Introduzione etichetta per uomini e donne d'affari

Le regole dell'etichetta aziendale per introdurre le persone in un ambiente aziendale non sono molto diverse dalle usanze accettate di introduzioni personali in un ambiente sociale. Sfortunatamente, le regole dell'introduzione non sono così semplici e semplici come si potrebbe pensare, e chi introdurrai prima è importante.

Ad esempio, nella maggior parte delle impostazioni sociali nella U.S. (e in effetti, in tutto il mondo) È ancora considerato consueto e preferito che le donne vengano introdotte agli uomini (invece di presentare uomini alle donne). Ma poiché le donne ottengono più uguaglianza, questa regola sta cambiando, in particolare nella U.S. il mondo del business.

Situazioni Le regole di introduzione sociale e commerciale sono le stesse

In situazioni commerciali e sociali, dovresti sempre presentare:

• Più giovani agli anziani
• Professionisti di rango junior a professionisti del rango senior
• Contatti commerciali e personale per i clienti
• Conoscenti personali e familiari a professionisti dell'azienda quando frequentano una funzione aziendale
• Ospiti ai loro padroni di casa

In altre parole, come spettacolo di rispetto introdurre quelli di uno status inferiore a quelli di uno status più elevato, sia che ciò significhi uno stato sociale o professionale. Per quanto antiquato e ingiusto per quanto possa sembrare, questo protocollo per introdurre le persone è ancora considerato socialmente accettabile (e spesso previsto) nella U.S. e molti altri paesi.

Evitare la discriminazione

È importante notare che in nessun caso si dovrebbe usare le regole di introduzione per definire socialmente le persone di un'altra razza, colore, religione o preferenza sessuale come qualcuno di uno status inferiore. Farlo sarebbe puramente inappropriato e discriminatorio.

Lo scopo delle introduzioni "progettate" è mostrare rispetto per il presunto ordine sociale in base alla posizione o alla realizzazione e non di sminuire o "classificare" altre persone come inferiori.

Protocollo sociale per introdurre le persone in una situazione aziendale

In un ambiente aziendale, introducono sempre le persone dicendo prima il loro titolo e il nome completo, e poi segui una breve, interessante o pertinente informazione sulle persone che stai introducendo.

Ad esempio, quando introduce Sally Rider, uno dei tuoi gestori di pubblicità e marketing, al DR. Jennifer Wilkins, un cliente aziendale, introduce Sally (un dipendente subordinato) al professionista senior (in questo caso, il cliente):

"Dr. Jenkins, questo è Sally Rider, il nostro migliore dirigente pubblicitario e marketing che gestirà personalmente il tuo account con noi. Sally, questo è dr. Jennifer Wilkins. Dirige il dipartimento di istruzione femminile presso l'Istituto Advanced for Business Women. Dr. Wilkins è interessato a nuovi modi per commercializzare i loro programmi educativi alle donne."

Se la persona che stai introducendo non ha un titolo, non conosci il loro titolo o sembrerebbe troppo formale per un ambiente particolare, puoi offrire prima il loro nome ma seguire comunque informazioni su ciò che fanno.

Come rispondere a un'introduzione

Quando qualcuno ti è appena stato presentato, la tua risposta dovrebbe essere autentica, breve e semplice. Dovresti anche ripetere il nome della persona alla fine del tuo saluto.

Ripetere il nome della persona a cui è stato appena introdotto serve due scopi: mostra il rispetto educato e ti aiuta a ricordare il nome della persona. Puoi anche aggiungere un breve commento sulla persona (non su di te):

Per esempio:

• "È così bello conoscerti, DR. Wilkins. Ho seguito il tuo lavoro per anni con molto entusiasmo."
• "È meraviglioso incontrarti finalmente, DR. Wilkins. Non vedo l'ora di lavorare con lei."

Come rispondere a un'introduzione se non conosci il loro titolo

Se qualcuno ti è stato presentato senza riferimento al loro titolo (i.e., Dottore, MR., Sig.ra., SM., eccetera.), devi usare un po 'di buon senso nella tua risposta. La tua risposta dovrebbe tener conto del perché ti viene introdotto. È l'introduzione una cortesia sociale o destinata a collegarti allo scopo di stabilire una nuova relazione?

Nella maggior parte dei casi, le introduzioni come una cortesia sociale richiedono una risposta più formale (usando titoli e cognomi), mentre le introduzioni per costruire relazioni commerciali tra persone di parità possono essere generalmente più rilassate.

Ad esempio, se vieni presentato a qualcuno con cui potresti lavorare o con cui collaborare o qualcuno che è di uguale posizione sociale o professionale, puoi usare il loro nome nella tua risposta: "È un piacere incontrarti, Margaret."

Se ti viene presentato un potenziale nuovo capo o qualcuno che è o sarà il tuo senior, sii più formale e aggiungi il loro titolo: “È un piacere conoscerti, MS. Dixon."

In caso di dubbio, o l'introduzione viene offerta come cortesia o è molto formale aggiungere sempre un titolo. Ciò dimostra rispetto e consente alla persona che viene introdotta per decidere se vogliono essere o meno il primo nome con te.

Come rispondere all'essere formalmente introdotto agli uomini d'affari

Aggiungi semplicemente "Mr."Davanti al loro cognome. Ad esempio, se John Smith ti è stato presentato, una risposta accettabile potrebbe essere: "È un onore conoscerti, signor. fabbro."

Come rispondere all'essere formalmente introdotti alle donne d'affari

Vai sempre con "MS."Se non conosci lo stato civile o il titolo di una donna. Usando erroneamente "MRS."Offende alcune donne, mentre chiama una donna" MS."(Anche se usato in modo errato) non è così offensivo. Non indirizzare mai nessuna donna come "Miss" a meno che non sia stata specificamente presentata come "Miss."