Panoramica del lavoro receptionist legale e doveri

Receptionist legali sono i gatekeeper di uno studio legale o di un dipartimento legale. Lavorano alla reception nella hall dello studio legale o nell'area di attesa, salutano clienti e visitatori e rispondono alle chiamate in arrivo. Poiché l'addetto alla reception è spesso la prima persona con cui i clienti e i visitatori interagiscono, è importante per l'immagine dell'azienda e deve essere raffinato, professionale e articolato.

Questo lavoro è un ottimo modo per entrare nel campo legale in quanto i receptionisti possono lavorare in studi legali, uffici governativi, dipartimenti legali aziendali, sedi di interesse pubblico e tribunali. o studi legali. Coloro che eccellono sono spesso promossi in altre posizioni all'interno dell'azienda come il supervisore della receptionist legale, il segretario legale o il paralegale. I receptionist legali hanno anche l'opportunità di fare rete con tutti i livelli di personale all'interno dello studio legale - dallo staff della stanza di copia ai partner senior - nonché ai clienti, ai consulenti avversari, ai fornitori legali e ad altri visitatori.

Mansioni

I doveri della receptionist legale variano con l'ambiente di lavoro e il tipo di pratica. Negli uffici più piccoli, il receptionist legale può anche raddoppiare come segretario legale per uno o più avvocati. I compiti tipici della receptionist legale includono:

• Salutare clienti e visitatori e rispondendo alle domande dei visitatori
• Rispondere e instradare le chiamate in arrivo su un sistema telefonico multilinea
• Pianificazione e routing client
• Mantenimento e programmazione di sale conferenze
• Mantenere l'area di attesa, la hall o altre aree pubbliche
• Servire caffè o tè agli ospiti
• Ordinare forniture
• Documenti di scansione, fotocopiatura, fax e archiviazione
• Raccolta e routing Mail e pacchetti consegnati a mano
• Verificare l'identificazione dei dipendenti e l'emissione dei pass per i visitatori

Nelle aziende più piccole, l'addetto alla reception legale può gestire ulteriori compiti amministrativi come fatturazione, immissione dei dati, elaborazione testi, stabilire nuovi file di casi e redigere la corrispondenza semplice.

Formazione scolastica

È generalmente richiesto un diploma di scuola superiore. Alcuni datori di lavoro potrebbero preferire un'istruzione o una formazione formale per ufficio, nonché esperienza in uno studio legale. Molti datori di lavoro forniscono formazione sul lavoro.

Competenze

Receptionist legali devono possedere eccellenti capacità interpersonali e del servizio clienti per comunicare con avvocati di livello senior, partner, clienti, consulenti avversari, giornalisti del tribunale, fornitori, personale e altri. Devono anche avere la possibilità di gestire sistemi telefonici multiline.

Forti abilità di ortografia e grammatica sono importanti per prendere messaggi efficaci e redazione di corrispondenza e report. Anche la familiarità con i termini legali e il gergo e la comprensione di varie forme d'ufficio e documenti legali sono fondamentali per il lavoro. Alcuni receptionist legali, in particolare quelli impiegati in piccoli studi legali, devono anche avere familiarità con l'elaborazione testi, il foglio di calcolo, il database e le piattaforme di fatturazione.

Tratti personali

Poiché i receptionist legali sono spesso il primo contatto commerciale del visitatore con l'azienda o l'azienda, un aspetto professionale e un comportamento lucido sono importanti. Altri tratti personali necessari per il lavoro sono:

• Rispetto per la riservatezza e la discrezione
• Attenzione ai dettagli
• Atteggiamento positivo e ottimista
• Pazienza nel trattare con visitatori difficili
• Affidabilità

Equilibrio tra lavoro e vita privata

La maggior parte dei religiosi legali lavora una settimana lavorativa standard di 40 ore, anche se potrebbero essere richiesti straordinari occasionali. Dal momento che i reception raramente viaggiano o weekend di lavoro o sera, questa occupazione offre un eccellente equilibrio per studenti, genitori e altri con responsabilità significative al di fuori del posto di lavoro. La condivisione del lavoro e altre accordi di lavoro flessibili sono disponibili con alcuni datori di lavoro.

Le esigenze di uno studio legale impegnato e l'interazione con personalità difficili e scadenze strette possono creare un ambiente di lavoro stressante. Poiché i receptionisti legali spesso siedono per lunghi periodi e trascorrono molto tempo a tastiering, possono sperimentare disturbi a movimento degli occhi o ripetitivi come la sindrome del tunnel carpale.

Compensazione

Gli stipendi della receptionist legale variano in base alla dimensione dell'azienda, alla posizione geografica, all'esperienza e ad altri fattori. Il salario orario mediano degli receptionist (in tutti i settori) a maggio 2015 era di $ 20.77. Poiché i receptionist legali sono specializzati, i religiosi legali tendono a guadagnare più che receptionisti nel loro insieme. Nelle piccole aziende e nelle aree rurali, i receptionisti legali inesperti possono iniziare con un salario minimo. Nella fascia alta, i supervisori della receptionist legale a New York o Los Angeles possono guadagnare oltre $ 43.200, secondo il Bureau of Labor Statistics (BLS). Il 50 percento medio guadagnato tra $ 15.94 e $ 27.76. Il 10 percento più basso ha guadagnato meno di $ 12.86 e il più alto 10 percento ha guadagnato più di $ 35.05. Gli stipendi annuali variavano tra $ 26.760 e $ 72.890.

I receptionist legali nelle pratiche di diritto impegnato spesso guadagnano reddito al di sopra del loro stipendio di base durante le ore straordinarie.

Veduta

Si prevede che l'occupazione crescerà più velocemente della media per i receptionisti, secondo il Dipartimento del Lavoro, Bureau of Labor Statistics. La crescita dell'occupazione, unita alla necessità di sostituire i lavoratori che si trasferiscono ad altre professioni o lasciano la forza lavoro, genererà un gran numero di opportunità di lavoro per i receptionisti, riferisce il BLS.