I vantaggi e gli svantaggi dell'outsourcing negli affari

L'outsourcing (a volte indicato come "contratto") sposta compiti, operazioni, posti di lavoro o processi a una forza lavoro esterna, contrattando con terzi per un periodo di tempo significativo. Le aziende in genere lo fanno per ridurre i costi o migliorare l'efficienza. Le funzioni in outsourcing possono essere eseguite dalla terza parte in loco o fuori sede dell'azienda.

Perché esternalizzare?

A volte un'azienda sperimenta una crescita a un ritmo che non può supportare con il proprio personale interno. Per mantenere il ritmo, l'azienda può scegliere di assumere una forza lavoro pre-addestrata da un'azienda di terze parti, da distribuire se necessario e dove necessario nelle sue operazioni senza interrompere il flusso di attività.

Inoltre, un'azienda potrebbe avere processi che si svolgono solo per un breve periodo, rendendo molto più efficiente assumere un team di lavoratori temporaneo e esternalizzato per il completamento. Se la società implementa un nuovo processo, può esternalizzare il lavoro per i lavoratori addestrati, invece di investire tempo, denaro e sforzi per addestrare e mantenere i lavoratori interni.

Inoltre, le aziende di outsourcing spesso forniscono dipendenti a livello di gestione insieme ai loro team di lavoro, il che libera dipendenti interni per affrontare altri lavori.

Qualche esempio

Come misura di risparmio sui costi, l'outsourcing può avere impatti significativi in ​​settori come la produzione. Nell'u.S., Ad esempio, i produttori hanno posti di lavoro in outsourcing a lavoratori in paesi come la Cina e il Bangladesh.

Questa pratica è anche conosciuta come "offshoring", che prevede l'outsourcing a terzi in un paese diverso da quello in cui la società di outsourcing ha sede per risparmiare sui costi del lavoro.

L'outsourcing non si limita ai lavori di produzione. I lavori di servizio clienti, come quelli dei call center, e i lavori di programmazione informatica sono anche esternalizzati da aziende che cercano modi per ridurre i costi. Un gran numero di aziende esternalizza almeno alcune funzioni dei compiti delle risorse umane, come la gestione dei benefici dei dipendenti e il libro paga.

L'outsourcing può anche comportare l'acquisto di componenti da un'altra fonte, come i componenti per le apparecchiature informatiche. I componenti a volte possono essere acquistati per meno di quanto costerebbe per le aziende produrre quei componenti stessi e i componenti possono essere di qualità superiore.

Apple ne è un buon esempio. Mentre i suoi prodotti sono progettati nell'U.S., Molti dei componenti utilizzati in quei prodotti vengono acquistati da venditori di terze parti.

I servizi di tecnologia dell'informazione (IT) possono anche essere esternalizzati. Ad esempio, il cloud computing e il software-as-a-service (SAAS) offrono alle aziende l'accesso a servizi informatici e strumenti che una volta sono stati gestiti internamente dai dipartimenti IT delle aziende.

Vantaggi e svantaggi dell'outsourcing

Vantaggi

L'outsourcing può liberare denaro, personale, strutture e risorse temporali. Può comportare un risparmio sui costi a causa di costi di manodopera, tasse, costi energetici e riduzioni del costo della produzione.

• Oltre al risparmio sui costi, le aziende possono anche impiegare strategie di outsourcing al fine di concentrarsi sulle competenze del core business. Ciò consente alle aziende di dedicare più risorse a ciò che fanno bene, il che può migliorare l'efficienza e aumentare la competitività. La produzione può essere semplificata e i tempi di produzione sono ridotti riducendo i costi operativi.
• Le funzioni non core secondo cui un'impresa esternalizza di solito andrà a organizzazioni esterne per le quali tali funzioni sono una competenza principale, a beneficio del business attraverso la migliore gestione di tali funzioni.
• Una società può inoltre beneficiare dell'outsourcing evitando le normative governative o i mandati, come le normative ambientali o le normative sulla sicurezza e i requisiti.

Svantaggi

Mentre l'outsourcing ha molti vantaggi, presenta anche alcuni svantaggi.

• La relazione con la terza parte che assume le funzioni in outsourcing deve essere gestita. Ciò include contratti di negoziazione e firma, che richiedono tempo e il coinvolgimento del consulente legale di una società, nonché la comunicazione quotidiana con e la supervisione del lavoro in outsourcing.
• La sicurezza è anche un fattore importante nell'outsourcing. Molte relazioni di outsourcing inevitabilmente coinvolgeranno l'accesso dell'organizzazione di terze parti a dati aziendali sensibili, segreti commerciali e altre informazioni riservate necessarie per svolgere funzioni contratte.

Potrebbero esserci alcuni impatti negativi sulle pubbliche relazioni per le aziende durante l'outsourcing nella perdita di un gran numero di posti di lavoro per i lavoratori nelle loro comunità locali.