Comprendere il ruolo dei social media nel marketing

In questi giorni, tutti, dai proprietari di piccole imprese ad alcune delle più grandi aziende del mondo, utilizzano i social media per spargere la voce sui loro marchi, prodotti e servizi.

Che si tratti di Twitter, Instagram o Facebook, le aziende utilizzano questi strumenti a basso costo per combinare la tecnologia e l'interazione sociale con l'uso di parole, immagini e video. I social media offrono agli esperti di marketing una voce e un modo per comunicare con colleghi, clienti e potenziali consumatori. Personalizza il tuo marchio e ti aiuta a diffondere il tuo messaggio in modo rilassato e conversazionale.

La caduta dei social media, se potessi chiamarlo, è che deve essere parte della tua vita quotidiana per mantenere lo slancio e l'attenzione di cui hai bisogno per avere successo. Diamo un'occhiata a chi sta usando i social media per promuovere il loro marchio e cosa puoi imparare da loro.

Aziende che usano i social media

Ecco solo alcuni esempi di marchi che potresti aver visto attivamente usando i social media:

• Vodka assoluta: Il famoso marchio Vodka ha utilizzato video online su YouTube e ospitato da Facebook Bartender Fan Pages su Facebook.
• BMW: L'iconico marchio automobilistico si è rivolto a Facebook per promuovere il suo viaggio di 1 serie e ha creato una pagina Bimmerfest per i fan.
• Dunkin '(precedentemente Dunkin' Donuts): L'onnipresente marchio di ciambelle è ora ovunque online, con il suo account Twitter microblogging e le esplosioni nazionali sui social media.

I social media sono qualcosa che qualsiasi tipo di marchio può sfruttare. Non si tratta se il tuo marchio è adatto, ma se riesci a trovare il modo giusto per coinvolgere il tuo pubblico digitalmente.

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I vantaggi del social media marketing

Quale ruolo dovrebbero svolgere i social media nel tuo marketing? Il marketing è uno strumento che utilizziamo per informare i consumatori sui nostri prodotti, chi siamo e cosa offriamo. I social media raggiungono tutti questi obiettivi. Ecco come:

• Puoi utilizzare i social media per definire l'identità del tuo marchio e i prodotti o i servizi che offri.
• I social media ti consentono di creare relazioni con persone che potrebbero non conoscere altrimenti i tuoi prodotti e servizi o cosa rappresenta la tua azienda.
• I social media possono renderti "reali" per i consumatori. Se vuoi che le persone ti seguano, non solo parlare delle ultime notizie sui prodotti, ma condividi la tua personalità con loro.
• Puoi usare i social media per associarti a colleghi che potrebbero servire lo stesso mercato di riferimento.
• I social media rendono facile comunicare e fornire l'interazione che i consumatori cercano.

Come utilizzare i social media per il tuo marketing

I social media portano chiaramente molto valore potenziale per la tua attività. Ma guadagnare quel valore non è garantito se non lo fai bene. Ecco alcuni suggerimenti:

• Non puoi semplicemente dipendere dai social media; È necessario integrarlo con altri veicoli del marketing. Mentre i social media creerà consapevolezza, di solito non ti aiuterà a vendere un prodotto per un valore di $ 1 milione direttamente fuori dal cancello. Questo non vuol dire che non può un giorno, una volta che hai costruito la tua "celebrità" dei social media ma probabilmente non succederà domani.
• Sii te stesso e rifletti la tua personalità. Non ci sono regole giuste o sbagliate scritte quando si tratta di social media. Solo tu puoi determinare cosa funzionerà per te e si adatta al tuo marchio.
• Essere coerente. I social media richiedono un coinvolgimento continuo. Se non hai intenzione di essere coerente, non farlo affatto.

Le storie di successo dei social media sono abbondanti, dai cacciatori di teste che trovano candidati a nuove aziende che vogliono introdurre un nuovo prodotto, nonché aziende di Fortune 500 stabilite che vogliono rafforzare il loro marchio.

Il ruolo dei social media nel tuo marketing è di usarlo come strumento di comunicazione che ti rende accessibile a coloro che sono interessati al tuo prodotto e ti rende visibile a coloro che non ti conoscono ancora.

Usalo come strumento che crea una personalità dietro il tuo marchio e inizia le relazioni che altrimenti potresti non aver mai guadagnato. Crea non solo nuovi clienti ma crea la fedeltà dei clienti esistenti. Il fatto è che i social media sono così diversificati che puoi usarlo in qualunque modo si adatta meglio alle esigenze della tua attività.