Pubbliche relazioni come dovresti gestire cattive notizie?

Se tutto ciò che dovevi fare fosse parlare di buone notizie, le pubbliche relazioni sarebbero facili. Ma personaggi pubblici - politici e atleti professionisti, attori e altri - devono inevitabilmente affrontare cattive notizie, controversie e scandali.

Come rispondere alle cattive notizie 

Questa serie di post può aiutarti a rispondere alle cattive notizie in qualunque forma possa assumere. Perché alcune storie negative scompaiono dopo pochi giorni mentre altre persistono per settimane o mesi? Quali errori chiave hanno recentemente commesso personaggi pubblici di fronte a cattive notizie e scandali e come hanno potuto evitarlo? 

Gestire cattive notizie e scandali

Cattive notizie sono inevitabili. Succede a tutti e ogni organizzazione. Ma ciò che trasforma le cattive notizie in uno scandalo? Il vecchio detto nel giornalismo è: "Non è il crimine, è la copertura."I giornalisti odiano i misteri. Se pensano che qualcuno li stia muovendo in pietra o mentirà, scaveranno per sempre. Diventerà una crociata per loro, un punto di principio.

4 modi per rispondere alla cattiva stampa

. Ognuno richiede un diverso tipo di risposta. Quello che fai sarà diverso quando una brutta storia è effettivamente sbagliata rispetto a una questione di opinione. E dovresti reagire in modo diverso quando criticato dal pubblico rispetto a un esperto o critico professionale.

Difendere contro voci, bugie e propaganda

Le cattive notizie non sono la cosa peggiore che puoi affrontare. Si verificano disastri. Ma voci, bugie e propaganda non sono il normale tipo di cattive notizie. Sono molto peggio. Devi rispondere in modo diverso.

3 lezioni chiave dalla debacle di Charlie Sheen PR 

Siamo naturalmente attratti dal caos. Gli umani sono anche cablati per preoccuparsi delle celebrità e dei personaggi pubblici. Quindi, quando atleti professionisti, politici o rock star si autodistruggono, le persone prestano naturalmente attenzione al disastro dei treni delle celebrità. Il relitto infuocato di Charlie Sheen ha sicuramente attirato la nostra attenzione.

Arnold Schwarzenegger termina la sua buona immagine pubblica 

Aveva tutto: governatore del più grande stato dell'Unione, una star del cinema conosciuta in tutto il mondo con il suo nome - o nome in ritardo - e un uomo di famiglia che aveva sposato un Kennedy. Ma più si alzano, più si schiantano e bruciano. Arnold Schwarzenegger ha bypassato il purgatorio e è andato dritto all'inferno delle celebrità dopo che è uscito che ha generato un bambino con uno del suo staff e lo ha tenuto segreto per più di un decennio. 

Blunder PR cinese con il premio Nobel per la pace  

Se non vuoi i giornalisti che coprono una storia, la cosa peggiore del mondo che potresti fare è provare a ucciderla. Nulla spinge i giornalisti più folle che gli viene detto che non possono coprire una storia, o che qualunque cosa tu scrivi non sarà mai vista dai lettori perché i censori di stato non lo permetteranno. Censura e segretezza sono i pilastri gemelli del male in ogni redazione. Ma è quello che ha fatto la Cina quando il dissidente Liu Xiaobo ha vinto il premio Nobel per la pace nel 2010.

Weinergate: la caduta di un politico promettente 

In che modo una foto casuale su Twitter diventa foraggio per lo scandalo che potrebbe far cadere un membro del Congresso - un uomo che molti si aspettavano di essere il prossimo sindaco di New York City? rappresentante. Anthony Weiner (D-NY) aveva tutto: una bellissima moglie che lavora per il segretario di Stato Hillary Clinton, una carriera promettente al Congresso, un ottimo modo con morsi sonori e una presenza crescente in televisione. Un singolo tweet ha iniziato a svelare tutto.

Caso di studio: il disastro di LeBron James PR 

Nell'estate del 2010, LeBron James aveva il mondo per la coda. Era considerato il miglior giocatore NBA per non vincere mai un titolo, se non il migliore. E poi l'ha fatto esplodere. In un'epica disastro delle pubbliche relazioni, la sua libera agenzia e il passaggio al Miami Heat fu maltrattato in modo spettacolare. Passò da un eroe immacolato al cattivo agli occhi di molti, e non c'era motivo per cui ciò dovesse accadere.

LeBron James e il Miami Heat avrebbero potuto evitare il disastro della pubblicità che è accaduto quando è passato dai Cleveland Cavaliers al Miami Heat. Ecco come: (1) Restare umile. (2) ritardare ed evitare i riflettori dei media. (3) Concentrarsi sulla squadra.