Campione di un piano mediatico per le pubbliche relazioni

Scrivere un piano mediatico per le pubbliche relazioni può essere più difficile della creazione di una campagna pubblicitaria o di marketing. In genere non hai un budget pubblicitario e non ci sono numeri difficili sulle vendite perché stai vendendo un'idea. Allora come si scrive un piano per vendere un'idea e come fai a sapere se ha funzionato o no?

Ecco un esempio della vita reale: la pattuglia di stato e la polizia nello stato di Washington, volevano aumentare l'uso delle cinture di sicurezza con il passaggio di una nuova legge che non faceva la mancanza di un reato di traffico primario.

Questo è un caso classico. Colpisce tutti coloro che guidano o guidano in macchina. Non hai molto budget se non altro. Ed è un genere comune di cose. I funzionari pubblici cercano sempre di sensibilizzare sui problemi di salute e sicurezza. Creiamo un piano mediatico per convincere più persone a usare le cinture di sicurezza, quindi confrontarlo con alcune delle cose che hanno fatto.

Considera il pubblico di destinazione

La prima regola della retorica è conoscere il tuo pubblico. Chi è il pubblico in questo caso? Quando non riusciva a usare la cintura di sicurezza era un'offesa secondaria - il che significa che la polizia non poteva tirarti sopra per non averlo fatto e poteva citarti solo una volta che ti avevano ottenuto per qualche altra offesa come eccesso di velocità - solo l'82% dei cittadini indossava cinture di sicurezza.

Quindi l'obiettivo è il 18% dei conducenti che non si allarga. Potrebbe essere difficile colpire solo loro. D'altra parte, potrebbe essere più difficile colpire ogni pilota in uno stato con sette milioni di persone. Prova a sperimentare e usare un po 'di scienza. La pattuglia di stato e la polizia locale tengono una buona traccia delle statistiche.

Potrebbero certamente dirti quali contee e autostrade avevano i più alti tassi di incidenti in cui i conducenti e i passeggeri non indossavano le cinture. Forse è una cosa regionale, con le contee rurali più rilassate sulle cinture di sicurezza e gli abitanti delle città che si piegano prima di combattere il traffico. I numeri aiuteranno a dire dove focalizzare le risorse.

Se volevi davvero essere scientifico, testare diversi messaggi e campagne in diverse contee per vedere cosa funziona e cosa no. I soldati di stato hanno fatto un po 'di entrambi. Avevano cartelloni pubblicitari e annunci di servizio pubblico (PSA) in radio e TV, per raggiungere tutti i driver.

Ma hanno anche fatto una campagna di sensibilizzazione, in cui se avessero tirato qualcuno per non indossare una cintura di sicurezza, l'autista e i passeggeri avrebbero avuto un avvertimento e un po 'di istruzione sulla nuova legge. Non un biglietto. Un avvertimento.

Era intelligente. Se hai lanciato un interruttore e hai iniziato a distribuire grandi biglietti per le persone che non sapevano della nuova legge, sarebbero risentiti. Avendo un po 'di periodo di transizione, in cui la polizia era amichevole al riguardo e semplicemente informando i conducenti sulla nuova legge senza consegnare i biglietti, hanno aumentato la consapevolezza e hanno convinto più piloti a iniziare a indossare le cinture di sicurezza.

Crea un messaggio

Non convincerai le persone a indossare le cinture di sicurezza con una scheda informativa o statistiche. Anche se potessi, non ci sono soldi per inviare mailer o stampare sette milioni di volantini e distribuirli. Il messaggio deve essere breve, accattivante e semplice. Non può essere lungo tre paragrafi. Più parole, meglio è.

Hanno inventato "Clicca o biglietto", che era perfetto. Corto. Accattivante. Semplice. Rima e raccontava alle persone esattamente cosa dovevano fare e le conseguenze di non farlo. Hanno usato un messaggio simile per una campagna di guida ubriaca con il messaggio: "Drive martellato, fatti inchiodare."

Aumenta la consapevolezza e costruisci alleanze

Con una campagna di servizio pubblico come questa, stazioni radio, stazioni televisive e giornali saranno in genere felici di aiutare eseguendo PSA.
Hanno fatto esattamente questo. Quando gestivano i PSA, furono la polizia locale e le soldate di stato a pattugliare quella zona che si presentarono in TV e nei punti radiofonici.

Ciò significava che le macchie non erano così fluide e ben fatte perché ne stavano sparando centinaia invece di perfezionare alcuni punti in tutto lo stato. Eppure quel compromesso ne è valsa la pena. Se qualcosa del genere sembra troppo liscio, le persone resistono. Avere volti e nomi hanno riconosciuto, dal loro cortile, hanno potenziato l'etica del messaggio e hanno contribuito a convincere le persone.

È anche intelligente convincere gli alleati e le parti interessate ad aiutare a sostenere l'onere e allargare la parola. In questo caso, polizia locale, madri contro la guida ubriaca e gruppi simili sono alleati e parti interessate naturali.

Misurare i risultati

Non sappiamo se hanno esaminato diverse regioni dello stato e hanno aumentato gli sforzi in cui l'uso della cintura di sicurezza era basso. Sappiamo che la pattuglia di stato e la polizia erano intelligenti nel monitorare il numero di avvertimenti e biglietti e che non si fidavano di aneddoti e sentimenti sul fatto che la loro campagna mediatica e di sensibilizzazione funzionasse o no.

Hanno guardato i numeri e hanno rintracciato l'uso effettivo della cintura di sicurezza. Non solo durante l'inizio della campagna, ma ogni anno, migliorando continuamente i numeri.
Secondo la pattuglia di stato, citano ancora circa 47.000 persone all'anno per non averti allacciato.

Ma il tasso di persone che non usano le cinture di sicurezza è diminuito ogni anno, anno dopo anno. Nel 2010, 97.Il 6% dei conducenti stava facendo clic. Washington è passato da uno dei peggiori della nazione per le cinture di sicurezza a tra le migliori. Il piano ha funzionato.