I rivenditori senza estesa politica di restituzione dei regalo per le vacanze

La maggior parte del più grande u.S. Le società di vendita al dettaglio cambiano le loro politiche di ritorno per la stagione dello shopping natalizia di Natale che fornisce termini di ritorno estesi e più indulgenti per ospitare sia gli acquirenti di regalo che i ricevitori regalo. Alcune catene di vendita al dettaglio, tuttavia, non creano alcuna speciale politica estesa o restituzione dei regali, il che a volte rende i resi regalo di Natale difficili o impossibili.

È un elenco delle politiche di restituzione standard di u.S. società del settore al dettaglio che non offrono politiche di rendimento esteso o speciali e le conseguenze per gli acquirenti che effettuano acquisti regolati da tali politiche di ritorno.

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Dettagli difficili di Dell: commissioni nascoste, telefoni esclusi, TV, resi accessori

Per gentile concessione di Dell Corporation Inc.

Dell ha migliorato considerevolmente la sua estensione del ritorno ai regali delle vacanze e del rimborso, ma ci sono ancora dettagli difficili nella politica di restituzione di Dell che rendono i resi una seccatura o, in alcuni casi, completamente impossibile nella stagione dei regali delle vacanze di Natale e durante tutto l'anno.

Generalmente, i clienti Dell possono restituire la maggior parte degli acquisti effettuati con Dell online tra il 2 novembre e il 25 dicembre per un rimborso completo con spedizione di resi gratuiti fintanto che il reso viene ricevuto da Dell entro il 15 gennaio. La parola chiave in quella frase è "la maggior parte."

Gli accessori Dell sono esclusi da questa politica di restituzione estesa e il software non può quasi mai essere restituito. C'è anche un lungo elenco di prodotti a marchio Dell che non possono mai essere restituiti. I telefoni cellulari sono soggetti alle politiche di ritorno del produttore, che variano un po 'e possono o meno avere termini di ritorno estesi per i destinatari dei regalo di Natale.

Tutti i clienti che restituiscono qualsiasi tipo di merce devono seguire il processo di autorizzazione dei merci. Il credito parziale potrebbe essere emesso per i prodotti "a discrezione di Dell" solo perché vogliono farlo.
Dell addebita anche una commissione di rifornimento del 15%, che si apra o meno il pacchetto. Un bel suggerimento di stampa sui ritorni di Dell è di non rifiutare la consegna perché ciò ti causerà più problemi e ritardi con il tuo ritorno di Dell.

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La politica di restituzione CVS potrebbe creare una secca di vacanza

Ristampato con il permesso di CVSCaremark.com

Solo perché CVS etichetta la sua politica di restituzione come "senza problemi" non significa che i destinatari dei regalo per le vacanze saranno d'accordo. I rendimenti senza problemi CVS devono essere effettuati entro 30 giorni. In modo che MP3 o GPS che acquisti nelle vendite pre-nero del venerdì potrebbero essere restituiti prima che giri il giorno di Natale.

Ci sono rapporti aneddotici secondo cui anche i CV non accetteranno rendimenti sulla merce stagionale scontata acquistata dopo Natale, sia entro il periodo di rendimento di 30 giorni o no. Questa politica di non ritorno non è né confermata né negata per iscritto da CVS
CVS è molto più indulgente, tuttavia, sul ritorno dei prodotti con marchio CVS. Quei marchi del negozio hanno una garanzia di soddisfazione al 100% e possono essere restituiti aperti o non aperti per un rimborso ", nessuna domanda fatta."(La fattura di ricevuta o spedizione è richiesta per tutti i rimborsi, sia che siano marcati CVS o no.)

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Gamestop previene i resi di merce con un lungo elenco di non riturbabili

© Barbara Farfan per circa.com

Gamestop previene un numero eccessivo di resi di merce per le vacanze con un lungo elenco di condizioni che rendono i tuoi acquisti di Gamestop non returbabili. Gamestop istruisce specificamente ai propri clienti di non restituire prodotti se:

• Sono passati più di 30 giorni da quando è stato stampato lo slittamento da imballaggio
• Il prodotto è stato aperto (eliminato dalla sua involucro di plastica).
• L'articolo non è nella sua condizione originale.
• tutto è danneggiato, giocato o mancano parti.
• Faceva parte di un pacchetto a meno che tu non mandi l'intero pacchetto

Se spedite qualcosa che non è returbabile, non riceverai un rimborso e neancherai restituito il tuo articolo! 

