Profilo di carriera al dettaglio Assistente responsabile del negozio

Ogni negozio ha un manager e il lavoro di un assistente manager è di sostenerli. È una buona posizione per i dipendenti al dettaglio che hanno esperienza e sono alla ricerca di una strada di promozione senza la necessità di istruzione superiore.

Come assistente manager, il tuo lavoro sarà pieno di premi e sfide. Ti verrà pagato più degli altri dipendenti del negozio e ti verrà data più responsabilità, ma dovrai anche prendere decisioni quando hai a che fare con dipendenti e clienti. Per la persona giusta, una posizione di assistente manager può essere una scelta di carriera gratificante.

Cosa fa un assistente manager?

La funzione dell'assistente responsabile del negozio è di supportare il gestore nelle operazioni quotidiane di un negozio al dettaglio. Il tuo ruolo è quello di supervisionare i dipendenti, lavorare con i clienti e aiutare a realizzare le direttive del manager e del proprietario.

• Ti assicurerai che il personale del negozio fornisca un servizio clienti eccezionale. Ciò include la risposta alle domande e l'assistenza con la selezione, gli acquisti e i resi del prodotto, nonché la gestione di eventuali controversie.
• Aiuterai a garantire che il negozio sia pulito, ben organizzato e adeguatamente merchandised.
• Sarai responsabile di assicurarti che tutte le politiche, le procedure e i controlli del negozio vengano seguiti.
• Coordinerai e supervisionerai la pianificazione, l'organizzazione e la delega del lavoro tra il personale.

I grandi grandi magazzini assumono spesso più assistenti manager e ciascuno può essere responsabile di un particolare dipartimento o segmento del negozio. Agiranno spesso come responsabile del negozio principale e svolgeranno le responsabilità del gestore del negozio quando non sono disponibili.

I piccoli negozi possono avere un solo assistente manager. A loro viene anche chiesto di essere il "manager in servizio" durante alcuni turni.

Potresti anche essere chiesto di creare programmi dei dipendenti, tenere traccia dell'inventario e lavorare a stretto contatto con il personale di prevenzione delle perdite e contabilità. Alcuni negozi possono includere acquisti, budget e contabilità di base nei tuoi doveri.

Questa è una posizione di vendita al dettaglio, quindi devi essere pronto a lavorare nei fine settimana e nelle serate. Potresti anche essere chiesto di lavorare durante le vacanze importanti, in particolare i giorni di shopping più impegnativi dell'anno.

Riepilogo dell'esperienza

Gli assistenti manager dovrebbero avere forti capacità interpersonali e la capacità di affrontare i problemi man mano che si presentano. La capacità di pensare in modo rapido e razionalmente a situazioni in continua evoluzione ti aiuterà.

Dovrai avere una precedente esperienza al dettaglio, le capacità di merchandising ed essere orientato alle vendite. Gli assistenti manager spesso si avvicinano ai ranghi di un negozio, a partire da impiegato, quindi supervisore del dipartimento e nella posizione di assistente manager.

Istruzione e avanzamento

Come per la maggior parte delle posizioni al dettaglio, un diploma di scuola superiore o GED è l'unico requisito educativo. Un diploma universitario in attività o un campo strettamente correlato può sostituire una parte dell'esperienza richiesta.

Puoi anche vedere questa posizione come un lavoro entry-level se si desidera perseguire una carriera nella gestione dei negozi. I laureati con una laurea o un diploma di business possono iniziare come assistente manager al fine di acquisire esperienza nel settore reale nel settore.

Compensazione e benefici

Gli assistenti manager sono spesso assunti come dipendenti a tempo pieno e possono essere offerti il ​​pacchetto di benefici completo di un'azienda. I piccoli negozi al dettaglio possono richiedere solo ore part-time e non offrire vantaggi.

La paga per un assistente manager varia notevolmente tra i negozi. Il volume e la posizione delle vendite del negozio, così come la tua esperienza, si consolheranno di quanti soldi ti vengono offerti.

Molto spesso, la retribuzione si basa su una tariffa oraria, sebbene i negozi più grandi possano offrire uno stipendio. Lo svantaggio con posizioni stipendiate è che a molti manager viene chiesto di lavorare per oltre 40 ore senza una compensazione aggiuntiva.

Sebbene varia, gli assistenti manager possono aspettarsi di fare ben al di sopra dell'attuale salario minimo a causa delle responsabilità richieste al lavoro. Alcuni assistenti manager sono molto ben pagati e, secondo l'U.S. Bureau of Labor Statistics, il salario mediano per "supervisori di prima linea dei lavoratori al dettaglio" nel 2015 è stato di $ 18.42 all'ora.