7 modi in cui le organizzazioni non profit possono evitare il creep di missione
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- Dr. Renato Rizzi
Eccellenti leader senza scopo di lucro dicono di no come dicono di sì.
"No" potrebbe essere il miglior strumento di un non profit per evitare il creep di missione, la perdita di concentrazione e il programma di gonfiore. Perdere quella concentrazione laser sullo scopo originale della tua organizzazione benefica ti avvicina un passo alla perdita di supporto e possibilmente a un vicolo cieco.
Nel mondo in rapido movimento di oggi, non è insolito scoprire che la necessità della tua organizzazione iniziata a servire si è trasformata in qualcosa di completamente diverso. A quel punto, è tempo di modificare la direzione e la missione.
Tuttavia, sii attento a quel cambiamento e quindi cambia deliberatamente il corso, incluso il cambiamento ufficiale del tuo "scopo" con l'IRS e far sapere a tutte le parti interessate (in particolare i donatori) cosa hai deciso di fare e come lo farai.
Fino a quel giorno decisivo, tuttavia, è meglio rimanere il percorso e non correre dopo ogni oggetto luccicante o essere sedotto da un donatore che vuole che la tua organizzazione realizzi il suo sogno filantropico a scapito della tua missione principale.
Kim Jonker e William F. Meehan III, esperti senza scopo di lucro, ha scritto un classico articolo su Mission Creep per la "Stanford Social Innovation Review."È stato alcuni anni fa, ma le loro intuizioni suonano ancora oggi. In quell'articolo, gli autori hanno identificato le sette caratteristiche delle dichiarazioni di missione che rimarranno per il lungo raggio. Quello che segue è un riepilogo di queste caratteristiche. Usali per valutare frequentemente la tua missione e le tue attività.
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Le missioni sono focalizzate
Ony Cordoza/Fotografo's Choice/Getty ImagesLe migliori dichiarazioni di missione non sono grandiose, ma invece si concentrano in modo stretto. Sono più simili a travi laser che a riflettori.
"Nutrire tutte le persone affamate del mondo" è lodevole ma probabilmente fuori portata per un'organizzazione con risorse limitate: più mi sono concentrata la missione, migliori sono i risultati.
Meglio ancora è l'affermazione di missione che si attacca a una posizione particolare e a un obiettivo. Un buon esempio è questo dalla Food Bank di New York City:
"Per porre fine alla fame organizzando cibo, informazioni e supporto per la sopravvivenza, l'empowerment e la dignità della comunità. Food Bank per New York City ha lavorato per porre fine alla povertà alimentare nei nostri cinque distretti da oltre 35 anni. Come la più grande organizzazione della fame di fame della città, impieghiamo un approccio poliedrico incentrato sull'aiutare i newyorkesi a basso reddito a superare le loro circostanze e raggiungere una maggiore indipendenza."
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Le missioni risolvono bisogni pubblici insoddisfatti
Christopher Futcher/E+/Getty ImagesI non profit di beneficenza ricevono il loro stato fiscale speciale (501c3) perché si rivolgono a scopi sociali. Le loro dichiarazioni di missione devono riguardare queste specifiche esigenze pubbliche, come questa dalla Humane Society degli Stati Uniti:
"Combattiamo i grandi combattimenti per porre fine alla sofferenza per tutti gli animali.
Insieme a milioni di sostenitori, assumiamo i mulini, le fattorie di fabbrica, il commercio di pellicce, la caccia al trofeo, i test di cosmetici per animali e altre industrie crudeli. Salviamo e ci prendiamo cura di migliaia di animali ogni anno attraverso il lavoro del nostro team di salvataggio degli animali e altri servizi pratici per la cura degli animali. Combattiamo tutte le forme di crudeltà verso gli animali per raggiungere la visione dietro il nostro nome: una società umana. "
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Missioni sfruttano le abilità uniche
Immagini di eroi/immagini gettyPassione e alte aspirazioni non sono sufficienti per un impatto reale. Un'organizzazione no profit di beneficenza dovrebbe essere in grado di realizzare cose molto specifiche che sarebbero difficili da affrontare per le persone. La dichiarazione di missione dovrebbe includere attività specifiche che raggiungono lo scopo di beneficenza dell'organizzazione.
