Rise al di sopra dei concorrenti del settore al dettaglio

Se sei nel settore della vendita al dettaglio, è inevitabile che avrai una qualche forma di concorrenza. Ricorda solo che la concorrenza può essere sana e anche renderti un imprenditore migliore di te già.

Consenti alla prospettiva della competizione di ispirarti piuttosto che tirarti. Fai un respiro profondo e accetta il fatto che mentre non puoi controllare ciò che fanno i tuoi concorrenti. Tuttavia, puoi sicuramente ridurre al minimo il loro impatto sulla tua attività.

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Ridurre le spese, non la pubblicità

Dai un'occhiata alla tua dichiarazione di profitti e perdite o dettagliare tutte le tue spese. Quindi chiediti come ogni linea può essere eliminata o ridotta. L'onestà è la chiave qui. Scopri dove puoi tagliare. Un po 'qui e un po' si sommerà presto.

Se i numeri non lo rendono cristallino, chiedi al tuo partner commerciale, consulente o personale (se ti senti a tuo agio) suggerire luoghi in cui puoi tagliare.

Tuttavia, l'unica spesa che non si desidera ridurre è la pubblicità. Molti rivenditori aumenteranno i loro sforzi di marketing durante i periodi di vendita più lenti. Lo fanno perché c'è più concorrenza per un minor numero di dollari di consumo.

Non lasciare che i potenziali clienti si dimentichino di te ridimensionando la pubblicità. Ti pentirai molto questa mossa in futuro. 

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Diventa creativo

I rivenditori dello stesso settore utilizzano generalmente metodi di marketing simili per raggiungere i clienti. Ora è il momento di diventare creativi e utilizzare metodi di marketing non convenzionali per distinguere la tua attività dalla concorrenza.

Una campagna di marketing unica attira più attenzione e terre più vendite. Inoltre, cerca un nuovo mercato non sfruttato tu e i tuoi concorrenti trascurati. Potrebbero essere adolescenti, studenti universitari, mamme, pensionati, Nouveau Riche. Chissà se non fai qualche ricerca.

Puoi scoprire un mercato di nicchia che puoi dominare con poca o nessuna concorrenza. Ma se non sei né il tipo creativo né il tipo investigativo, vedi se esiste un membro dello staff che sarebbe all'altezza di questo compito o semplicemente chiedi ai tuoi amici e al tuo personale quale demografia la tua attività potrebbe essere trascurata.

L'identificazione di questo mercato non ti aiuterà solo a sostenere gli affari durante i momenti difficili, potrebbe anche portarti a ottenere una nuova base di clienti leale. 

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Fornire un servizio clienti eccezionale

Facendo il miglio in più per fornire un buon servizio, i rivenditori possono sopravvivere alla concorrenza. Fai shopping nel tuo negozio un'esperienza così memorabile che i clienti non vedono l'ora di tornare o di dirlo ai loro amici.

Alla gente piace fare acquisti dove si sentono a proprio agio e dove sentono che il proprietario si preoccupa davvero dei loro desideri e bisogni. Non significa andare in mare, comunque. Ad alcuni clienti non piace quando i negozianti o i venditori si comportano in modo troppo aggressivo. 

Cerca di leggere i tuoi clienti per soddisfare le loro esigenze. Se sembrano aver bisogno di aiuto, offri assistenza. Ma se ti hanno detto che preferirebbero navigare, non petticarli con domande o suggerimenti. In breve, segui il vantaggio del cliente.