I principali motivi per fornire ai dipendenti un dispositivo mobile

L'acquisto e la fornitura di un dispositivo mobile aziendale per un dipendente può essere abbastanza costoso. Pertanto, è importante considerare non solo Se Dovresti fornire un dispositivo mobile per un dipendente, ma anche Quale Ai dipendente dovrebbe ricevere un dispositivo mobile aziendale. In definitiva, a entrambe queste domande possono essere conto esaminando Perché A un dipendente dovrebbe ricevere un dispositivo mobile aziendale. Quindi, come suggerisce il nome del dispositivo, dovrebbe essere fornito un dispositivo mobile per quei dipendenti mobili, quelli che viaggiano o non sono in ufficio per la maggior parte del tempo.

Di seguito è riportato un elenco di considerazioni per aiutarti a determinare se il vantaggio di fornire un dispositivo mobile vale l'investimento e se il ROI è garantito.

Il dipendente mobile

Esamina il ruolo che il dipendente ha nell'azienda e la frequenza con cui questo individuo è dentro o fuori l'ufficio. Lo sviluppo del business e il personale di vendita dovrebbero spendere la maggior parte del loro tempo con clienti e partner. Di conseguenza, i loro ruoli nell'azienda indicano il loro bisogno di avere un dispositivo mobile. Il dipendente mobile ha bisogno di un dispositivo di elaborazione, che si tratti di uno smartphone, phablet, tablet o laptop per svolgere le funzioni del lavoro.

Le vendite e i dirigenti sono i dipendenti che viaggiano più frequentemente per l'azienda aziendale. Il viaggio può essere in tutto il paese, in tutto il mondo o semplicemente in tutta la città. Devono essere raggiungibili per servire i clienti, gestire l'attività e prendere decisioni rapide. Nella cultura online di oggi, i clienti, i venditori e i partner ora si aspettano risposte immediate ai loro bisogni. Essere prontamente sensibili alle esigenze dei clienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, sarà un forte differenziatore competitivo.

Supporto tecnico

I dipendenti di supporto tecnico che sono in loco potrebbero aver bisogno di informazioni di esperti da un altro dipendente o da esperti al di fuori dell'azienda. Mentre sono nei locali dei clienti e forniscono supporto, avere un dispositivo mobile consentirà loro di stabilire rapidamente il contatto con la risorsa giusta. Soprattutto con la possibilità di avere interazioni in tempo reale attraverso la riunione, Skype e altre funzionalità di riunioni online, un dipendente di supporto tecnico che ha un dispositivo mobile può essere inestimabile e può probabilmente completare l'attività o il lavoro a portata di mano, fornendo quindi un grande Servizio Clienti.

Su chiamata dopo ore

I dipendenti i cui compiti lavorativi richiedono che siano "su chiamata" dopo ore dovranno essere contattati rapidamente. Per situazioni urgenti, il tempo è fondamentale e un dispositivo mobile aziendale aiuterà l'azienda a contattare rapidamente quel dipendente. Non molto tempo fa, i dipendenti di chiamata erano accessibili solo tramite cercapersoni e "seguaci", ma questa tecnologia si è evoluta in un accordo molto più efficiente a causa dell'avvento dei dispositivi di mobile computing, contribuendo quindi all'efficienza della produttività dei dipendenti online.

Il lavoratore remoto

Con la nostra avanzata capacità di connessione, ora è pratico e in effetti, nella maggior parte dei casi più conveniente avere una parte della forza lavoro dell'azienda che lavora in remoto o da casa loro. In questo caso, fornire un dispositivo mobile aziendale è l'unico modo in cui il dipendente può svolgere le proprie mansioni lavorative. Esistono molti modi per consentire la produttività per il lavoratore remoto, purché si raggiunga uno o più dispositivi mobili.

Fornire un dispositivo mobile aziendale come "vantaggio" o ricompensa

Avvertimento! Questo non dovrebbe essere i criteri per la selezione dei dipendenti forniti con dispositivi mobili. Questo tipo di ricompensa soggettiva può correre il rischio di non essere controllato, distorto e quindi una pratica che potrebbe accendere una pericolosa precedenza. I compiti lavorativi dei dipendenti e la loro capacità di fornire un eccellente servizio clienti dovrebbero essere le qualificazioni più importanti quando si decide quale dipendente viene fornito con un dispositivo mobile aziendale.