3 Tendenze del mercato delle cause per le organizzazioni non profit e i loro partner commerciali

Il marketing relativo alla causa è diventato grande affare per le organizzazioni non profit e i loro partner commerciali. Ricerche recenti rivelano quanto sia popolare la causa del marketing con i consumatori e cosa riserva il futuro per questo settore in forte espansione.

Causa Il marketing, sebbene certamente non nuovo, è diventato noto negli anni '80 con la partnership altamente visibile e fruttuosa tra American Express e il progetto di restauro della statua della libertà.

Cause di marketing e sponsorizzazione aziendale sono in crescita da allora (un settore di $ 2 miliardi nel 2016), diventando uno dei modi più popolari per raccogliere fondi per enti di beneficenza e un percorso diretto verso la responsabilità sociale delle imprese per molte aziende.

Allora cosa serve il futuro per la causa del marketing? Tre tendenze possono prevedere dove cadono gli esperti di marketing.

Trend #1: più crescita

La tendenza per la causa del marketing è in piedi e roseo. Ritenere affari responsabili di come trattano il pianeta, la loro gente e i consumatori hanno raggiunto oltre un pubblico di nicchia a un movimento mondiale.

Con oltre i tre quarti dei consumatori americani che si aspettano che le aziende facciano più che trasformare un profitto, le comunicazioni cono hanno scavato più a fondo con il suo studio del Cono/Porter Novelli del 2018.

Ad esempio:

• Il 78 percento degli americani crede che le aziende non dovrebbero solo fare soldi. Devono avere un impatto positivo anche la società.
• Il 77 % si sente più connesso alle aziende che si preoccupano delle questioni sociali e ambientali.
• Il 66 percento cambierebbe le proprie abitudini di acquisto passando ai prodotti da un'azienda socialmente consapevole.
• Il 68 percento vuole condividere contenuti sulle aziende basate sulla CSR con i loro social network molto più che sulle aziende tradizionali.

Inoltre, per lo slancio, una società di marketing, ha condotto ricerche per il loro ebook in #GivingTuesday, in particolare per fornire una guida alle organizzazioni non profit e alle società sul valore della collaborazione per il #GivingTuesday enormemente popolare. Quella ricerca ha scoperto che più la metà dei consumatori intervistati ha affermato di volere le aziende da cui acquistano per partecipare a #GivingTuesday. Inoltre, tra i giovani di età compresa tra 18 e 34 anni, il 61 % ha dichiarato di aspettarsi che le aziende prendano parte.

Le aziende erano solite pensare che la CSR fosse un'opzione. Non lo è più. Hanno bisogno di consumatori e consumatori vogliono supportare buone cause attraverso i loro acquisti. Si aspettano inoltre che le aziende siano responsabili durante le loro operazioni commerciali.

Per le organizzazioni non profit, le tendenze sono anche verso l'alto. Causa accordi di marketing presi con le aziende sono esplosi. Uno dei posti più luminosi non è in TV o sui social media ma quando facciamo acquisti. Il checkout la carità si è rivelata essere una pentola d'oro per molte organizzazioni no profit, anche se non sembra sfarzoso o glamour.

Trend #2: le aziende iniziano a chiedere ai consumatori di apportare modifiche

David Hessekiel della causa del forum di marketing afferma che le aziende a volte hanno accumulato i tavoli sui consumatori. Chiedono cambiamenti comportamentali, non solo l'acquisto di prodotti. L'attenzione è focalizzata sul guidare una vita più sana e rimanere al sicuro.

Esempi di questo approccio includono la campagna di fumo di smettere da parte di CVS, l'IT può aspettare l'impegno di non mandare messaggi e guidare da AT&T, e il New Balance SparkStart che ha incoraggiato tutti a muoversi semplicemente.

Insieme a questa tendenza è l'interesse relativo a raggiungere la generazione z. Promettono di essere ancora più socialmente coinvolti dei millennial, inoltre sono "nativi digitali", che richiedono alle aziende di conquistare nuovi modi di comunicare. Una campagna di esempio (Tip of Hat to David Hessekiel) era la sfida di bilancio di H&R Block. Ha insegnato alfabetizzazione finanziaria con un divertente programma interattivo online. La società ha anche assegnato borse di studio attraverso questo sforzo.

La sfida generazionale ha anche costretto le campagne di marketing di diventare ancora più multicanale. Le conversazioni e le campagne ora includono pubblicità offline, pubblicità televisiva, canali di social media hashtag, video in streaming e altro ancora. Un esempio è stata la campagna #Makeithappy 2015 di Coca-Cola per combattere il cyberbullismo.

#Makeithappy ha iniziato con un annuncio del Super Bowl e poi è scivolato sui social media in cui le persone sono state incoraggiate a condividere la positività "positività."Non è stata tutta una navigazione fluida, tuttavia, poiché la Coca-Cola ha dovuto sospendere la sua campagna Twitter a causa di un brutto scherzo che ha minato il bel messaggio. Nuove acque, nuovi problemi.

Trend #3: sviluppare le migliori pratiche

Man mano che la causa il marketing diventa più importante, è stato chiamato il marketing di causa scadente. I media e il pubblico hanno espresso disapprovazione quando la causa del marketing è fuori dai binari.

Basta prendere in considerazione la partnership di Komen per The Cure and Kentucky Fried Chicken, o l'etichetta "Pinkwashing" che ha afflitto alcuni programmi di marketing per il cancro al seno ogni ottobre.

Stiamo tutti chiedendo buone pratiche nel marketing delle cause. E si stanno sviluppando. Un esempio è l'elenco dei degni programmi di marketing per il cancro al seno compilati da Joe Waters and Cone Communications. Le migliori pratiche di questi programmi includono due standard per la trasparenza:

• fornire informazioni sufficienti sull'ente benefico aiutato in modo che i consumatori possano ricercarlo;
• e dicendo esattamente quanti soldi riceverà la carità, sia in totale che/da ogni acquisto.

Guarda per altre migliori pratiche mentre si evolvono. Le buone fonti includono la causa del forum di marketing, le comunicazioni di cono e il donazione egoistica (blog di Joe Waters).