I clienti di GameStop che restituiscono regali di Natale non riceveranno un rimborso anche se hanno una ricevuta regalo e effettuano il ritorno entro 30 giorni dall'acquisto. Le ricevute regalo darà diritto a un cliente solo a uno scambio di merci o a una carta regalo GameStop.

E se questo non è abbastanza cerchi di ritorno della merce Gamestop per saltare, GameStop vuole anche che i suoi clienti sappiano che si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso. Solo perché lo dicono.  

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La maggior parte delle vendite sono la finale di La Senza: una contraddizione di politica di restituzione limitata

WireImage per Mediaplacement / Getty Images

Sia prima, durante o dopo la stagione dello shopping delle vacanze di Natale, la maggior parte delle vendite sono definitive a La Senza. La politica di restituzione di La Senza ha un elenco così lungo di articoli che non possono essere restituiti, che sembra che sarebbe difficile trovare un articolo da acquistare da La Senza restituibile in qualsiasi momento dell'anno.

"A causa della natura intima e degli standard igienici di alcuni articoli", c'è un lungo elenco di ciò che non può essere restituito in qualsiasi momento per qualsiasi motivo per il rivenditore di specialità La Senze, gli articoli non returbabili includono:

• mutandine
• baby Dolls
• bodysuits
• calzetteria
• teddies
• costumi da bagno
• Qualsiasi set di lingerie che include una mutande

Inoltre, esiste un lungo elenco di prodotti La Senza che sono considerati "vendite finali."In altre parole, anche la merce in queste categorie non è returbabile ... mai:

•  reggiseni senza schienale
• pasticci
• nastro di moda
• lavaggio del corpo
• Misteia del corpo
• carte regalo  

Se si tenta di restituire questi articoli, La Senzarte rapidamente a te a tue spese.
Questo potrebbe essere più comprensibile, tranne per il fatto che La Senza è di proprietà di The Limited, che possiede anche Victoria's Secret, che ha una politica estremamente liberale "nessuna vendita è definitiva". L'inferenza è che più costosi gli indumenti intimi, più igienico è il cliente?  Considerando voci che volano in giro per i modelli segreti di Victoria, alcune persone potrebbero pensare che il contrario sia vero.

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Bath & Body Works Nessun Politico di ritorno di vendita finale estende i rendimenti delle vacanze tutto l'anno

© Barbara Farfan

Poiché Bath and Body Works ha una politica di restituzione "nessuna vendita è mai definitiva" in ogni momento, non c'è bisogno di termini di vacanza speciali o estesi. Non ci sono limiti di tempo per i resi e, con una ricevuta di vendita o una fattura di spedizione, verrà emesso un rimborso (escluso le spese di spedizione e gestione, se l'articolo è stato acquistato tramite il sito Web di shopping online). 

L'unico aspetto della politica di ritorno regalo per le vacanze Bath & Body Works che ha il potenziale per creare insoddisfazione dei clienti
I resi regalo non richiedono alcuna ricevuta e la carta di credito originale non è richiesta. I resi regalo possono essere effettuati solo nei negozi di lavori da bagno e body, anche se è stato effettuato l'acquisto originale sul sito Web.

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Le politiche di restituzione dei clienti di Costco non hanno bisogno di cambi di vacanza

Corbis tramite Getty Images / Getty Images

Ben noto per le sue migliori pratiche incentrate sul cliente, la società Costco non ha una politica di restituzione delle vacanze estese per le vacanze perché le sue politiche di ritorno sono liberamente 365 giorni all'anno.

La politica di restituzione della merce standard di Costco è:

"Garantiamo la tua soddisfazione per ogni prodotto che vendiamo con un rimborso completo."
L'unico limite ai rendimenti è un per gli acquisti è un limite di tempo di 90 giorni per i rimborsi su televisori, proiettori, computer, telecamere, videocamere, giocatori iPod / MP3 e telefoni cellulari. Rimborsi per Costco.Gli acquisti del sito Web Internet includono un rimborso delle spese di spedizione e gestione.

Costco rimborserà inoltre le quote associative che devono essere pagate per ottenere l'accesso ai suoi magazzini per intero a tutti i clienti di Costco che non sono soddisfatti della loro iscrizione. Garanzie come queste sono il motivo per cui la "mania costco" è un fenomeno globale nella vendita al dettaglio. 

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