Distinguere dalla concorrenza
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Rhonda Byrne ha preso d'assalto il mondo quando ha pubblicato il suo video Il segreto, che ha promesso di condividere i segreti a lungo mandato per raggiungere gioia, salute, ricchezza e relazioni. Oprah ha dedicato due episodi del suo spettacolo al libro e ai segreti del successo, risultando nelle vendite di milioni di video e libri.
La verità è, tuttavia, che non esiste un segreto Il segreto. Chiunque legga libri di Napoleon Hill, Wallace D. Wattles, Joe Vitale o Jack Canfield già conoscevano i principi condivisi Il segreto. Allora perché il video e il libro hanno fatto così bene quando le informazioni non erano segrete o addirittura nuove? Byrne aveva una proposta di vendita unica o USP. Ha riconfezionato e commercializzato i concetti contenuti nella legge di attrazione in modo che sembrava rivelare una cospirazione dai leader della storia per mantenere nascosti i segreti dal mondo. Chi non vuole scoprire segreti nascosti che miglioreranno le loro vite?
Ogni giorno hai dozzine di marchi tra cui scegliere quando effettui acquisti. C'è qualcosa di unico nel marchio che selezioni che ti fa scegliere di qualcos'altro. Questo è il potere di un'azienda che utilizza un USP.
Quando si tratta di trarre profitto nella tua attività di casa, devi sviluppare un'unicità che ti distingue dalla concorrenza. Non hai bisogno di essere il più veloce, il più economico o il migliore. Devi solo distinguerti in modo da attirare il tuo mercato.
Componenti di un USP
Un USP è una breve dichiarazione che identifica tutte le cose fantastiche della tua attività. Dovrebbe contenere:
- Vantaggi del cliente: Ai clienti non si preoccupano di quanto tu sia grande tu o il tuo prodotto o servizio. Si preoccupano solo di come la tua attività li aiuterà. Molte aziende si concentrano troppo sulle funzionalità (ciò che le rende grandi) e non abbastanza tempo sui benefici (risultati dati ai consumatori). Se sei bloccato su funzionalità rispetto ai vantaggi, crea un elenco di grandi cose sulla tua attività (funzionalità) e traduci in soluzioni per il tuo cliente. Se vendi oggetti per la perdita di peso, le funzionalità potrebbero essere facilite l'uso o la sicurezza, ma i vantaggi sono che i clienti appariranno sexy, si sentiranno bene e miglioreranno la loro salute.
- Unicità: Ciò che ti rende diverso da tutti gli altri che forniscono lo stesso prodotto o servizio simili? L'unicità può arrivare in molte forme. Può essere correlato alla qualità o alla velocità del servizio. Ad esempio, la differenza tra full-service e self-service. Può essere il tuo prezzo, il che non significa necessariamente economico. Invece, potresti avere una struttura di prezzi diversa. Puoi ottenere idee su come sei diverso o su come rendere la tua attività diversa controllando la concorrenza. Cosa stanno facendo che puoi fare diversamente?
Come creare un USP
Quando crei il tuo USP, tieni i tuoi clienti in prima linea nella tua mente. Chi sono e cosa hanno bisogno? Molte persone hanno bisogno di un'auto, ma la persona che acquista una Prius è diversa dalla persona che acquista una periferia. L'USP di un venditore di auto deve prendere in considerazione queste differenze.
Inoltre, devi concentrarti sui vantaggi che il prodotto o il servizio offre al cliente. Essere più veloci e migliori non significa nulla per i consumatori, mentre il servizio dello stesso giorno (più veloce) e una garanzia (meglio o il tuo denaro indietro) fanno.
Ad esempio, puoi ordinare la pizza ovunque, ma Domino è "consegnato fresco, caldo e gustoso in 30 minuti o meno - o è gratuito."I ristoranti di fast food sono una dozzina di una dozzina, ma a Burger King puoi" avere la tua strada."Le probabilità sono che le persone possono ottenere il tuo prodotto o servizio da qualche altra parte, ma possono solo ottenere il tuo USP con te.
A volte trovare la tua unicità è una sfida.
Ciò è particolarmente vero per le persone nelle attività di vendita diretta. I quartieri sono disseminati di ripetizioni che vendono gli stessi articoli della stessa azienda allo stesso prezzo. Anche così, puoi creare un USP come consulente di vendita diretta offrendo qualcosa che gli altri consulenti non fanno se si tratta di un livello di servizio più alto, un programma di premi per clienti regolari o altri vantaggi. Questo è vero per qualsiasi azienda in cui hai concorrenza.
L'USP è un pezzo cruciale del tuo piano di mercato. Ti definisce in un modo semplice da trasmettere e facile per il tuo mercato capire cosa offri e, soprattutto, come la tua offerta può avvantaggiarla.
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