La battaglia tra Papa John's e Pizza Hut
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- Cirino Moretti
Le pubblicità di Papa John negli anni '90 si vantavano notoriamente: "Ingredienti migliori. Pizza migliore. Papa John's."
Dopo che gli annunci pubblicitari sono arrivati al punto di confrontare gli ingredienti di Papa John direttamente con quelli utilizzati dai concorrenti, Pizza Hut ha intentato una causa nel 1997 che ha portato a circa tre anni di contenzioso e non molto di più.
Pizza Hut è la seconda catena di pizza più grande dell'U.S. con $ 5.5 miliardi di vendite nel 2018, secondo la ricerca di Technomic, che tiene traccia del settore della ristorazione. Papa John è al quarto posto con $ 2.7 miliardi di vendite. Domino è in vista della strada con $ 6.5 miliardi di vendite e Little Caesars è terzo con $ 3.8 miliardi di vendite.
La nascita di uno slogan ... e una battaglia.
La società di consulenza assunta di Papa John Trout & Partners, che ha coniato lo slogan conteso nel 1995. All'epoca, Papa John's aveva solo un quarto dei negozi che Pizza Hut aveva, quindi l'attenzione non era sull'accessibilità, ma sulla qualità. "Ingredienti migliori, pizza migliore" è stato un vincitore.
Ma non con tutti.
David Novak, presidente di Pizza Hut a quel tempo, ha messo in discussione la frase che ha portato le persone a credere che Papa John usasse gli ingredienti superiori senza fornire prove. La guerra delle parole si è trasformata in una battaglia pubblicitaria con ogni azienda che sfidava l'altra.
Papa John's vs. Pizza capanna
Pizza Hut alla fine ha intentato una causa federale di pubblicità falsa contro Papa John. L'affermazione derivava dal famoso slogan di Papa John, unita a una campagna pubblicitaria nazionale. Uno degli annunci ha dichiarato che "ha vinto il grande tempo" di Papa John nei test del gusto su Pizza Hut. Altre pubblicità nella campagna hanno presunto salsa e impasto di papa John erano migliori di quelli della pizza, perché erano realizzati con pomodori freschi e acqua filtrata e non includevano ingredienti come "Gum di Xanthan" e "proteina di soia idrolizzata."
Gli avvocati di Pizza Hut hanno affermato di avere prove scientifiche che dimostrano che gli ingredienti di Papa John non hanno influenzato i gusti della pizza. Hanno sostenuto che le pubblicità di Papa John hanno violato la legge federale perché sostenevano, senza prove, che i clienti si basavano sullo slogan "migliori per pizza" su cui basare la loro decisione di acquisti di pizza; Quindi, la campagna pubblicitaria di Papa John era ingannevole ai loro occhi.
Le decisioni legali
Inizialmente, una giuria si schierava con la pizza capanna, concordando sul fatto che le affermazioni di papa John di salsa e impasto migliori erano false o fuorvianti. Il giudice ha ordinato a Papa John's di smettere di usare lo slogan "Better Ingredients, Better Pizza" e ha assegnato la pizza Hut $ 467.619 in danni. Questa è stata una goccia nel secchio per Pizza Hut, ma il vero premio era convincere Papa John a smettere di usare lo slogan. Il giudice ha detto a Papa John's di smettere di usare qualsiasi materiale con quello slogan, tirare gli annunci e anche pagare una pizza hut $ 12.5 milioni di danni.
Papa Johns ha fatto appello con successo al verdetto, sostenendo che lo slogan era semplicemente una questione di opinione, da non essere considerato un fatto letterale. Loro, come azienda, credevano di usare ingredienti migliori, con conseguente pizza migliore. Hanno sostenuto che il loro vantarsi non era diverso dalla capanna della pizza sostenendo che aveva "la migliore pizza sotto lo stesso tetto."
La corte d'appello federale ha affermato che ai giurati non è mai stato chiesto se i consumatori si affidino alle affermazioni "migliori" di Papa John quando decidevano quale pizza acquista. E così, nel settembre 2000, il 5 ° U.S. La corte d'appello del circuito ha annullato il verdetto e governato a favore di Papa John. La compagnia è stato permesso di utilizzare di nuovo lo slogan e non ha dovuto pagare la pizza capanna.