Domande e decisioni del modello di revisione delle prestazioni per i risultati

Potresti aver sentito che le aziende stanno eliminando le valutazioni formali per le prestazioni e i sistemi di valutazione formale, ma il numero che lo fa è piuttosto piccolo. La Society for Human Resource Management ha rilevato che il 91% delle aziende conduce ancora revisioni annuali delle prestazioni e per buoni motivi: i dipendenti devono sapere come stanno andando e l'azienda ha bisogno di una registrazione formale dei loro successi o fallimenti.

Se stai mettendo insieme una recensione delle prestazioni, potresti voler iniziare con un modello che può aiutarti a pensare ai campi di cui hai bisogno. Mentre il modello può aiutarti a iniziare, devi prima porre queste domande per trovare il giusto modello di revisione delle prestazioni per la tua organizzazione.

Hai bisogno di una valutazione delle prestazioni o di un solo feedback delle prestazioni?

Ogni dipendente ha bisogno di feedback, ma non tutti i dipendenti hanno bisogno di una valutazione. Le valutazioni delle prestazioni vengono utilizzate al meglio quando hai grandi gruppi di persone che svolgono un lavoro simile. Ad esempio, se hai una forza di vendita di 30 persone, potresti sperimentare un momento in cui devi distogliere. Se ogni venditore è classificato su una scala da 1 a 5, sceglierai i tuoi artisti più bassi (i 1s e 2s) prima di interrompere i tuoi alti artisti (4s e 5s). Ciò rende più semplice la determinazione di chi si licenzia e puoi facilmente difendere la tua decisione in tribunale.

Se la maggior parte dei tuoi dipendenti svolge lavori diversi, potresti non voler fornire valutazioni. Ciò che è più importante delle valutazioni è il feedback. I tuoi dipendenti devono capire dove sono riusciti, dove hanno fallito e cosa devono fare per far avanzare la tua organizzazione. Secondo lo studio SHRM citato sopra, circa l'80% delle aziende ha utilizzato valutazioni a partire dal 2017.

È l'obiettivo che stabilisce individualmente o basato su gruppo?

Parte di un buon modello di revisione delle prestazioni è la definizione degli obiettivi per il prossimo anno. Questi obiettivi sono quindi usati per valutare le prestazioni del dipendente nell'ultimo anno. Alcuni dipendenti hanno obiettivi individuali. Ad esempio, un generalista di risorse umane potrebbe avere obiettivi come:

• Crea un nuovo programma di onboarding.
• Fornire rapporti mensili di fatturato al senior management team.
• Condurre un audit del mercato salariale, per garantire stipendi equo e accurati.

Un altro generalista di risorse umane potrebbe avere obiettivi completamente diversi. Forse le hai chiesto di concentrarsi su formazione e sviluppo, relazioni con i dipendenti e comunicazione dei dipendenti. Quando i dipendenti hanno obiettivi individuali e aspettative di prestazione, il modello di revisione delle prestazioni deve offrire l'opportunità di fornire un feedback individuale.

Per altri lavori, come i cassieri del negozio di alimentari, baserete gli obiettivi su standard specifici, ad esempio il numero di articoli scansionati al minuto.

Molte posizioni hanno un mix di obiettivi personali e di gruppo. Ad esempio, le organizzazioni pagano i membri del team di vendita per livelli specifici di vendite. Ma vogliono anche che ogni dipendente si prenda cura dei clienti delle persone di vendita e lavora in team per servirli. I team di vendita hanno bisogno di un mix di obiettivi individuali e di gruppo nel loro modello di revisione delle prestazioni. Devi decidere quale tipo di revisione delle prestazioni aiuterà al meglio i tuoi dipendenti ad avere successo.

Più breve è migliore che più lungo in un modello di revisione delle prestazioni

Sebbene tu possa trovare allettanti creare una revisione delle prestazioni che copra ogni aspetto delle prestazioni di un dipendente, devi ricordare che la revisione delle prestazioni deve essere utile. Un dipendente che ha 30 diversi obiettivi di prestazione si sentirà sopraffatto. Di conseguenza, può esibirsi più male che se il manager avesse realizzato i primi 10 gol su cui il dipendente potesse lavorare. Ciò consente al manager di fornire un follow -up mirato durante l'anno che enfatizza i risultati più significativi del dipendente.

Sono valori o attività enfatizzate nelle aspettative di prestazione del dipendente?

Alcune aziende focalizzano il loro revisione delle prestazioni i valori dell'azienda piuttosto che i numeri concreti, come le vendite o il feedback dei clienti. Una revisione basata sui valori si concentra su qualsiasi valori che l'azienda ha impostato, come assunzione di rischi, lavoro di squadra e un focus incentrato sul cliente. Molti modelli di revisione delle prestazioni presentano un mix di valori e attività, con obiettivi in ​​entrambe le aree.

Modelli di revisione delle prestazioni di esempio

Questi sono eccellenti modelli di revisione delle prestazioni del campione per una varietà di situazioni diverse. Ricorda, i modelli di revisione delle prestazioni sono solo idee su come rivedere le prestazioni dei dipendenti. Usa questi modelli di revisione delle prestazioni di esempio per aiutarti a sviluppare un modulo specifico per la tua azienda.

• Revisione delle prestazioni numeriche (scorrere fino alle forme, quindi fare clic su Forma di scala numerica). Questo tipo di revisione delle prestazioni funziona bene quando hai numerosi dipendenti situati in modo simile per valutare. Può aiutarti a ottenere una valutazione complessiva obiettiva piuttosto che fare affidamento sulla sensazione di intestino di un manager.
• Revisione complessiva delle prestazioni (non specifico per gli obiettivi). Questo modello consente ai manager di esaminare le capacità lavorative e le prestazioni generali, senza dettagliare obiettivi specifici. Sebbene questo modello includa anche una valutazione, non è dettagliato come le valutazioni nella revisione delle prestazioni sopra.
• Revisione delle prestazioni del tecnico. Ignore il campo del numero di previdenza sociale in questo modello, n. Tale documento dovrebbe chiedere questo numero a causa della sicurezza dei dipendenti e dei problemi di privacy. Ma questo è altrimenti un modo utile per esaminare una revisione tecnica basata sugli obiettivi, in un lavoro sul colletto blu. Nota come questo modello di revisione delle prestazioni è un mix di competenze e valori aziendali.

La linea di fondo

Sapere quali sono le tue esigenze dal processo di revisione dei dipendenti ti aiuterà a selezionare il miglior modello di revisione delle prestazioni possibile per aiutarti a sviluppare i tuoi dipendenti e far crescere la tua attività. Questo è l'obiettivo di qualsiasi processo aziendale che adotti.