Come migliorare la tua intelligenza emotiva per gli affari

Molte persone pensano che l'intelligence sia il tutto per valutare la qualità di una persona o attribuire al loro successo. Tuttavia, probabilmente hai incontrato qualcuno che è intelligente e di successo, ma difficile essere in giro. Forse sono negativi o esigenti. Forse non ascoltano bene e tendono a incolpare gli altri per problemi. Questi tipi di persone hanno intelligenza cerebrale, ma non intelligenza emotiva.

Cos'è l'intelligenza emotiva?

Qualsiasi seguace di Napoleon Hill sa che la capacità di controllare i pensieri è importante per il successo negli affari e nella vita. Ma spesso il controllo dei pensieri inizia con la gestione di sentimenti e atteggiamenti, che è l'essenza dell'intelligenza emotiva.

Il termine quoziente emotivo (EQ) è stato usato alla fine degli anni '80, ma il concetto è stato ulteriormente studiato nei primi anni '90 da due ricercatori, Peter Salavoy e John Mayer. Hanno usato il termine "intelligenza emotiva" (EI) per rappresentare "una serie di abilità ipotizzate per contribuire all'accurata valutazione e espressione dell'emozione in se stessi e negli altri, la regolazione efficace delle emozioni in sé e gli altri e l'uso dei sentimenti motivare, pianificare e raggiungere nella propria vita."Più tardi, Daniel Goleman ha reso popolare il termine nel suo libro, Intelligenza emotiva: perché può importare più del QI.

In sostanza, l'intelligenza emotiva è quella di essere in grado di riconoscere e comprendere le tue emozioni e quelle delle persone intorno a te e gestirle in un modo produttivo e sano.

Le persone con una buona intelligenza emotiva sono:

• Consapevole di sé: comprendono le loro emozioni e quindi possono gestirle meglio.
• Autoregolamento: possono impiegare un momento per riflettere sui loro sentimenti, invece di agire impulsivamente.
• Motivati: sono produttivi ed efficaci nel raggiungere obiettivi a breve e lungo termine.
• Empatico: sono in grado di riconoscere i sentimenti e i punti di vista degli altri senza giudizio, il che li rende bravi a lavorare e guidare gli altri.
• Socialmente abili: tendono ad essere giocatori di squadra e sono accessibili e amichevoli.
• Resiliente: sanno che la vita è piena di alti e bassi e che possono sopravvivere ai bassi. Non lasciano che le sfide impediscano loro di spingere verso i loro obiettivi.

Per avere un'intelligenza emotiva, devi imparare a:

1. Riconosci le emozioni in te stesso e negli altri: cosa senti? Cosa provano gli altri? Ciò richiede una comprensione di segnali emotivi, come una frequenza cardiaca veloce quando arrabbiato, e segnali facciali o corpo da altri.
2. Comprendi le tue emozioni: perché ti senti così?
3. Valuta le tue emozioni: la tua risposta emotiva è appropriata?
4. Rispondi alle tue emozioni: come puoi lavorare con le tue emozioni per influenzare un risultato positivo?

L'intelligenza emotiva non è cercare di evitare o licenziare i sentimenti negativi, ma invece è capirli e gestirli in un modo che sia utile nella tua vita. Ad esempio, puoi essere arrabbiato per il fatto che qualcuno ti abbia lasciato una brutta recensione o ti chiedesse un rimborso, ma la rant e delirante continua a farti solo sentire male. Rispondendo attaccando il revisore o il cliente danneggerà la tua attività.

Invece, puoi smettere di valutare l'adeguatezza della recensione o del ritorno (forse c'è qualcosa che puoi risolvere) o semplicemente riconoscere che non puoi rendere tutti felici tutto il tempo e passare alla vendita successiva.

Perché l'intelligenza emotiva è importante in un'azienda domestica?

Gestire un'azienda domestica è una montagna russa emotiva di alti e bassi, colpi di scena e spesso loop-bee-loops. Senza una buona gestione emotiva, sarai un disastro caldo. La realtà è che molte persone che non hanno successo in un'azienda domestica hanno difficoltà a gestire le loro emozioni negative. Prendono il fallimento e lo usano per giustificare la smettere.

Le tue emozioni giocheranno un ruolo importante nel tuo business di casa perché avranno un impatto su come tu:

• Senti per la tua attività. Quando hai successo, ti sentirai bene, ma quando provi fallimento, delusione e frustrazione, probabilmente ti sentirai non motivato e forse penserai a smettere.
• Comportarsi. Se ti senti depresso, è difficile lavorare, il che può influire sulla tua produttività.
• Tratta gli altri. I sentimenti di frustrazione o rabbia possono essere rivolti agli altri, anche se non sono coinvolti.

