Nozioni di base sulla gestione e ruolo lavorativo manager

Cos'è la gestione? Cosa fanno i manager? Come gestisco? Queste sono domande standard che alla maggior parte di noi nella professione di gestione sono state poste più di una volta e sono domande che abbiamo posto una volta nella nostra carriera. Ecco uno sguardo fondamentale a Management-A Virtual Management 101.

Arte e scienza

Il management è sia un'arte che una scienza. È l'arte di rendere le persone più efficaci di quanto sarebbero state senza di te e c'è una scienza su come lo fai. Esistono quattro pilastri di base del ruolo del manager: pianificare, organizzare, diretto e monitorare.

Massimizzare l'efficacia

Per illustrare i vantaggi di un gestore efficace, considera questo scenario: quattro lavoratori possono fare 6 unità in un turno di otto ore senza un manager. Se sei assunto per gestirli e fanno ancora 6 unità al giorno, qual è il tuo vantaggio per l'azienda? D'altra parte, se ora producono 8 unità al giorno, come il manager-ha un valore.

La stessa analogia si applica al servizio, al dettaglio, all'insegnamento o a qualsiasi altro tipo di lavoro. Il tuo gruppo può gestire più chiamate con te che senza? Vendere merce di valore superiore? Impartire la conoscenza in modo più efficace? Questo è il valore della gestione di un gruppo di singoli lavoratori più efficace.

Piano

Se la direzione inizia con la pianificazione, una buona gestione inizia con una buona pianificazione. Senza un piano, non ci riuscirai mai. Se ti capita di arrivare all'obiettivo, sarà stato per fortuna o possibilità e non è ripetibile. Potresti farlo come una sensazione flash-in-the-pan-an durante la notte, ma non avrai mai il track record di risultati di cui è effettuato il successo.

Scopri qual è il tuo obiettivo o ascolta quando il tuo capo ti dice, quindi scopri il modo migliore per arrivarci. Quali risorse hai? Cosa puoi ottenere? Confronta i punti di forza e di debolezza degli individui e di altre risorse. Guarda tutti gli scenari probabili e sviluppa un piano per loro. Scopri anche il peggior scenario possibile e pianifica. Valutare i tuoi diversi piani e sviluppare ciò che, nel tuo miglior giudizio, funzionerà al meglio e cosa farai se non lo fa.

MANCIA: Uno degli strumenti di pianificazione della gestione più spesso trascurati è il più efficace. Chiedi alle persone che fanno il lavoro per il loro contributo.

Organizzare

Ora che hai un piano, devi farlo accadere. È tutto pronto prima del tuo gruppo, quindi le cose giuste arriveranno al tuo gruppo al momento giusto? Il tuo gruppo è pronto a fare la sua parte del piano? È l'organizzazione a valle pronta per ciò che il tuo gruppo consegnerà e quando arriverà?

Scopri se i tuoi lavoratori si stanno allenando e motivati ​​e se hanno le attrezzature necessarie per seguire il tuo piano. Il piano dovrebbe includere soluzioni per qualsiasi eventualità, quindi preparati ad avere i pezzi di ricambio necessari per l'attrezzatura. Assicurati che l'acquisto abbia ordinato il materiale ed è la roba giusta e arriverà in tempo per mantenere il piano nei tempi previsti.

Fai il lavoro per assicurarti che tutto ciò che è necessario per eseguire il piano sia pronto per andare o sarà quando è necessario. Torna indietro per assicurarti che tutti capiscano il loro ruolo e l'importanza del loro ruolo nel successo generale.

Diretto

Tutto è a posto ed è ora il momento di capovolgere le persone "su". Ci piace pensare a questa parte come condurre un'orchestra: tutti nell'orchestra hanno la musica di fronte a loro e sanno quale sezione sta suonando quale pezzo e quando. Sanno quando entrare, cosa giocare e quando fermarti di nuovo. Il conduttore indica ogni sezione per far accadere la musica, questo è il tuo lavoro qui. Hai dato a tutti i tuoi musicisti (lavoratori) gli spartiti (il piano), hai il giusto numero di musicisti (lavoratori) in ogni sezione (dipartimento) e hai organizzato le sezioni sul palco in modo che la musica suoni meglio (hai organizzato il lavoro). Ora devi solo toccare leggermente il podio con il tuo testimone per attirare la loro attenzione e dare il battito.

Tenere sotto controllo

Ora che hai tutto in movimento, devi tenere d'occhio le cose. Assicurati che tutto vada secondo il piano e, quando non sta andando secondo il piano, intervenire e regolare il piano.

I problemi verranno in procinto di ammalarsi; Una parte non verrà consegnata in tempo; Un cliente chiave andrà in bancarotta, ma è per questo che hai sviluppato un piano di emergenza in primo luogo. Tu, come manager, devi sempre essere consapevole di ciò che sta accadendo in modo da poter apportare qualsiasi aggiustamento necessario. Il monitoraggio è un processo iterativo: quando qualcosa è fuori sincronizzazione, è necessario pianificare una soluzione, organizzare le risorse per farlo funzionare, dirigere le persone che lo faranno accadere e continuano a monitorare l'effetto del cambiamento.

Un'esperienza gratificante

Gestire le persone non è facile; Tuttavia, può essere fatto con successo e può essere un'esperienza molto gratificante. Ricorda che la direzione, come qualsiasi altra abilità, è qualcosa che puoi migliorare con lo studio e la pratica.