Come avviare un'attività di vendita al dettaglio online di successo

Perché alcune aziende di Internet hanno un grande successo, mentre altre generano a malapena entrate? Si scopre che gli acquirenti online non sono necessariamente alla ricerca di fuochi d'artificio, disegni incredibili e un sacco di campane e fischietti. Spesso, gli acquirenti online vogliono solo trovare i prodotti che stanno cercando e poi vanno avanti rapidamente. Pertanto, ecco uno schema delle prime 10 cose di cui hai bisogno sul tuo sito Web per garantire il successo della vendita al dettaglio online!

Nome archiviazione, posizione e informazioni di contatto

Se sei al 100% online, ovviamente non avrai un indirizzo fisico. Tuttavia, molti rivenditori online trascurano di elencare anche informazioni di base, come un numero di posta elettronica o di telefono. Al giorno d'oggi di informazioni schiaccianti, i tuoi clienti hanno bisogno di rassicurazione non sei solo un altro rivenditore di Internet. I clienti vogliono sapere che se sorge un problema o hanno una domanda, possono comunicare con una persona reale.

Descrizioni di prodotti o servizi con i prezzi

Mentre può essere una delle cose più elementari da includere, i proprietari di siti Web spesso trascurano questo. Avere una descrizione facile da leggere, facile da navigare, facile da trovare di prodotti e/o servizi tra cui prezzi e commissioni, quindi non ci sono sorprese: è uno degli elementi più cruciali nei siti Web di successo.

Immagini di prodotti o servizi

Le persone sono visive, motivo per cui la navigazione facile è così importante. Nella stessa nota, avere grandi immagini dei tuoi prodotti o servizi (forse mentre vengono eseguiti) comunica visivamente una vasta gamma di informazioni ai tuoi clienti e rende facile per loro valutare se hanno trovato ciò per cui stanno acquistando.

Processo di ordinazione

Le persone devono trovare facilmente il tuo processo di ordinazione. Non hanno bisogno di inciampare o devono cercarlo. Il tuo processo di ordinazione dovrebbe essere facile da individuare e facile da usare.

Linee trasportate

Elencare le linee di prodotti che porti e/o i clienti che servono indizi ai clienti nel tipo di attività che stanno guardando. Non hai tempo per educare/informare le persone sulla tua attività, quindi hanno bisogno di un modo semplice e semplice per capire se sei il tipo di attività che stavano cercando quando hanno trovato il tuo sito web.

Azienda di fondo

Ancora una volta, gli acquirenti non vogliono "solo un altro rivenditore."In un mare di siti simili, vogliono connettersi personalmente con la tua azienda. Avere una breve descrizione della tua azienda e la sua storia ti distingue dagli altri siti.

Politiche su garanzie, resi e rimborsi

I visitatori del tuo sito non vogliono cercare la stampa fine. Le tue politiche su garanzie, resi, sostituti, rimborsi e altri importanti fattori di acquisto devono essere inclusi in anticipo, non come nota sulla loro conferma e-mail. Se non sono sicuri, non rischiano l'acquisto.

"Potrebbe piacerti anche"

Alla gente piace fare acquisti e acquistare, quindi è una buona idea includere collegamenti ad altri articoli, servizi e informazioni interessanti sul tuo sito o altri '. Viviamo comunque in un'età iper-connessa, quindi semplificare per i tuoi clienti trovare altri siti non è uno svantaggio per i tuoi; In realtà crea la tua credibilità e sottolinea la tua attenzione sul cliente.

Informazioni aggiornate

I clienti sono disattivati ​​se vedono che non hai aggiornato il tuo sito. Se è gennaio e stai ancora pubblicizzando speciali di Natale, è una bandiera rossa che non prendi sul serio la tua attività e i tuoi clienti.

Catalogare

Il tuo catalogo dovrebbe essere online e facile da accedere. "Chiamaci per ulteriori informazioni" non è qualcosa che qualsiasi acquirente di Internet vuole leggere. Dal momento che è l'età dell'informazione, dovrebbero avere tutte le informazioni di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto a portata di mano. Non avere l'intero catalogo online è un indicatore che il tuo business online non è una priorità per te.

Tutti e 10 di questi articoli sottolineano un punto: rendi il più semplice possibile per i tuoi clienti effettuare un acquisto. Rendi la facilità d'uso una priorità e ogni altro aspetto del tuo sito web secondario. Dopotutto, quello che è meglio: un bel sito web o uno che ha un grande successo?