5 modi in cui le scorciatoie di spedizione possono rovinare un'attività ebay

Vendere su eBay ha le sue sfide. La spedizione è probabilmente la parte più intimidatoria dell'avvio di un'azienda eBay. Quanto dovresti addebitare per la spedizione? Quale corriere dovresti usare? Quale classe di posta è appropriata per diversi tipi di articoli a pesi diversi? Può essere tutto molto confuso. Ma ci sono alcune basi che tutti i venditori eBay dovrebbero sapere sulla spedizione per prevenire pacchetti persi, pacchetti restituiti e, soprattutto, clienti infelici.

Non avvolgere le scatole in carta marrone

Questa è una pratica obsoleta che non è più necessaria. "I pacchetti di carta marrone legati alla corda" è un ricordo del passato. Ai tempi, le persone erano solite coprire le scatole con borse da drogheria di carta marrone o carta kraft marrone. Sia USPS che UPS possono rifiutare il pacchetto se è coperto di carta. L'industria navale è automatizzata ora. Cinture da trasporto, macchine di smistamento e altri macchinari possono strappare la carta dal pacchetto. Quando ciò accade, la scatola viene lanciata di lato e, naturalmente, non ha informazioni perché l'indirizzo di spedizione e l'indirizzo di restituzione erano sul documento che non è più nella casella. Di conseguenza, l'oggetto non arriverà all'Acquirente, o addirittura di nuovo come venditore.

Certo, eBay fornisce il monitoraggio e puoi presentare un reclamo per il tuo articolo per un massimo di $ 100 sotto il flusso di lavoro di spedizione eBay, ma chi vuole quella seccatura? Il tuo cliente desidera solo il suo articolo. Non vuole sapere come è stato perso o danneggiato. L'ufficio postale perde abbastanza articoli in una giornata normale. Evita pacchetti persi, clienti arrabbiati e la seccatura degli articoli non ricevuti apponendo l'etichetta di spedizione direttamente nella casella. Non coprire le scatole con nessun tipo di carta.

Non usare alcol, birra o scatole di liquori

Il negozio di liquori ha grandi scatole: sono robuste, compatte e libere! Sfortunatamente, l'USPS o l'UPS non consente di riutilizzare i liquori, il vino o le scatole di birra per la spedizione. Secondo la sezione 227 della pubblicazione 52 della posta pericolosa, limitata e deperibile USPS,

"Esempi di scatole comunemente riutilizzate includono scatole di fornitura di pulizia e scatole di liquore/vino/birra. Alcuni prodotti per la pulizia sono materiali pericolosi; Sebbene la maggior parte delle bevande alcoliche non siano materiali pericolosi, è vietato spedire. I pacchetti contenenti bevande alcoliche o con marcature di bevande alcoliche sono vietati nella posta."

Non consumare le buste a frequenza piatta

Le buste a tariffa piatta sono un ottimo modo per spedire economicamente piccoli, compatti e non fragili. Sfortunatamente, i venditori di eBay economici portano questo lusso e abusano del servizio. YouTube è irto di video di venditori eBay che sono orgogliosi di quanto possono stipare in un cartone o imbottito mailer a tariffa piatta. Ad esempio, vedrai i venditori che rotolano e riempiranno i jeans o i cappotti da uomo di grandi dimensioni in queste buste. Non intelligente. I mailer a tariffe piane possono aprirsi quando sono troppo pieni. Quando succede, o il cliente riceverà un pacchetto danneggiato e presenterà un reclamo, oppure l'articolo non arriverà nemmeno al cliente. Vale davvero la pena risparmiare qualche dollaro? Lo slogan USPS, "Se si adatta alle navi"Non dovrebbe essere preso letteralmente. I mailer a tariffe piane devono chiudere da soli senza nastro extra. Pensa a ciò che riceverà il tuo cliente. Vale il cattivo feedback per l'imballaggio sciatto?

Non alterare le scatole a velocità piane

Le scatole a tariffa piatta sono state progettate per rendere la spedizione facile ed economica e un prezzo piatto per una particolare scatola di dimensioni. Se l'articolo non si inserisce nella scatola a velocità piatta, non è possibile utilizzare quella casella. Le scatole a velocità piane non possono essere ridotte, registrate insieme, telescopiche, Frankensteined o modificate in alcun modo. Se la scatola a velocità piatta non funziona per ciò di cui hai bisogno, non può essere utilizzata. Chiaro e semplice. Tieni a portata di mano una varietà di scatole diverse, quindi quando è il momento di spedire un articolo, hai delle scelte e puoi scegliere la scatola corretta per l'articolo. Le forniture di posta prioritaria USPS possono essere ordinate gratuitamente su USPS.com e consegnato alla tua porta senza alcun costo. Non c'è motivo di non fare scorta e tenere sempre una varietà di dimensioni.

Non abusare di Media Mail

Media Mail è per i media. Gli articoli che possono essere spediti multimediali includono:

• Libri, almeno 8 pagine
• Registrazioni audio e video, CD e DVD
• Gioca agli script
• Musica stampata
• Media leggibile al computer
• 16mm o film più stretti
• Materiali e accessori di prova stampati
• Grafici educativi stampati
• Pagine e leganti di foglie sciolte costituite da informazioni mediche per la distribuzione a medici, scuole di medicina o studenti di medicina

Le riviste non sono per posta mediatica. I kit artigianali non sono posta media. Se non è in questo elenco, non è la posta multimediale. Visita USPS.com per tutti i dettagli su ciò che può essere spedito Media Mail.

Segui queste regole di spedizione e il pacchetto raggiungerà il tuo cliente in buona forma. Dopo tutto il cliente ha l'ultima parola su DSR e feedback. Non dare loro un motivo per darti una valutazione bassa.