Aumenta il tasso di realizzazione
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- Cirino Moretti
Come professionista legale, il tempo di fatturazione è probabilmente parte integrante della tua giornata lavorativa. Registra il tuo tempo diligentemente e lavori sodo per soddisfare o superare le quote di fatturazione. Tuttavia, contribuire alla linea di fondo dell'azienda è più che semplicemente le ore di fatturazione. Il tasso di realizzazione è un'altra metrica importante per la valutazione delle prestazioni.
I tassi di realizzazione misurano la differenza tra ciò che si registra come tempo e quale percentuale di quel tempo viene pagata dal cliente. Ad esempio, se si registrano otto ore di tempo fatturabile al giorno, ma solo sei di quelle otto ore vengono pagate dal cliente, il tasso di realizzazione è solo del 75%.
Ci sono due motivi principali per cui l'impresa avrebbe ricevuto entrate solo per sei delle otto ore che hai lavorato. Innanzitutto, alcuni clienti non possono pagare la fattura o possono richiedere una riduzione delle commissioni o contestare la validità di determinate voci. In secondo luogo, i partner che riesaminano le fatture di fatturazione possono cancellare il tuo tempo per una serie di motivi. Per esempio:
- Un socio junior o un paralegale richiede più tempo di quanto dovrebbe, per completare un progetto;
- Più cronometristi fatturati per lo stesso compito;
- L'attività fatturata era incompatibile con le linee guida di fatturazione di un particolare cliente;
- Il partner sceglie di cancellare il tempo per mantenere le commissioni ragionevoli per un cliente sensibile ai costi.
Ovviamente, il tuo obiettivo è raggiungere un tasso di realizzazione del 100% o superiore per ogni caso o progetto. Qualsiasi aumento del tasso di realizzazione aggiunge profitto ai profitti dell'azienda.
Sebbene non sia possibile controllare la capacità di un cliente di pagare, puoi controllare quale percentuale del tuo tempo viene fatturata al cliente. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui è possibile aumentare il tasso di realizzazione:
Dimostrare valore
È importante registrare il tempo in modo che il partner e il cliente riconoscano il valore dei tuoi sforzi. Le descrizioni dettagliate del tempo sono migliori dei vaghi riassunti. Ad esempio, "8 ore - preparazione di prova" non descrive adeguatamente come hai trascorso la giornata. Tuttavia, "8.0 ore: revisione, classificazione e sintesi di 350 mostre per la prova "Descrive i tuoi sforzi in un modo che farà riconoscere partner e clienti il valore del tuo tempo e perché l'attività ha impiegato otto ore.
Gestisci il tuo timemake sicuro che il tempo che spendi per un'attività sia appropriato. Ad esempio, se si fa sì che dieci ore per un progetto di ricerca che il partner di fatturazione ritiene debba richiedere cinque ore, il partner si sentirà in dovere di tagliare il tuo tempo a metà. Sfruttare la tecnologia per aumentare la produttività, lucidare le tue capacità per aumentare la competenza e il multi-tasking sono alcuni modi per gestire il tuo tempo.
Acquisire competenza
Se sei nuovo nel lavoro, potrebbe richiedere più tempo per completare un'attività che un professionista esperto. Tuttavia, la maggior parte dei clienti non è disposta a pagare per la formazione o per il tempo necessario per un professionista legale per accelerare su un caso o un progetto. Prima padroneggi le competenze fondamentali della tua posizione, il tuo tasso di realizzazione aumenterà.
Seguire le linee guida di fatturazione
I clienti aziendali o istituzionali spesso dettano le linee guida di fatturazione che tu e la tua azienda dovete seguire. Se i tuoi metodi di fatturazione si allontanano dai requisiti del cliente, il cliente può richiedere una riduzione delle commissioni o rifiutare di pagare per quelle ore. Ad esempio, se le linee guida di fatturazione richiedono che i paralegali eseguiscano i riepiloghi della deposizione ma un associato riassume la deposizione (a una tariffa oraria più elevata), il partner deve scrivere l'attività o ridurla alla tariffa del paralegale.
Usa le commissioni piatte
In alcuni casi, la negoziazione di una tassa fissa per un caso o un progetto può aumentare i tassi di realizzazione al 100% o superiore. Ad esempio, se la tassa fissa per un progetto integrato in 100 ore per il tuo tempo e lavori solo 50 ore, il tasso di realizzazione sarà del 200%. Se tu e il tuo team legale siete lavoratori veloci, gli accordi a commissioni forfettari potete funzionare bene perché, a differenza dei modelli di fatturazione orari, non penalizzano i lavoratori per efficienza.