Come identificare un cliente immobiliare ideale
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- Jack Sorrentino
C'è molta discussione sul marketing di nicchie per il professionista immobiliare. Vuoi lavorare con solo chiunque o vuoi concentrarti su case residenziali, commerciali, per la prima volta o per le vacanze? Se la tua nicchia è un acquirente per la prima volta, probabilmente hai fatto più identificazione del "cliente ideale" rispetto alla maggior parte dei professionisti del settore immobiliare.
Tuttavia, se non hai nicchia specifica o la tua nicchia è più un tipo di proprietà, come il mercato delle vacanze/resort, probabilmente dovresti passare un po 'di tempo ad analizzare effettivamente le caratteristiche del tuo "cliente ideale."Ecco alcune domande che potresti porre per arrivare all'essenza di un cliente ideale:
- Ciò che porta loro gioia?
- Di cosa sono preoccupati?
- Quali sfide affrontano?
- Cosa sperano di guadagnare da noi?
- Quali obiettivi stanno cercando di raggiungere?
- Quale esperienza li entusiasma?
- Dove ottengono le loro informazioni?
- Di chi si fidano di più?
Grazie al marketing di Ducttape per queste domande, dato che non avrei potuto escogitare una lista migliore. Usiamo le case vacanze e resort come nicchia e facciamo queste domande.
Ciò che porta loro gioia?
Dato che è un mercato delle vacanze, supponiamo che si stia godendo la ricreazione spensierata in un ambiente piacevole. Tuttavia, non dare per scontato troppo. Controlla quali termini di ricerca stanno usando per arrivare sul tuo sito. Presta attenzione ai siti e alle aziende che i vacanzieri preferiscono nella tua zona.
Di cosa sono preoccupati?
Potrei presumere correttamente che si preoccuperebbero di effettuare un acquisto intelligente in un'area lontana dal loro tappeto domestico familiare. Potrebbero essere preoccupati di non acquistare una casa che è sopravvalutata o di vendita troppo bassa. Ancora una volta, potrei voler chiederne alcuni e controllare cosa stanno cercando in riferimento all'area.
Quali sfide affrontano?
Che dire della non familiarità della zona, poiché sono solo in vacanza qui? Il mio sito Web o il mio blog non dovrebbe fornire loro molte informazioni sulle case, sul processo di acquisto e su come le cose possono essere gestite in modo diverso qui?
Cosa sperano di guadagnare da noi?
Guardo sicuramente l'Annual National Association of Realtors Survey di acquirenti e venditori. Ci sono domande e statistiche su esattamente ciò che i nostri clienti vogliono da noi. Quindi metterei in relazione quelle ampie domande alla mia nicchia di vacanza e resort.
Quali obiettivi stanno cercando di raggiungere?
Nella mia area di vacanza e stazione sciistica, sono alla ricerca di bellezza naturale, attività ricreative all'aperto, ottimi ristoranti e un'esperienza molto piacevole lontano dalle loro normali case e al lavoro. Non dovrei provare a fornire informazioni sul sito che li aiutano a identificare quelle cose nella mia zona?
Quale esperienza li entusiasma?
Penso che questo sia simile alla domanda precedente. C'è una grande entusiasmante attività all'aperto in un'area con più destinazioni sciistiche. Ma c'è anche altri divertimento all'aperto, come escursioni e cavalli a cavallo. Cerco di identificarli tutti e fornire post e video di blog informativi su questi argomenti. Per molti, è un ottimo menu di cucina regionale in un bel ristorante. Li profilo sul mio sito.
Dove ottengono le loro informazioni?
Questo è facile nel mondo di oggi, e soprattutto per un'area lontana dalle loro case. Internet è una risorsa importante per coloro che sono interessati alla vacanza e la possibilità di acquistare una casa in un'area del resort.
Di chi si fidano di più?
Questa è praticamente la mia opinione, ma è stata convalidata dalle dichiarazioni dei miei clienti molte volte. Poiché hanno bisogno di molte informazioni sull'area e perché usano Internet per ottenerne la maggior parte, si fidano di coloro che forniscono queste informazioni liberamente su un sito Web o un blog. A loro non piace essere costretti a registrarsi per quelle che considerano le informazioni di base. Impareranno a fidarsi di te attraverso il tuo sito Web e ti forniranno le loro informazioni di contatto per informazioni e servizi aggiornati.
Fai questo esercizio con la tua nicchia e vedi cosa ti viene in mente. Non essere timido nel porre queste domande ai tuoi clienti in relazione al tuo mercato e alla tua nicchia. Fare un buon lavoro nell'affrontare queste esigenze e desideri dei clienti sul tuo sito Web o blog dovrebbe comportare un flusso costante di lead.
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