stipendio mediano per un assistente di volo nel 2020 era di $ 59.050 all'anno. Il 10% più basso dei guadagni ha guadagnato meno di $ 30.930 e il 10% più alto dei guadagni ha guadagnato più di $ 84.790.

Quanti anni devi avere per diventare un assistente di volo?

La FAA richiede che gli assistenti di volo abbiano almeno 18 anni. Tuttavia, alcune compagnie aeree hanno requisiti di età minima più elevati. I candidati più esperti possono avere un sopravvento quando si tratta di essere assunti come assistenti di volo a causa della varietà di competenze richieste.

Di quali lezioni hai bisogno per diventare un assistente di volo?

Un diploma o GED di liceo è il livello di istruzione minimo necessario per diventare un assistente di volo. Tuttavia, alcune compagnie aeree potrebbero preferire i candidati che hanno seguito corsi universitari o hanno una laurea o una laurea. Le lezioni di ospitalità, comunicazione, turismo e pubbliche relazioni potrebbero essere particolarmente utili.