Qualità nell'acquisto e nell'impatto della catena di approvvigionamento

La qualità è una parte importante della catena di approvvigionamento, sia che si tratti di ispezioni di qualità durante il processo di produzione, controlli di qualità prima che le merci arrivino al cliente o controllano la qualità come materie prime e parti entrano in fabbrica. Prima che qualsiasi parte o materia prima venga utilizzata in un produttore di un bene finito che verrà consegnato a un cliente, è responsabilità del reparto acquisti garantire che i materiali che arrivano siano delle specifiche di qualità corrette.

Qualità nel processo di acquisto

Quando il dipartimento degli acquisti sta esaminando l'approvvigionamento di materiali dai fornitori, avrà ricevuto una certa guida dal dipartimento di produzione, dalla ricerca e dallo sviluppo o dal dipartimento di qualità.

Ciò dovrebbe includere una varietà di informazioni sull'articolo da fare, come ad esempio:

• Descrizione fisica
• Misurazioni dimensionali
• Composizione chimica
• Specifiche di performance
• Standard industriali
• Marchio 

Descrizione fisica 

Il reparto acquisti deve conoscere gli attributi fisici della parte che sono tenuti a reperire.

Ad esempio, se il materiale richiesto deve essere fatto con una certa tonalità di blu, il reparto acquisti deve essere in grado di comunicare tale requisito ai potenziali fornitori per garantire che le specifiche possano essere soddisfatte.

Composizione chimica 

Questo è molto importante per i materiali di provenienza utilizzati nel processo chimico. Il dipartimento di qualità dovrebbe fornire al team di acquisto un elenco dettagliato delle specifiche chimiche del materiale richiesto. Ciò dovrebbe includere un elenco di caratteristiche e specifiche a cui i materiali dovrebbero essere conformi, nonché le gamme che i materiali devono trovarsi all'interno. Ad esempio, potrebbe essere necessario una sostanza chimica di provenienza per avere un pH tra 5.6 e 5.9; Altrimenti, il materiale non sarebbe adatto ai processi di produzione.

Misurazioni dimensionali

Per una parte da utilizzare nel produttore di una macchina, la parte deve essere conforme a determinate specifiche dimensionali.

Ad esempio, se la produzione di un elemento finito richiedeva l'uso di una vite TS1 in pentalbe con una lunghezza di 4 mm, il fornitore deve essere in grado di produrre l'oggetto in quella dimensione corretta.

Specifiche di performance 

Se è necessaria una parte per resistere a determinate forze o esibirsi in un modo particolare, il dipartimento di acquisto deve trovare un fornitore in grado di ottenere tali specifiche.

Ad esempio, su un elemento domestico come una lavatrice, la cintura di gomma utilizzata deve essere in grado di resistere a determinate forze e non fallire entro un certo numero di rivoluzioni. Questa misurazione di qualità è fondamentale per un'azienda se vogliono produrre prodotti finiti affidabili agli occhi dei loro clienti. Pertanto, è importante che il reparto acquisti trovi fornitori in grado di fornire parti che soddisfino le specifiche di qualità.

Standard industriali

Alcune parti richieste per la produzione di prodotti finiti devono essere conformi a determinati standard del settore. Questi standard sono stabiliti da numerosi gruppi commerciali o industriali che cercano di mantenere un certo livello di qualità. Avendo un oggetto conforme a un particolare standard del settore, il cliente avrà un livello di fiducia nel prodotto.

Esistono numerosi standard del settore utilizzati, come la Society of Automotive Engineers (SAE), che è un'associazione globale di oltre 128.000 ingegneri ed esperti tecnici correlati nelle industrie aerospaziali, automobilistiche e commerciali. La società ha centinaia di standard che si riferiscono a diversi aspetti tecnici della produzione.

Marchio

A volte il dipartimento di qualità o il team di sviluppo informerà il dipartimento degli acquisti per procurarsi solo un particolare marchio. Ciò può essere dovuto alla natura specifica della parte fatta da un'azienda o dal livello di qualità che ha sui concorrenti.

Riepilogo

La qualità delle parti e delle materie prime utilizzate da un'azienda fa la differenza per i prodotti finiti venduti ai loro clienti. Garanziando che le parti acquistate abbiano una qualità specifica, come definito dai dipartimenti di sviluppo, produzione o di qualità, il dipartimento degli acquisti si sta assicurando che la qualità dei prodotti finiti venga mantenuta.

Questo articolo è stato aggiornato da Gary Marion