Perché le competenze trasversali sono le competenze più significative di un manager
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- Dr. Renato Rizzi
Come si fa a essere promosso in un ruolo di gestione? Esistono molti modi, ma molto spesso sei promosso un ruolo di gestione perché sei bravo a fare il lavoro. Questo ha senso che non vuoi un dipendente con esperienza come marketer promosso a una posizione come manager per i tuoi ricercatori scienziati. È difficile gestire le persone quando non hai idea di quali siano i loro compiti.
Ma si verifica un grosso problema quando promuovi il tuo meglio "Doer."Il problema è che fare non è affatto come gestire. La gestione richiede una serie di competenze trasversali oltre alle abilità di fare. Le competenze trasversali sono le competenze più significative che un manager ha bisogno.
Questo può sembrare scioccante in quanto vuoi che il tuo miglior ingegnere diventi il gestore di ingegneria e il miglior marketing per diventare il tuo marketing manager, giusto? Probabilmente no. Come è meglio questa promozione usando le loro abilità? Ecco perché devi considerare le competenze trasversali quando assumi e promuovi i dipendenti in posizioni gestionali.
Gestire le persone significa risolvere i problemi delle persone
Se avessi appena avuto un team di robot, non avresti bisogno di abilità di persone, ma fino a quel giorno, ogni manager deve sapere come lavorare con persone diverse. Le persone hanno giorni buoni, giorni cattivi e solo giorni normali. I dipendenti si combattono tra loro, si maltrattano e occasionalmente rubano pranzi dalla cucina. Chi riesce a affrontarlo? Il manager, ovviamente.
Ora, alcune persone suggerirebbero che dovresti indirizzare tali problemi al dipartimento delle risorse umane, ma le risorse umane non sono istituite per gestire ogni problema che emerge. Non possono farlo. Gran parte del lavoro di un manager deve avvenire al momento in cui si verifica il problema. Non puoi aspettare fino a quando non puoi ottenere un appuntamento con il responsabile delle relazioni dei dipendenti per correggere la dichiarazione maleducata di un dipendente in una riunione.
Come si applicano le migliori competenze trasversali ai manager
In effetti il direttore del reclutamento, Mike Steinerd, li ha identificati come le migliori aziende di soft schies cercano.
- Agire come giocatore di squadra
- Flessibilità
- Comunicazione effettiva
- Risoluzione dei problemi e intraprendenza
- Accettare il feedback
- Fiducia
- Pensiero creativo
Ognuna di queste competenze trasversali è fondamentale per il successo della gestione. Cosa fai quando uno dei tuoi dipendenti scende con un bug di stomaco il giorno di una grande presentazione del cliente? Non puoi fare in modo che quella persona venga a lavorare comunque, che è disastroso, ingiusto e malsano.
Quindi, il manager deve fungere da giocatore di squadra e con flessibilità. Chi può sostituire il dipendente malato? Come risolvi questo problema? Se la tua comunicazione con il dipendente è efficace, hai una buona idea di ciò che il tuo dipendente malato ha programmato di presentare.
E, se devi entrare nell'incontro e presentare quando non sei completamente preparato? Ciò comporterà l'applicazione delle tue migliori competenze trasversali. La presentazione prenderà il pensiero creativo e una dimostrazione di fiducia da parte tua.
Le competenze trasversali sono fondamentali per una gestione efficace
Accidenti! L'uso efficace delle competenze soft management può sembrare un sogno impossibile. Ma non lo è. Queste competenze trasversali sono semplicemente abilità critiche per tutti i manager su cui lavorare regolarmente. Non dovresti limitare gli obiettivi annuali di un manager a questioni che coinvolgono la produttività diretta (quanti widget hai prodotto?) e redditività (quanti soldi hai guadagnato?).
Gli obiettivi annuali dovrebbero includere obiettivi e misurazioni che comportano la valutazione e la ricompensa dello sviluppo e dell'applicazione di queste competenze trasversali. È un modo per fornire con successo lo sviluppo della gestione per i tuoi manager.
Ad esempio, se un manager non è un buon comunicatore o lotta con flessibilità, fornire una formazione è una priorità. Mentre alcune persone hanno naturalmente queste competenze trasversali, non tutti, ma con il tutoraggio e il coaching, tutti possono migliorare le loro soft abilità con impegno. Un manager, tuttavia, non saprà che deve migliorare se non riceve il feedback, il coaching e la formazione adeguati.
Le competenze trasversali di gestione influiscono sulla selezione e formazione dei dipendenti
I tuoi dipendenti non sapranno come devono migliorare se un manager non può fornire il feedback necessario. Per fornire un feedback efficace, il manager deve aver sviluppato buone competenze trasversali.
Puoi facilmente vedere i problemi che possono accadere quando le persone vengono promosse solo perché sono brave nel loro lavoro. Se al tuo manager manca le competenze trasversali necessarie per diventare un manager di successo che può sviluppare e motivare efficacemente i dipendenti, hai creato un problema.
E poi, se quel manager senza successo assume un altro manager per lavorare con lei, non capirà l'importanza delle competenze trasversali in un manager. Quindi, non proietterà i potenziali candidati per la loro capacità di applicare le capacità di management del lavoro sul lavoro. È così che crei un problema ancora più grande. È così che le aziende possono finire con un'intera compagnia di cattivi manager.
Le abilità concrete sono fantastiche, ma per i manager, le competenze trasversali sono la parte più critica del loro successo. Assicurati di screening, coaching, tutoraggio e allenamento per queste abilità cruciali. I buoni manager che praticano efficacemente le competenze trasversali creano un ambiente che favorisca dipendenti migliori e più produttivi, e che è l'obiettivo di ogni business di successo.