Moduli di valutazione degli altoparlanti del campione e report di riepilogo

Chiunque stia lavorando a un programma educativo riconosce l'importanza di sviluppare un modulo di valutazione degli oratori per misurare l'efficacia di un programma generale o di una sessione di interruzione individuale. È una sfida per la maggior parte degli organizzatori di incontri ed eventi, ed è un passo che molti vorrebbero trascurare.

Un buon modulo di valutazione degli altoparlanti può essere utilizzato come strumento importante per misurare l'efficacia di un determinato programma e può essere utilizzato come strumento la misura del contributo che un incontro ha sugli obiettivi di un'organizzazione.

Sfide

Forse la più grande sfida di un modulo di valutazione degli altoparlanti è rendere facile da completare. Sebbene la maggior parte dei partecipanti preveda di completare una valutazione, è utile ricordare che di solito sono più interessati a lasciare immediatamente una sessione che compilare un lungo modulo di valutazione.

Riconoscendo questa sfida, alcuni pianificatori forniscono un incentivo per i partecipanti a completare il modulo. È un'opportunità per il pianificatore di divertirsi e rafforzare l'azienda e può includere articoli promozionali dall'organizzazione o persino certificati regalo.

Elementi

Il punto più importante che i pianificatori delle riunioni dovrebbero ricordare è mantenere breve il modulo di valutazione (una pagina). Altri suggerimenti includono:

• Fornire istruzioni chiare e brevi.
• Elenca il nome e il relatore della sessione.
• Misura l'efficacia in un massimo di cinque opzioni.
• Chiedi se gli obiettivi della sessione sono stati raggiunti.
• Chiedi se la sessione è stata percepita come preziosa.
• Poni una domanda aperta per ulteriori informazioni.
• Mantieni il modulo facoltativamente anonimo.
• Chiedi se c'è qualche interesse per il contatto di follow-up.

A dire il vero, il feedback sui moduli di valutazione sarà soggettivo, poiché i commenti si basano su molti fattori personali di chi sta rispondendo.

Ad esempio, coloro che frequentano un determinato programma saranno probabilmente a diversi livelli di esperienza professionale con un determinato argomento e questo avrà un impatto su come rispondono. Il loro feedback può anche variare in base alle diverse aspettative di un programma prima di partecipare.

Modulo di valutazione dell'altoparlante del campione

La National Speakers Association (NSA), Tempe, AZ, ha sviluppato un modello di forma di valutazione dei diffusori che utilizza alle riunioni per valutare le proprie sessioni educative.

"Chiediamo a tutti i nostri altoparlanti di fornirci risultati di apprendimento per le loro sessioni, che stampiamo nel programma con le nostre descrizioni di sessioni", spiega Marsha Mardock, portavoce della NSA. “Quindi chiediamo ai nostri partecipanti di misurare il successo della sessione contro i risultati di apprendimento."

Domande specifiche includono:

• Per favore, valuta quanto bene sono stati raggiunti gli obiettivi di apprendimento di questa sessione.
• Quale valore hai ricevuto da questa sessione?
• Qual è l'idea migliore che hai sentito in questa sessione che prevedi di usare?

La NSA è stata fondata nel 1973 ed è un'organizzazione leader per oratori professionisti, fornendo risorse e istruzione progettate per far avanzare le competenze, l'integrità e il valore della professione di linguaggio.

Riassumi i risultati

Una volta raccolti i moduli di valutazione, gli organizzatori di eventi dovrebbero compilare i risultati in un rapporto che riassume tutti i risultati. Include informazioni sulle valutazioni degli altoparlanti nelle varie categorie misurate, nonché sui commenti stessi.

Tali rapporti vengono utilizzati per misurare in che modo un seminario o una sessione di conferenze soddisfacevano le esigenze del pubblico e ciò che potrebbe essere migliorato in futuro. Presidente motivazionale Pegine Echevarria di Team Pegine Inc., Ponte Vedra Beach, FL, suggerisce che i piani di incontri di incontro si traducono in un rapporto chiamato After Action Report.

Il rapporto After Action fornisce più informazioni di una valutazione della sessione di altoparlanti. È una valutazione del programma stesso, incluso il processo di pianificazione. Pegine fornisce un rapporto After Action dopo ogni coinvolgimento di conversazione. “I miei clienti conoscono il rapporto prima di ogni evento e adorano riceverlo dopo, è un valore aggiunto per loro."Risponde a domande per i pianificatori di incontri, tra cui:

• Cosa hanno fatto bene?
• Cosa avrebbe potuto essere fatto diversamente?
• Quali idee ho per eventi futuri?

"L'abbiamo imparato dai militari", spiega Pegine. “Tutti nell'esercito scrivono un rapporto After Action da condividere con i propri superiori, incluso ciò che ha funzionato, ciò che non ha fatto e soluzioni per il miglioramento dopo ogni progetto o compito. Forniamo lo stesso. I rapporti includono non solo i risultati del pubblico, ma anche le informazioni dalla mia esperienza di parlare e consulenza."

Walter Reed Army Medical Center delinea le sue linee guida per il rapporto After Action per la pianificazione di programmi educativi con i relatori. Le informazioni sono presentate in un formato report/tabella e il riepilogo include i seguenti elementi:

• Panoramica dell'attività
• Contenuto di attività
• Altoparlanti ospiti
• Processo di pianificazione
• Materiali di attività
• Moduli di valutazione
• Amministrazione delle attività
• Dati di budget