Cosa serve per diventare un negoziatore di ostaggi

A volte quando le persone diventano sconvolte o criminali pericolosi vengono messi all'angolo, possono minacciare il danno agli altri per salvarsi. Rapine in banca, sospetti barricati e dirottamenti possono tutti dare origine a crisi che richiedono competenze e tattiche speciali per portare una risoluzione pacifica. È qui che entra in gioco un negoziatore di ostaggi.

Cosa fanno i negoziatori di ostaggi e crisi?

Spesso parte delle chiamate del team SWAT, i negoziatori di ostaggi della polizia rispondono alle situazioni di crisi in cui sono stati presi ostaggi o in cui le persone suicide o pericolose si sono barricate e si rifiutano di arrendersi.

Il loro ruolo è parlare con i soggetti coinvolti e convincerli a trasformarsi in pace, senza ferire se stessi o altri. Sebbene in genere chiamati negoziatori di ostaggi, il termine più appropriato è la negoziazione delle crisi poiché i negoziatori lavorano con le persone in ogni tipo di situazioni tumultuose.

I negoziatori di crisi usano le capacità comunicative e la loro conoscenza della psicologia per identificare chi è responsabile o in controllo durante le situazioni di ostaggio o di crisi, si impegnano nel dialogo, valutano lo stato d'animo delle materie coinvolte e trasmettono informazioni cruciali ad altri ufficiali sul campo. Le informazioni che raccolgono e forniscono influenzano le decisioni e le azioni del personale di comando. In definitiva, il dialogo in cui entrano può potenzialmente salvare la vita non solo di qualsiasi ostaggio, ma anche di ufficiali che rispondono e persino ai sospetti.

Come entrare in campo

La maggior parte dei negoziatori di ostaggi inizia a lavorare come agenti di polizia, il che significa che la prima cosa che devi fare è assicurarsi di soddisfare le qualifiche minime di un agente di polizia e di lavorare per diventare un poliziotto.

In genere, le opportunità di negoziatore di ostaggi si trovano nei più grandi dipartimenti di polizia, negli uffici degli sceriffi e nelle forze dell'ordine statali e federali. Dato che è un ruolo specializzato, potrebbe essere alcuni anni prima che tu possa essere idoneo a passare a una posizione di negoziatore di crisi. Spesso, i negoziatori provengono dai ranghi di detective della polizia o agenti speciali. Potrebbe essere necessario costruire anni di esperienza in altre aree, tra cui squadre di risposta tattica e indagini criminali.

Il Consiglio Nazionale delle Associazioni di negoziazione (NCNA) raccomanda che i potenziali negoziatori abbiano un alto livello di autocontrollo, sia in grado di rimanere calmi anche sotto una pressione immensa, possedere straordinarie capacità interpersonali, avere forti capacità di listenamento attivo e lavorare bene all'interno di una squadra.

Che tipo di formazione c'è?

Oltre alla formazione generale necessaria per entrare nelle forze dell'ordine, i negoziatori in genere ricevono almeno 40 ore di formazione su argomenti come la psicologia, l'intervento delle crisi, l'ascolto attivo e la gestione degli incidenti. Esaminano anche casi di studio e scenari di gioco di ruolo praticanti.

Una volta formati, i negoziatori subiscono una formazione continua e una formazione avanzata, riesaminano i file dei casi in tutto il paese e si collegano con altri professionisti della negoziazione delle crisi per apprendere e confrontare i modi per essere ancora più efficaci nel loro lavoro.

Informazioni sullo stipendio

I negoziatori di ostaggi e crisi generalmente guadagnano lo stesso stipendio di qualsiasi altro agente di polizia, agente speciale o investigatore penale con lo stesso rango e anni di servizio. Ciò significa che, a seconda del dipartimento, dell'istruzione e del livello di esperienza, i negoziatori possono guadagnare da $ 30.000 a $ 90.000 e talvolta di più.

Mantenere i civili al sicuro

Secondo i dati riportati dall'NCNA, i negoziatori di crisi hanno successo nel portare a una conclusione sicura, pacifica e non violenta nel 79% delle chiamate. Come negoziatore di ostaggi, anche tu potresti svolgere un ruolo importante nel mantenere civili innocenti, agenti di polizia e sospetti in difficoltà sicuri e liberi da danni.