Un esempio è Teach for America, che recluta i giovani, che probabilmente saranno leader futuri, per affrontare la disuguaglianza educativa. La sua missione è specifica su chi e cosa:
"Insegna per l'America Finds, sviluppa e supporta una rete diversificata di leader, lavorando insieme per porre fine alla disuguaglianza educativa. I nostri ex studenti, membri del corpo e personale lavorano nelle scuole e in ogni settore e campo che aiutano a modellare le opportunità educative in America."
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Missioni Guida al processo decisionale
Screenshot di JfritzOgni organizzazione no profit deve prendere decisioni critiche e compromessi come quali iniziative procedere e con quale abbandonare.
Le organizzazioni super focalizzate dicono "no" per finanziamenti o programmi che non si allineano con le loro missioni, ma dicono "sì" alle opportunità che porteranno le loro missioni al livello successivo.
Non è sempre facile capire quali opportunità porteranno un no profit all'indietro o in avanti. È ancora più difficile dire di no alle cattive possibilità. Tuttavia, le organizzazioni non profit di successo imparano a prendere decisioni difficili.
St. Jude Children's Research Hospital mette la visione originale del suo fondatore al centro della sua dichiarazione di missione, fornendo una linea guida chiara per eventuali attività future.
"La missione di ST. L'ospedale di ricerca per bambini di Jude è quello di far avanzare le cure e i mezzi di prevenzione, per le malattie catastrofiche pediatriche attraverso la ricerca e il trattamento. Coerentemente con la visione del nostro fondatore Danny Thomas, a nessun bambino viene negata il trattamento in base alla razza, alla religione o alla capacità di una famiglia di pagare."
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Le missioni energizzano e ispirano le parti interessate
Screeshot di jfritzUn no profit ha più parti interessate, spesso con interessi e idee contrastanti. Queste parti interessate includono membri del consiglio di amministrazione, personale, clienti, donatori, agenzie governative e pubblico.
Una grande missione riflette tutti quegli interessi ma li bilancia, a volte favorendo alcuni rispetto ad altri. Ma, di conseguenza, la missione ispira tutti.
La missione dell'UNICEF è complessa ma aspirazionale e stimolante. Ecco solo uno snippet dalla sua pagina "What We fa":
"L'UNICEF lavora in oltre 190 paesi e territori per salvare la vita dei bambini, per difendere i loro diritti e per aiutarli a soddisfare il loro potenziale, dalla prima infanzia attraverso l'adolescenza. E non ci arrendiamo mai."
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Le missioni anticipano il cambiamento
Screenshot di JfritzAnticipando il cambiamento, le dichiarazioni di missione diventano senza tempo.
Per accogliere il cambiamento, un'organizzazione benefica dovrebbe riempirsi la sua missione per i suoi stakeholder ogni tre o cinque anni. Il riformulazione può riguadagnare la comprensione e l'impegno dei sostenitori.
Ma ciò non significa che le organizzazioni debbano cambiare le loro missioni. Ciò dovrebbe essere fatto solo in casi veramente eccezionali.
Uno di questi casi era la marcia dei Dimes. Inizialmente ha combattuto la poliomielite. Dopo che il vaccino storico ha quasi abolito la poliomielite, l'organizzazione ha ruotato in disabilità congenite. Poiché le "disabilità" possono espandersi, l'organizzazione potrebbe non dover mai più cambiare la propria missione. Oggi, la Marcia dei Dimes continua come un ente di beneficenza robusto e resiliente. Ecco il suo scopo.
"La prematurità è l'assassino numero 1 di bambini negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per cambiarlo e aiutare più mamme ad avere gravidanze a termine e bambini sani. Dalla poliomielite alla prematurità la marcia dei dimes si è concentrata sulla ricerca dei problemi che minacciano i nostri figli e sulla ricerca del modo per prevenirli."
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Le dichiarazioni di missione si attaccano alla memoria
Screenshot di JfritzLe parti interessate, in particolare quelle esterne come i donatori, fanno affidamento sulla dichiarazione di missione del tuo non profit per guidare le loro azioni.
Renderlo memorabile. Dovrebbe essere breve, concreto e facile da visualizzare come una foto preferita.
Homeboy Industries fa tutto bene con questa missione:
"Homeboy Industries fornisce speranza, formazione e supporto a uomini e donne precedentemente coinvolti e precedentemente incarcerati che consentono loro di reindirizzare le loro vite e diventare membri che contribuiscono alla nostra comunità."
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