Cosa fa un regolatore di richieste di risarcimento assicurativo?

I regolatori di reclami assicurativi determinano se una parte che richiede o meno la perdita dovuta a danni alla proprietà, lesioni personali o un altro incidente, è dovuta un pagamento ai sensi di una polizza assicurativa. Decidono anche l'importo del pagamento.

La maggior parte dei regolatori di reclami assicurativi sono dipendenti di compagnie assicurative, ma alcuni sono consulenti indipendenti che rappresentano richiedenti. Le occupazioni strettamente alleate includono esaminatori di reclami assicurativi, periti assicurativi e investigatori assicurativi. Un titolo di lavoro alternativo per il regolatore dei reclami assicurativi è il regolatore per la perdita di assicurazione.

I regolatori di reclami possono specializzarsi in diversi campi, come reclami medici, auto, proprietà o catastrofici.

Domande e responsabilità dei reclami assicurativi

Questo lavoro generalmente richiede la capacità di svolgere il seguente lavoro:

• Colloquio
• Esaminare i record
• Politiche di revisione
• Negoziare insediamenti
• Viaggio
• Mantenere la conoscenza di aree specializzate

I regolatori di reclami medici determinano se le polizze assicurative mediche coprono procedure particolari, se le procedure sono elettive o necessarie e se sono garantite in base alle storie mediche.

I regolatori di reclami auto in genere sono dipendenti della compagnia assicurativa e assegnati a richieste quando si verificano incidenti. Spesso hanno bisogno di visualizzare le auto danneggiate di persona, il che significa lavorare sia sul campo che nell'ufficio per determinare l'importo del regolamento appropriato. I processi di insediamento diventano più coinvolti quando gli incidenti causano lesioni personali. In questi casi, le fatture e i registri medici devono essere rivisti e le affermazioni soggettive come il dolore e la sofferenza devono essere negoziate. Gli avvocati sono spesso coinvolti.

I regolatori di reclami immobiliari valutano il danno a case o aziende causate da molte cose, tra cui disastri naturali come le alluvioni. Lavorare come un addetto alle richieste di risarcimento assicurativo catastrofico può essere un'esperienza nomade, che richiede viaggi in tutto il paese in risposta a tempeste di ghiaccio, uragani, tornado e grandi inondazioni. Parte del lavoro è tenere d'occhio il tempo per essere pronto ad aiutare dove necessario.

Stipendio a regolamento dei reclami assicurativi

Il u.S. Bureau of Labor Statistics Traccia gli stipendi per regolatori, periti, esaminatori e investigatori. Coloro che lavorano per le agenzie governativi tendono a guadagnare i più alti stipendi, mentre quelli che gestiscono le richieste di auto tendono a guadagnare il più basso.

• Stipendio annuale medio: $ 65.900 ($ 31.68/ora)
• Stipendio annuo del 10% superiore: $ 98.660 ($ 47.43/ora)
• Stipendio annuo inferiore del 10%: $ 39.620 ($ 19.05/ora)

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Istruzione, formazione e certificazione

Sebbene non vi siano requisiti di laurea specifici, la maggior parte dei potenziali datori di lavoro probabilmente si aspetterà che i candidati abbiano una laurea.

• Formazione scolastica: Alcune posizioni entry-level non richiedono più di un diploma di scuola superiore, ma la maggior parte delle posizioni richiede un certo livello di istruzione oltre il liceo. Alcune scuole tecniche e college della comunità offrono programmi, ad esempio, per preparare gli studenti a stimare i danni alle automobili.
• Certificazione: Se i regolatori assicurativi debbano essere autorizzati o meno dipende dalle leggi statali, quindi controlla i requisiti specifici. In molti stati, i regolatori che lavorano per una compagnia assicurativa sono in grado di lavorare sotto la licenza dell'azienda.
• Esperienza e formazione: Molte compagnie assicurative hanno programmi di formazione interni. L'esperienza precedente in un campo correlato viene presa in considerazione durante il processo di assunzione. Alcune aziende assumono persone con esperienza legale per lavorare come regolatori per richieste di risarcimento. Le persone con ingegneria o background architettonici tendono ad essere assunti come regolatori per affermazioni industriali e quelle con esperienza con riparazioni automobilistiche potrebbero essere assunte come regolatori per le richieste di auto.

Spettacenti assicurativi Spacità e competenze

Oltre all'esperienza e alla conoscenza che accompagna la gestione delle richieste di risarcimento, i regolatori hanno bisogno di alcune competenze trasversali per eccellere nella loro carriera.

• Abilità delle persone: Mentre gran parte del lavoro implica la valutazione di perdite o danni a proprietà o veicoli, il lavoro prevede di affrontare le persone che subiscono tali perdite. A causa delle circostanze, molte di queste persone stanno attraversando un momento difficile e i regolatori assicurativi devono svolgere il proprio lavoro in modo accurato e con empatia.
• Capacità analitiche: Attenzione ai dettagli e poter valutare l'intera circostanza è fondamentale per essere bravi nel lavoro.
• Abilità nell'usare il computer: I programmi software forniscono sempre più assistenza con i reclami assicurativi, ma per essere efficaci questi programmi, i regolatori di reclami devono sapere come lavorare con loro in modo efficiente.
• Abilità matematiche: La gestione delle richieste implica la comprensione dei valori di determinati danni o perdite e il calcolo di un totale basato su tutti i fattori.

Outlook di lavoro

Le opportunità di lavoro per i reclami assicurativi, gli investigatori, i periti e gli esaminatori dovrebbero diminuire dell'1% per il decennio che termina nel 2026, secondo la U.S. Ufficio di Statistiche sul Lavoro. Ciò è significativamente peggiore della crescita del 7% prevista per tutte le professioni. I lavori specifici per le richieste di assicurazione auto si prevede che aumenteranno del 5%, meglio del resto della professione, ma continua a seguire le proiezioni per tutte le professioni.

Il declino è previsto a causa dell'automazione di alcuni elementi del processo di reclamo, come la valutazione dei danni alla proprietà con il software per computer. Tali programmi software sono disponibili anche per le affermazioni auto, ma si prevede che l'aumento dei viaggi veicolari aumenti il ​​numero di incidenti.

Ambiente di lavoro

I regolatori hanno diviso il tempo tra il lavoro d'ufficio e il lavoro sul campo, e talvolta è necessario viaggiare fuori città, in particolare per i regolatori per valutare i danni da disastri naturali.

Orario di lavoro

Gli orari possono variare in base alle esigenze dei clienti e possono richiedere serate di lavoro e fine settimana. Potrebbe essere necessario lavorare per lunghe ore senza preavviso per gestire i reclami ai sensi di un disastro naturale o di un evento meteorologico grave. Settimane in cima alle 50 a 60 ore di lavoro non sono insolite.

Come ottenere il lavoro

FARE DOMANDA A

Cerca aperture su siti come ihireinsuance.com o che controlla le aperture sui siti Web della compagnia assicurativa.

TIROCINI

Molte compagnie assicurative hanno programmi per i regolatori in erba per ottenere esperienza.

Confronto di lavori simili

Le persone interessate a lavorare come regolatore di reclami potrebbero anche considerare uno dei seguenti percorsi di carriera, elencati con stipendi annuali mediani:

• Assessore immobiliare: $ 54.980
• Ispettore di costruzione e edilizia: $ 59.700
• Ispettore antincendio: $ 60.200

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018