Quando hai bisogno di una buona intelligenza emotiva nella tua attività?

Le emozioni sono sempre in gioco nella tua vita, anche se a volte possono sembrare neutrali. Tuttavia, quando le emozioni hanno il rischio di passare agli estremi che possono influire su come comportarsi o trattare gli altri, è quando hai bisogno di una buona intelligenza emotiva.

Questo include quando hai:

• Battute d'arresto, fallimenti o frustrazioni
• Scadenze strette
• Ricevere feedback o critiche negative
• Clienti o clienti difficili
• Cambiamento imprevisto
• Risorse ridotte, come un basso flusso di cassa o una fattura grande

In generale, quando ti senti successo e sicuro, sarai produttivo, quindi potresti non pensare che le emozioni positive potrebbero rallentarti. Tuttavia, se ti senti così sicuro di decidere di costare il tuo successo, è probabile che avrai problemi. Il successo in un'azienda domestica è ottenuto attraverso uno sforzo regolare e sostenuto. Mentre puoi costare un po 'di slancio, ad esempio, se sei malato o fai una vacanza, non puoi fare affidamento per sempre. Quindi anche quando ti senti bene, devi assicurarti che quelle emozioni non ti portino a rilassarti.

Come migliorare l'intelligenza emotiva

Mentre c'è un dibattito tra la natura rispetto al nutrimento nello sviluppo umano, il pensiero convenzionale è che la maggior parte delle persone nasce con un temperamento che ha un impatto su come vedono e agiscono nel mondo. Alcune persone sono reazionarie, mentre altre prendono le cose a passo. Alcune persone vedono il vetro mezzo vuoto, mentre altri lo vedono mezzo pieno e si sentono benefici di avere un bicchiere in primo luogo.

Se le tue risposte emotive alle sfide tendono a inclinarsi verso il negativo, non preoccuparti. Puoi migliorare la tua intelligenza emotiva. Ecco 10 modi per costruire la tua intelligenza emotiva.

1. Sii consapevole di sé: Impara a riconoscere i tuoi sentimenti. Ciò significa prestare attenzione a segnali fisici che spesso hanno una base emotiva come la letargia quando depressa o tensione quando stressati.
2. Rispondi Non reagire: Questa può essere la parte più difficile del miglioramento dell'intelligenza emotiva perché la risposta emotiva è spesso automatica e abitudine. Invece di lasciare che il tuo impulso prenda il sopravvento, prenditi un momento per riflettere e quindi avere una risposta intenzionale.
3. Conosci i tuoi trigger: Uno dei modi migliori per cambiare il modo in cui rispondi agli alti e ai minimi emotivi è sapere cosa li causa. Se la tua prima risposta a una brutta recensione è il pensiero disfattista, sapendo che puoi fare meglio a parlare da un dialogo interiore negativo. Meglio ancora, puoi provare a evitare i trigger, se possibile. Ad esempio, non leggere le recensioni.
4. Sviluppare empatia: Impara a metterti nei panni di altre persone. Senza empatia, sembrerai egocentrico e indifferente.
5. Impara ad essere positivo: Questo può essere particolarmente difficile sei emotivamente giù, ma più puoi concentrarti sul bene della vita e degli affari, più sarà felice.
6. Prendi bene la critica: Invece di prendere commenti negativi come un Afront personale, ascolta e rifletti su ciò che viene detto. Valuta se c'è merito al commento. In tal caso, usalo per migliorare il tuo prodotto o servizio o comportarlo meglio. In caso contrario, ringraziati e vai avanti.
7. Sii resistente: Quando vieni abbattuto negli affari, salta indietro. Dare alle tue paure, frustrazioni e fallimenti ti rendono non motivato ti impedirà di raggiungere il tuo pieno potenziale negli affari, così come la vita.
8. Avere responsabilità personale: Se è colpa di tutti gli altri che la tua attività non ha successo, è tempo di trovare un lavoro. Sì, le forze esterne possono influire sui tuoi sforzi, ma alla fine il tuo successo dipende da te. Se qualcosa va storto, possedilo, fissalo e continua a muoverti verso il tuo obiettivo.
9. Sii un ascoltatore attivo: Non sentire solo ciò che viene detto, ma presta davvero attenzione, non solo alle parole, ma al tono e al linguaggio del corpo.
10. Presta attenzione a come comunichi: La scelta del tono e delle parole può influenzare in modo significativo il modo in cui gli altri reagiscono. I veri leader sono grandi ascoltatori (n. 9) e grandi comunicatori.

Non sottovalutare il potere dell'intelligenza emotiva per migliorare la tua attività. Meglio puoi resistere agli alti e bassi emotivi degli affari e della vita, più felici e più fiduciosi che lo sarai e le migliori relazioni saranno.