Comprendere i comportamenti che mostrano la professionalità del posto di lavoro
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- Ian Ross
La maggior parte delle persone preferisce lavorare in un ambiente professionale con supervisori e colleghi che trasudano professionalità. I consumatori o i clienti preferiscono in particolare le persone che mostrano professionalità nelle loro interazioni.
La professionalità può significare cose diverse per persone diverse, però. Alcuni possono essere concentrati principalmente su come le persone si comportano, mentre altri potrebbero concentrarsi principalmente sulle apparenze fisiche, come l'abbigliamento o l'acconciatura di una persona.
Cos'è la professionalità?
Anche se può essere difficile definire in una semplice frase, lo sappiamo quando lo vediamo. E sicuramente lo sappiamo quando manca alla nostra interazione con qualcuno.
La professionalità è più che competenza. Certo, i veri professionisti sono bravi in qualunque cosa facciano e prendono sul serio il lavoro. Quando visitiamo un medico, salutiamo un taxi, usciamo a cena o assumiamo un elettricista, apprezziamo sempre il coinvolgimento di un "professionista", che è ben addestrato, ha esperienza e offrimo un ottimo risultato.
La professionalità va oltre l'essere bravo in quello che fai. La competenza è uno standard minimo e il resto di ciò che dà significato all'idea della professionalità del posto di lavoro riguarda il comportamento. Non è solo quello che sai, è come fai il tuo lavoro, come ti comporti e come ti imbatti in mentre interagisci con gli altri.
11 caratteristiche che mostrano la professionalità del posto di lavoro
Se vuoi migliorare la tua professionalità sul posto di lavoro o stabilire linee guida per coloro che lavorano per te, considera le caratteristiche che meglio trasuudano ciò che la maggior parte delle persone considera un comportamento professionale.
1. Mantieni gli impegni
I professionisti fanno quello che dicono che faranno e non lo promettono troppo. Sono affidabili, mantengono i loro appuntamenti e non devono essere ricordati più e più volte quando è dovuto qualcosa. La puntualità fa parte di questo. Fare aspettare gli altri è un segno sicuro della mancanza di professionalità.
2. Usa il linguaggio correttamente
Coloro che mostrano la professionalità sul posto di lavoro lo fanno in ogni aspetto del loro lavoro, incluso il modo in cui parlano. Scelgono attentamente la loro lingua, minimizzano l'uso del gergo e sicuramente trasmettono l'uso di un linguaggio inappropriato. Ciò include l'uso di una grammatica adeguata quando si parla e la scrittura, anche in impostazioni meno formali.
3. Evita il dramma
È impossibile separare completamente le nostre vite lavorative dalla nostra vita personale. Tutti, ad un certo punto della nostra vita, saremo dentro e fuori le relazioni, abbiamo figli o genitori da affrontare e sperimentare gli alti e bassi della vita delle montagne russe. Portare troppo dramma sul posto di lavoro può superare la linea e sembrare poco professionale. Ad esempio, mentre è un peccato aver attraversato un cattivo divorzio, i tuoi colleghi non hanno bisogno di conoscere le tue sfide e i disaccordi direttamente o indirettamente attraverso le tue conversazioni telefoniche ad alta voce. La vera professionalità include il mantenimento di un muro adeguato tra i nostri problemi personali e la nostra vita sul posto di lavoro.
4. Assicurarsi di un grande aspetto
I veri professionisti si sforzano di garantire che la loro presentazione fisica funzioni per loro anziché contro di loro. Dall'usura dell'abbigliamento pulito e appropriato per garantire la cura personale impeccabile, non ci sono lacune nell'aspetto estetico di questo individuo.
5. Praticare il comportamento etico
Mostrare professionalità richiede un impegno irremovibile nel fare la cosa giusta. I migliori professionisti sono in sintonia con le implicazioni etiche delle loro decisioni e di fronte a uno di questi problemi di area grigia (nessun diritto chiaro o sbagliato), cercano aiuto.
6. Mai bullo
A nessuno piace un bullo e non c'è spazio per questo comportamento sul posto di lavoro. A volte il bullismo è velato in strani tentativi di umorismo e sai che è sbagliato quando l'umorismo arriva a spese di qualcun altro.
7. Evita i pettegolezzi
Quando sentiamo i pettegolezzi sul posto di lavoro, è difficile non ascoltare. Simile al bullismo, quando senti un pettegolezzo parlare del tuo collega, puoi presumere che il pettegolezzo parlerà di te dopo non appena non sarai in giro. Sii la persona che rimane fuori da queste conversazioni.
8. Mostra un atteggiamento positivo
Alla gente piace lavorare con colleghi che sono sempre ottimisti, positivi ed energici. Le persone che sono eccessivamente e costantemente negative drenano l'energia positiva da un posto di lavoro. Concentrati sul garantire che il tuo umore sia nel posto giusto ogni giorno quando cammini attraverso la porta al lavoro.
9. Sii responsabile
I professionisti lo ammettono quando si sbagliano, sono all'altezza dei loro errori, non puntare le dita sugli altri e non fare scuse scoperte. Mostrano responsabilità e si aspettano la responsabilità dagli altri.
10. Controllare le emozioni
Va bene mostrare emozioni al lavoro? Naturalmente, ma i professionisti non perdono i tempi, non perdono la calma e rimangono freschi sotto pressione.
11. Evita battute sporche e allusioni sessuali
Se è qualcosa che guadagnerebbe un rating R per un film, allora non appartiene al posto di lavoro. I professionisti non mettono in imbarazzo o molestano i loro colleghi in alcun modo, forma o forma. Mai.
La risorsa più preziosa della tua carriera è la tua reputazione. Coloro che comprendono questo fatto della vita fanno tutto il possibile per mostrare sempre professionalità in ogni incontro. Non ci sono compromessi e il più delle volte non abbiamo mai una seconda possibilità per correggere una brutta impressione.