Imparare a vendere
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- Cirino Moretti
La vendita è un'arte. Ma a differenza di molte altre forme d'arte, l'arte delle vendite è qualcosa che la maggior parte può imparare. Questo non significa che tutti possano essere bravi nelle vendite, tuttavia.
Molte persone nuove per le vendite sono tentate di saltare direttamente nell'apprendimento di come concludere un accordo invece di imparare le basi delle vendite.
I clienti sono prioritari uno
Affinché un lavoro di vendita sia un lavoro di vendita, dovrai vendere qualcosa. Sia che tu debba vendere un prodotto tangibile o un servizio, venderai sempre a un cliente. La fondazione delle vendite inizia con una regola semplice ma potente che i tuoi clienti sono la prima e la priorità primaria.
Mentre dovrai soddisfare le aspettative del tuo datore di lavoro e responsabile delle vendite, non lasciare mai che la tua concentrazione sul tuo cliente si indebolisca. Se inizi ogni giorno di lavoro chiedendoti come puoi migliorare il servizio che fornisci ai tuoi clienti, sarai sulla buona strada per una lunga e di successo nella vendita di vendite.
Il gioco dei numeri di vendita
L'attività è la chiave per il successo delle vendite. In generale, più potenziali clienti parli, più è probabile che troverai qualcuno che è pronto ad acquistare ciò che stai vendendo. È un gioco di numeri. Quando i venditori di rookie iniziano la loro carriera, le loro capacità di vendita sono spesso crude e difficili intorno ai bordi. Per compensare le loro "competenze meno che completamente sviluppate", la maggior parte dei responsabili delle vendite avrà aspettative di livello di attività molto chiare.
Quelli nuovi alle vendite dovrebbero concentrarsi non solo in occasione di quanta più attività possibile in ogni giornata lavorativa, ma anche per imparare dalle loro attività. Fare 100 chiamate fredde in un giorno è impressionante ma forse inutile se il tuo metodo a freddo non produce risultati. Se impari dai tuoi errori a freddo, migliorando i tuoi successi a freddo, le tue attività produrranno risultati migliori e migliori.
Trova il tempo per l'allenamento
Lo sport e le vendite sono molto simili. Sia gli atleti che i professionisti cercano il brivido della vittoria, soffrono per perdite e devono allenarsi ogni giorno. Cosa succederebbe se un atleta professionista decidesse di saltare l'allenamento per alcuni giorni? Se i giorni di allenamento saltati cadessero durante la bassa stagione, la mancanza di alcuni giorni probabilmente farebbe più bene che male. Ma ecco il punto: nelle vendite, non c'è offseason. I professionisti delle vendite non vendono solo la domenica durante l'autunno e l'inverno. Devono avere i loro cappelli di vendita ogni giorno lavorativo.
Un'opportunità può venire dal nulla, ovunque e in qualsiasi momento. Se fossi stato allentato nel tuo allenamento per alcuni giorni o settimane, l'opportunità che non ti aspettavi non sarebbe un'opportunità per molto tempo. Se, tuttavia, hai dedicato almeno 15 minuti ogni giorno per migliorare le tue capacità di vendita, sarai sempre pronto a trasformare un'opportunità in una vendita.
Trascorri del tempo con i veterani
Uno dei modi più efficaci e rapidi per un professionista delle vendite di principianti di apprendere l'arte più fine delle vendite è la modellazione. Prima di iniziare a praticare la tua "passerella", capire che "modellare" significa imparare da qualcuno di successo. La formula è abbastanza semplice: se fai quello che fa qualcuno di successo, avrai anche successo.
Molti direbbero che se il successo fosse facile come fare ciò che fanno le persone di successo, tutti avrebbero successo. La verità è, tuttavia, che le persone di successo fanno ciò che le persone senza successo non vogliono fare. Il loro impegno nel fare ciò che è difficile, noioso, impegnativo, duro e "non divertente" è ciò che rende il venditore di successo, riuscito.
Il giorno dopo aver iniziato il tuo nuovo lavoro, devi scoprire chi è il principale professionista delle vendite per l'azienda. Chiedi loro se puoi portarli a pranzo. Durante il pranzo, chiedi loro cosa li rende di successo e se sarebbero disposti a incontrarti su base settimanale per guidarti. I professionisti delle vendite di maggior successo sono molto impegnati ma di solito sono anche disposti ad aiutare gli altri a guadagnare successo.
Avere un mentore da cui puoi imparare e chi è disposto a sottolineare i tuoi punti di forza e di debolezza è probabilmente uno dei più grandi segreti per il successo che qualsiasi professionista dovrebbe imparare.