Cosa fa un responsabile del negozio di animali domestici?

I manager dei negozi di animali superiori a superiori alle operazioni e al personale per le posizioni dei negozi di animali al dettaglio. Possono lavorare per un negozio autonomo o un negozio che fa parte di una catena più ampia di località.

I gestori di negozi di animali domestici in grandi catene aziendali possono passare a posizioni regionali più elevate all'interno dell'organizzazione come il direttore distrettuale o il direttore. Possono anche passare ad altri ruoli manageriali nel settore della cura degli animali come il responsabile delle vendite di prodotti per animali domestici.

Pet Store Manager doveri e responsabilità

I manager dei negozi di animali sono responsabili della gestione di compiti quotidiani che garantiscono il corretto funzionamento di un negozio al dettaglio.

• Personale: I manager sono coinvolti in una varietà di compiti tra cui l'assunzione di un nuovo personale e la fornitura di formazione alle vendite.
• Gestione delle scorte: I manager di archiviazione devono merchandising, supervisionare ed eseguire il controllo dell'inventario,
• Assistenza clienti: Mantenere e monitorare standard elevati per il servizio clienti.
• Gestione finanziaria: Crea budget finanziari per gestire i costi e assicurarsi che gli obiettivi di vendita del negozio siano raggiunti o superati.
• Cura degli animali: I manager dei negozi di animali domestici devono anche garantire che tutti gli animali nei loro negozi (inclusi pesci, rettili, uccelli e piccoli mammiferi) siano trattati umanamente e in conformità con le normative locali e le linee guida per la cura degli animali.

Questi doveri fanno parte della funzione principale del gestore del negozio, che è quella di fornire supervisione operativa. Le catene aziendali, o grandi sedi di vendita al dettaglio indipendenti, possono avere manager di negozi che supervisionano diversi singoli gestori di dipartimenti e fornitori di servizi in negozio (E.G., Servizi di toelettatura, formazione o veterinaria).

I negozi più piccoli, o negozi a una posizione, possono richiedere al gestore del negozio di coprire tutti i compiti dipartimentali, supervisionare direttamente i soci delle vendite e le consegne di prodotti e svolgere molti altri compiti pratici come la cassa o il servizio clienti.

Stipendio del responsabile del negozio di animali domestici

Come per la maggior parte delle carriere animali, il livello specifico di compensazione di un candidato dipende dalla loro esperienza pratica, dal loro background educativo e dalla regione geografica in cui si trova la posizione.

• Stipendio annuale medio: $ 45.080 ($ 21.67/ora)
• Stipendio annuo del 10% superiore: Più di $ 69.290 ($ 33.31/ora)
• Stipendio annuo inferiore del 10%: Meno di $ 25.720 ($ 12.37/ora)

Fonte: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2017

Le grandi catene aziendali tendono a offrire stipendi nella parte superiore della gamma per coloro che perseguono questo percorso professionale.

Istruzione, formazione e certificazione 

Non esiste un requisito educativo specifico per un responsabile del negozio di animali, sebbene una laurea in attività possa essere molto utile. I requisiti di lavoro spesso includono:

• Laurea: Molti dei negozi più grandi preferiscono un diploma di quattro anni in gestione aziendale, marketing o un campo di studio strettamente correlato.
• Esperienza: La maggior parte degli annunci di lavoro di gestione dei negozi di animali richiede da tre a cinque anni di esperienza di vendita al dettaglio (preferibilmente in un ruolo manageriale o di supervisione). Coloro che hanno lavorato nei campi di vendita o di salute degli animali saranno in grado di utilizzare la loro esperienza da quelle posizioni. Una buona conoscenza pratica dell'industria dei prodotti per animali domestici aiuta anche. Molti gestori di negozi di animali iniziano in un ruolo associato di vendita e si facevano strada per la scala acquisendo esperienza pratica. Coloro che non iniziano poiché i soci delle vendite di negozi di animali domestici possono invece sfruttare la loro esperienza significativa acquisita da un altro percorso di carriera del settore delle vendite o qualifiche educative avanzate.
• Base di conoscenza ampia: Un responsabile del negozio di animali deve avere familiarità con le politiche delle risorse umane, il budget e la pianificazione finanziaria, il merchandising, la tecnologia basata su computer, la cura degli animali, la pianificazione e la manutenzione delle strutture.

