5 suggerimenti per un efficace riconoscimento dei dipendenti

Il riconoscimento dei dipendenti non è solo una cosa carina da fare per le persone. Il riconoscimento dei dipendenti è uno strumento di comunicazione che rafforza e premia i risultati più importanti che le persone creano per la tua attività.

Quando riconosci le persone in modo efficace, rafforzi, con i mezzi di riconoscimento prescelti, le azioni e i comportamenti che vuoi di più vedere le persone ripetere. Il tuo riconoscimento rafforza la comprensione da parte del dipendente di come vuoi vederlo dare contributi sul posto di lavoro.

Poiché la maggior parte dei dipendenti vuole che tu li veda come collaboratori efficaci, perché rafforza la loro immagine positiva di se stessi e della loro autostima, il tuo riconoscimento positivo è significativo e favorevole. Un efficace sistema di riconoscimento dei dipendenti è semplice, immediato e rafforzante.

Se si considera i processi di riconoscimento dei dipendenti, è necessario sviluppare il riconoscimento dei dipendenti ugualmente potente sia per l'organizzazione che per il dipendente. Devi affrontare cinque importanti problemi se vuoi che i tuoi dipendenti visualizzino il riconoscimento che offri come motivante, gratificante e importante per il successo della tua organizzazione.

I 5 suggerimenti più importanti per un riconoscimento efficace

È necessario stabilire criteri per quali prestazioni o contributi costituiscono un comportamento o azioni gratificanti. Questi cinque suggerimenti ti aiuteranno a farlo.

Rendere tutti i dipendenti idonei a ottenere il riconoscimento

Non dovresti mai escludere alcun dipendente o gruppo di dipendenti. Ciò è particolarmente importante da considerare quando diversi dipendenti hanno responsabilità completamente diverse. A seconda della natura dell'attività della tua azienda, potrebbe essere necessario creare molteplici processi di riconoscimento per diversi dipartimenti o diversi tipi di posti di lavoro.su quali comportamenti o azioni vengono premiati e riconosciuti.

Definisci chiaramente i tuoi criteri per il riconoscimento

Il riconoscimento deve fornire al datore di lavoro e al dipendente informazioni specifiche su quali comportamenti o azioni vengono premiati e riconosciuti. Più chiaramente progetti e comunichi i criteri per l'ammissibilità per il premio, più facile è che i dipendenti si esibiscano di conseguenza. Dal momento che questa è la performance che vuoi vedere di più dai dipendenti, è un vantaggio se molti dipendenti raggiungono l'ammissibilità. 

Rendi il tuo riconoscimento pari opportunità per tutti

Chiunque si esibisca quindi al livello o allo standard indicato nei criteri riceve la ricompensa.

O, in un approccio occasionalmente usato, che non è raccomandato se non in caso di gravi restrizioni di bilancio, ogni dipendente che soddisfa i criteri ha il proprio nome aggiunto a un disegno. Devi comunicare sul fronte del fatto che un nome o tre o per quanto molti dipendenti prevedi di premiare saranno selezionati in modo casuale tra i dipendenti che soddisfacevano i criteri di ammissibilità. 

Fornisci il riconoscimento vicino alle prestazioni che stai riconoscendo

Il riconoscimento dovrebbe avvenire il più vicino possibile alle prestazioni delle azioni, quindi il riconoscimento rafforza il comportamento che il datore di lavoro desidera incoraggiare. Il riconoscimento mensile è troppo raro e non si rafforza. Il riconoscimento annuale, le targhe e i regali rafforzano le prestazioni che vorresti vedere ancora meno efficacemente. A seconda della natura della tua attività, potresti persino premiare i dipendenti quotidianamente.

Un elemento di sorpresa è anche benefico. Se ricompensi spesso i dipendenti con un pranzo gratuito, gradualmente il pranzo diventa un dato o un diritto agli occhi dei dipendenti e non è più gratificante.

Imposta gli standard oggettivi per il riconoscimento

Non vuoi progettare un processo in cui i manager selezionano le persone per ricevere il riconoscimento in base a criteri soggettivi. I dipendenti vedranno questo tipo di processo per sempre come favoritismo manageriale. Oppure parleranno del riconoscimento in parole come "Oh, è il tuo turno di essere riconosciuto questo mese."

