Come vincere amici e influenzare le persone al lavoro

Potresti aver sentito parlare del libro di Dale Carnegie, Come farsi amici e influenzare le persone. Ci sono alcuni principi molto utili in questo libro che si occupano di sviluppare relazioni con le persone. Mentre l'amicizia non è necessaria per l'ufficio, diventa un posto migliore per lavorare se le persone possono andare d'accordo.

Tre dei principi di Carnegie di vincere gli amici e influenzare le persone possono essere adattati al posto di lavoro. Questi principi possono aiutarti a sviluppare relazioni benefiche, quindi usare quelle relazioni per influenzare le persone al lavoro.

Diventare sinceramente interessato ad altre persone

Il chit-chat più fresco dell'acqua non ti aiuterà se il tuo obiettivo è sempre su di te. "L'ho fatto", o "Ecco cosa penso a questo", è spesso il modo in cui le persone parlano. La gente ama parlare di se stesse.

Ma, se riesci a cambiare quell'interesse e diventa sinceramente interessato ad altre persone, diventerai qualcuno con cui piace parlare e sarai in grado di influenzare selettivamente le persone su questioni che ritieni siano importanti.

Ricorda, sai già tutto quello che c'è da sapere su di te, quindi non perdere tempo a parlare di te e delle tue idee. Sebbene non sia appropriato diventare troppo personale in ufficio (specialmente con le persone su cui hai il potere di noleggio/fuoco/valutazione), è opportuno parlare dei loro interessi esterni e utilizzare tali informazioni per costruire relazioni.

Ad esempio, “Ehi, Karen, ho visto che i Dodgers hanno vinto ieri sera. Devi essere elettrizzato!"Sebbene semplice, non è personale e non è invasivo. Ma dice a Karen che ti interessa abbastanza da conoscere la sua squadra preferita e che è abbastanza importante per te che hai prestato attenzione alla partita di ieri sera.

Dovresti conoscere lo stato civile delle persone, quanti bambini hanno e gli articoli per la salute generale. Non è necessario scavare nel loro business personale, ma dare a un dipendente o a un collega un piccolo regalo economico per il primo compleanno del suo bambino dimostrerà preoccupazione.

Quando John ti dice che è stressato perché ha dovuto spostare sua nonna nella casa di cura, informarsi su sua nonna ogni pochi mesi può mostrarti cura.

Mentre quanto sopra è ottimo per costruire una relazione, dovresti anche concentrarti su attività specifiche relative al lavoro. Informati sulla famiglia, gli hobby o altri interessi che il dipendente ha mentre segui i progetti che assegni agli altri o con persone che hanno bisogno di fornirti risultati.

Quando stai chiedendo problemi relativi al lavoro, sii cauto nella tua formulazione poiché le parole sbagliate possono portare a impressioni sbagliate.

Buoni esempi di interesse espresso

• Ho visto che ti è stato consegnato il progetto Jones. Congratulazioni, farai un lavoro fantastico. Come va?
• Ehi, hai deciso di un venditore per il progetto Jones? Ho visto anche le presentazioni e mi chiedevo quale pensassi fosse la soluzione migliore perché probabilmente avrò bisogno di qualcosa di simile entro la fine dell'anno.

Cattivi esempi di interesse espresso

• Hai tutto sotto controllo sul progetto di Jone?
• Chi è il tuo venditore per il progetto Jones?

Nei primi esempi, stai dimostrando che pensi che il tuo collega sia un lavoratore capace. Nel secondo, sembri come se stessi perducendo la loro capacità di gestire il lavoro.

Congratularmi sempre con le persone per i lavori ben fatti e offrire aiuto e simpatia quando appropriato. Questo non significa che devi prendere il sopravvento e fare un lavoro extra, il tuo lavoro è ancora tuo e il loro lavoro è ancora loro ma vuoi far sapere alle persone che sei disponibile.

Influenza i tuoi colleghi

Se hai un'idea e sei convinto che dovrebbe essere implementato, il modo migliore per farlo è convincere le persone che era loro. Questo può sembrare contraddittorio per avanzare sul posto di lavoro, ma è un modo chiave per influenzare gli altri.

Ma che vantaggio è lì per consentire ai tuoi colleghi o ai rapporti diretti di pensare di aver creato le tue idee favolose? Se stai cercando di influenzare le persone al lavoro, vuoi che si sentano bene con se stessi, e non c'è modo migliore che congratularmi con loro per un'idea fantastica.

Questa strategia può essere un po 'complicata, e non puoi semplicemente dire "Jane ci ha pensato."Ma, se sei in una riunione a discutere di un progetto, puoi guidare la conversazione verso l'assegnazione del credito. Ecco un dialogo campione.

Boss: Abbiamo davvero difficoltà a convincere il team finanziario per ottenere le proiezioni giuste in modo da poter inviare le nostre proiezioni per il prossimo anno.

Tu: lavorare con la finanza è difficile. Come stavi dicendo ieri, Kevin è la persona chiave per il contatto in finanza. Forse dovremmo organizzare un incontro con lui. Se riusciamo a portarlo dalla nostra parte, potrebbe essere possibile far lavorare l'intero team finanziario su questo.

La tua richiesta non dovrebbe essere una fabbricazione completa. Il tuo capo ha indubbiamente menzionato Kevin prima, stai semplicemente ricordando loro e presenti la tua idea. Il capo si sentirà sciocco se dicono di no a Kevin poiché erano quelli che hanno detto di essere la persona chiave in finanza.

Il risultato è che in questo esempio non è stato tanto implementare la tua idea, ma creare consapevolezza di una soluzione, facendo sembrare che l'idea fosse il tuo capo ".

Inizia con lode e onesto apprezzamento

Se non apprezzi il lavoro che gli altri hanno fatto, ti imbatterai come falso, manipolativo e presuntuoso.

Potresti prendere in considerazione l'idea di cambiare il modo in cui pensi agli altri. Mostrare apprezzamento per il lavoro che gli altri fanno che la tua vita più facile farà molto per creare relazioni sul lavoro che sono utili.

Ad esempio, la persona che inizia la caffettiera prima di entrare, l'amministratore che mantiene il tuo calendario e la persona che mantiene il database dei clienti fa tutti i lavori che rendono il tuo lavoro significativamente più semplice.

Questo vale anche per il bidello che pulisce e immagazzina il bagno, i cuochi nella caffetteria dell'azienda e il dipartimento dei salari che ti assicurano di essere pagato in tempo e accuratamente ogni singolo periodo di pagamento.

Molte persone non si fermano e pensano a quelle persone, e come tali non le apprezzano. Inizia dicendo "Grazie" al bidello ogni volta che la vedi. Fai un punto per usare il suo nome. Se non lo sai, scoprilo presentandoti: "Ciao, sono Jane. Ti vedo sempre e temo di non conoscere il tuo nome."

Non preoccuparti se la stessa persona ha pulito l'ufficio da tre anni e non hai mai chiesto. Non è mai troppo tardi per agire, iniziare a costruire relazioni e iniziare a influenzare le persone al lavoro.