Cosa fa un segretario medico?

I segretari medici svolgono compiti di clericale nell'ufficio di un medico o di altri professionisti della salute. Come altri che lavorano nelle carriere di supporto all'assistenza sanitaria, il loro lavoro è fondamentale per il funzionamento di qualsiasi struttura che fornisce assistenza ai pazienti. Digitano corrispondenza e report, mantengono file, pagano i fornitori, gestiscono i moduli assicurativi e fatture. I segretari medici interagiscono con il pubblico per tutto il giorno, effettuano telefonate, pianificando gli appuntamenti e salutano i pazienti.

Usano una varietà di apparecchiature per ufficio, tra cui computer, fax, scanner e sistemi telefonici multi-line, per svolgere il lavoro. I segretari medici applicano anche la loro conoscenza della terminologia medica, delle regole di assicurazione sanitaria e delle procedure di fatturazione medica.

Doveri e responsabilità del segretario medico

Un segretario medico svolge generalmente il seguente lavoro:

• Gestisci le telefonate e prendi i messaggi
• Pianifica le riunioni del personale, che possono includere le sale conferenze e l'ordinazione di cibo
• Preparare e fatture del traffico, report e memo
• Pianifica appuntamenti e interventi chirurgici dei pazienti e invia promemoria e follow-up per chiamate o e-mail
• Gestisci posta e fax
• Elaborare la fatturazione dei pazienti e i reclami di assicurazione medica
• Eseguire la gestione del database e del file system

I segretari medici sono invocati da medici, personale medico e pazienti per far funzionare le operazioni in ufficio senza intoppi. Oltre a svolgere funzioni amministrative e di supporto, devono conoscere la terminologia medica e avere familiarità con varie procedure mediche e pratiche commerciali.

Un segretario medico dovrebbe avere buone competenze informatiche per elaborare in modo accurato ed efficiente le informazioni sui pazienti, inclusi pagamenti e richieste di risarcimento, gestire il database dell'ufficio e i registri dei pazienti e gestire il programma del medico. Dovrebbero anche essere in grado di scrivere e preparare report e trascrivere e digitare report medici.

Stipendio segretario medico

Lo stipendio annuale per un segretario medico può variare in base alla posizione del lavoro, all'istruzione, all'esperienza e alle competenze:

• Stipendio annuale medio: $ 35.760 ($ 17.19/ora)
• Stipendio annuo del 10% superiore: $ 51.890 ($ 24.95/ora)
• Stipendio annuo inferiore del 10%: $ 25.390 ($ 12.21/ora)

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Istruzione, formazione e certificazione

I segretari medici non richiedono diplomi avanzati, tuttavia i segretari medici esecutivi richiedono una laurea. Ulteriori corsi e certificazioni sono utili anche per eseguire questo lavoro:

• Diploma di scuola superiore o di equivalenza: Necessario.
• Laurea: Richiesto per i segretari medici esecutivi.
• Certificazione: La certificazione di specialità di gestione amministrativa (CAP) certificata (OM) è volontaria. L'Associazione internazionale dei professionisti amministrativi (IAAP) offre queste certificazioni a coloro che hanno esperienza e che superano un esame scritto. Molte università e scuole professionali offrono programmi educativi progettati per prepararti per i test. I corsi possono coprire l'elaborazione testi, la tastiera, la gestione degli uffici e i sistemi informatici.

Questa posizione richiede le capacità di base dell'ufficio e la conoscenza della terminologia medica e delle procedure ospedaliere, cliniche o di laboratorio. Questo può essere ottenuto tramite istruzione in classe o addestramento sul lavoro. I college della comunità e le scuole tecniche professionali e persino alcune scuole superiori offrono programmi di formazione formali.

Competenze e competenze del segretario medico

Se vuoi essere un segretario medico, hai bisogno di eccellenti competenze informatiche. Dovresti essere in grado di utilizzare e -mail, software di elaborazione testi e fogli di calcolo, oltre al software utilizzato per la tenuta e la fatturazione.

Per avere successo in questo campo, avrai anche bisogno di alcune qualità personali, chiamate soft skills:

• Comunicazione verbale: Devi essere in grado di trasmettere informazioni ad altri membri del personale di supporto e professionisti medici, nonché pazienti che visitano l'ufficio.
• Ascolto attivo: La capacità di ascoltare bene ti permetterà di comprendere le esigenze dei tuoi pazienti e le istruzioni del medico o di altri professionisti medici.
• Scrittura: i segretari medici devono spesso corrispondere per iscritto con altri uffici medici, compagnie assicurative e pazienti.
• Abilità interpersonali: Questo set di abilità, che include la capacità di comprendere il linguaggio del corpo e negoziare e persuadere le persone, ti aiuterà nella tua interazione con pazienti, medici o altri professionisti sanitari e colleghi.
• Capacità organizzative: Ti verrà richiesto di tenere traccia dei moduli assicurativi, degli orari, dei file dei pazienti e delle forniture di ufficio.

Outlook di lavoro

Secondo la u.S. Bureau of Labor Statistics, l'occupazione dei segretari medici dovrebbe crescere del 22% fino al 2026, molto più veloce della media per tutte le professioni. L'occupazione dei segretari medici dipende dalla crescita del settore sanitario. Ad esempio, l'invecchiamento dei baby boomer richiederà più servizi medici, il che significa una maggiore necessità di servizi amministrativi per servire questi pazienti.

Ambiente di lavoro

I segretari medici in genere lavorano in un ufficio come i medici e gli altri uffici di assistenza sanitaria. Gli ambienti di lavoro includono ospedali, cliniche ambulatoriali e strutture chirurgiche.

Orario di lavoro

Il u.S. Bureau of Labor Statistics elenca i segretari medici come un tipico giorno a tempo pieno da 9 a 5, esclusi i fine settimana. Inoltre, si può optare per il lavoro part-time.

Come ottenere il lavoro

FARE DOMANDA A

IhiremedicalSecretaries.com elenca i lavori appositamente per i segretari medici. Altri siti di lavoro popolari che pubblicano queste posizioni includono in effetti, carriera e idealista.org.

STAGISTA

Ricerca anche la tua comunità per strutture sanitarie, come ospedali, cliniche sanitarie della comunità, cliniche dentali, centri chirurgici ambulatoriali, strutture per la vita assistita, case di cura, uffici di medici privati ​​e cliniche per la salute mentale. Chiama o visita le strutture e chiedi se hanno bisogno di aiuto.

VOLONTARIO

Fare rete con altri nella professione per scoprire se potevano usare uno stagista o fare volontariato. Inoltre, visitare i centri di carriera universitari della comunità per chiedere opportunità di carriera.

Confronto di lavori simili

Se sei interessato a questa carriera, potresti anche prendere in considerazione queste posizioni simili, insieme al loro stipendio medio annuo e orario:

• Assistente amministrativo: $ 39.093
• Receptionist della reception, ufficio medico: $ 30.012
• Infermiere: $ 30.938
• Receptionist medico: $ 29.909
• Assistente di ufficio: $ 32.774
• Capo ufficio: $ 47.188
• Rappresentante dei servizi dei pazienti: $ 33.127

Fonte: Scala salariale.com