Questo è il motivo per cui i processi che individuano un individuo, come il dipendente del mese, sono raramente efficaci. Quando il riconoscimento si basa su figure oggettive, come il totale delle vendite, sarà molto più significativo ed efficace.

I supervisori devono anche applicare i criteri in modo coerente, quindi potresti trovare la necessità di fornire una supervisione organizzativa.

Un esempio funzionante di un processo di riconoscimento di successo

Processo di riconoscimento del campione

Una piccola società manifatturiera ha stabilito criteri per premiare i dipendenti. I criteri includevano attività come contribuire al successo dell'azienda al servizio di un cliente senza che il supervisore dovesse chiedere il tuo aiuto.

Ogni dipendente, che ha soddisfatto i criteri dichiarati, ha ricevuto una nota di ringraziamento, scritta a mano dal supervisore. La nota ha spiegato esattamente perché il dipendente ha ricevuto il riconoscimento.

La nota includeva l'opportunità per il dipendente di disegnare un regalo da una scatola in ufficio. Regali vanno dai certificati regalo e caramelle per ristoranti a food a un dollaro d'oro e premi in contanti sostanziali. Il dipendente ha tratto la ricompensa senza conoscere il valore del dono, quindi non è stata percepita alcuna interferenza di supervisione per l'importo del premio.

Un duplicato della nota di ringraziamento è stato inserito in un disegno periodico per opportunità di ricompensa e riconoscimento ancora più sostanziali. Una copia della nota di ringraziamento è stata inserita nel file del personale del dipendente per la documentazione in corso sulla performance dei dipendenti.

Altri suggerimenti sul riconoscimento e sulla gestione delle prestazioni

Sforzati di coerenza all'interno dell'organizzazione

Se si attribuisce il riconoscimento a risultati reali e risultati degli obiettivi come negoziati in una riunione di pianificazione dello sviluppo delle prestazioni, è necessario assicurarsi che il riconoscimento soddisfi i requisiti di cui sopra. I supervisori devono anche applicare i criteri in modo coerente, quindi potresti trovare la necessità di fornire una supervisione organizzativa.

La sfida degli obiettivi negoziati individualmente è quella di assicurarsi che il loro risultato sia considerato altrettanto difficile dall'organizzazione per il processo.

Si consiglia il riconoscimento casuale

Alla gente piace anche il riconoscimento dei dipendenti che è casuale e che fornisce un elemento di sorpresa. Se ringrazia un gruppo manifatturiero ogni volta che effettuano le consegne dei clienti in tempo con un pranzo, gradualmente il pranzo diventa un dato di fatto o di diritto e non è più gratificante.

Ad esempio, in un'organizzazione di sviluppo software, il CEO ha acquistato tradizionalmente il pranzo per tutti i dipendenti ogni venerdì. Presto aveva impiegati che venivano da lui chiedendo un rimborso per pranzo se avessero pranzato fuori dalla compagnia il venerdì. Il suo obiettivo del team building si è trasformato in un dato o un diritto ed è rimasto deluso dai risultati.

Costruisci un divertente riconoscimento nella vita quotidiana dei dipendenti

Hai sempre spazio per le attività di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti che generalmente costruiranno un morale positivo nell'ambiente di lavoro. La Pall Corporation, ad Ann Arbor, MI, per esempio, aveva un team di sorriso che si incontrava per programmare eventi di riconoscimento casuali, divertenti e dei dipendenti. Hanno decorato finestre del negozio, con un premio per il meglio, durante le vacanze.

Sponsorizzano i social di gelato, i picnic, il boss CookS giorno, e così via, per creare un ambiente gratificante al lavoro. Un'altra compagnia detiene un costume annuale a giudicare la sfilata con un pranzo in potluck ogni Halloween. (Una tradizione apprezzata, troppo: i costumi sono esilaranti, il CEO vestito come una tenda da doccia sospesa.)

La linea di fondo

Premi e riconoscimenti che aiutano sia il datore di lavoro che il dipendente a ottenere ciò di cui hanno bisogno dal lavoro sono una situazione vantaggiosa. Rendilo l'anno in cui pianifichi un processo di riconoscimento che stupirà il tuo staff e ti stupirà con i suoi risultati positivi.