Competenze e competenze del gestore del negozio di animali domestici

Un responsabile del negozio di animali deve avere una buona comprensione di alcune competenze trasversali oltre ad altre esperienze o qualifiche legate al lavoro. Queste abilità includono:

• Il processo decisionale: Un buon responsabile del negozio di animali può prendere rapidamente le giuste decisioni.
• Comunicazione e abilità interpersonali: Il responsabile del negozio deve essere in grado di comunicare in modo efficace e positivo con il personale e i clienti.
• Competenze del servizio clienti: Il responsabile del negozio dà il tono per il resto dei dipendenti e la fornitura di un buon servizio clienti continuerà a tornare ai clienti per fare acquisti. Il manager deve anche avere la possibilità di risolvere eventuali conflitti.
• Affidabilità: Il responsabile del negozio di animali deve essere in grado di mantenere gli impegni per entrare nel lavoro e prendersi cura di tutte le attività necessarie. Ciò è particolarmente critico in un negozio di animali, a causa degli animali vivi che devono essere nutriti e curati.
• Comando: Il responsabile del negozio deve essere un buon leader che può motivare il personale a fare il proprio lavoro e possedere anche la capacità di delegare le responsabilità ad altri lavoratori del negozio.

Outlook di lavoro 

Le principali catene di animali domestici si sono estesi rapidamente negli ultimi anni e l'industria dei prodotti per animali domestici ha beneficiato di costante aumenti della spesa per animali domestici di consumo.

Come indicazione, secondo la u.S. Bureau of Labor Statistics, le prospettive di lavoro per la cura degli animali e gli operatori del servizio, in generale, si prevede che crescerà del 22%, il che è molto più veloce della crescita del 7% che è prevista per tutte le professioni nel prossimo decennio.

La domanda di gestori di negozi di animali dovrebbe mostrare forza poiché vengono aperti nuovi negozi al dettaglio per soddisfare le esigenze dei consumatori. I candidati con una significativa esperienza di gestione e un background nel settore degli animali dovrebbero continuare a godere delle migliori prospettive di lavoro.

Ambiente di lavoro 

I manager dei negozi di animali trascorrono le loro ore di lavoro all'interno del negozio di animali in un ambiente pieno di cinguettio e cigolii da tutti gli animali. Il negozio trasporta gli odori di gabbie animali e, in una brutta giornata, possibili escrementi dagli animali portati al guinzaglio dai clienti dello shopping.

Un negozio di animali è in genere un ambiente di stress inferiore a causa degli animali e dell'umore generale dei clienti che entrano a fare acquisti per i loro amici pelosi o portarli per la cura o i servizi veterinari.

Orario di lavoro 

La posizione del gestore del negozio è in genere una posizione a tempo pieno. Il lavoro può richiedere ore extra se il negozio è di personale a corto. Potrebbe essere necessario che i gestori di negozi di animali lavorassero lunghe ore, tra cui serate, fine settimana e vacanze. I manager devono anche essere usati nel caso in cui emergano emergenze che coinvolgono gli animali, il personale o il negozio stesso perché il manager ha la massima responsabilità per l'intera operazione.

Come ottenere il lavoro

Prepara un curriculum

Prepara un curriculum conciso e professionale che evidenzia la tua preziosa esperienza e dimostra che hai la diversità di competenze ed esperienza necessarie per supervisionare una posizione di un negozio di animali domestici.

Pratica domande di intervista

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Confronto di lavori simili 

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