8 suggerimenti per aiutarti a non essere d'accordo senza essere spiacevole
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- Alessio Gentile
Nel mondo degli affari, troverai tempi in cui non sei d'accordo con le decisioni o le raccomandazioni che altri detengono. Anche se non uscirai mai in una luce positiva se adotti il non sono d'accordo prima di sapere cosa diranno tattica, È possibile e necessario esprimere di tanto in tanto il disaccordo. Farlo correttamente e professionalmente, tuttavia, è fondamentale per il tuo successo.
Questo articolo offre idee su come navigare a questo problema a volte imbarazzante.
Quando nessuno non è d'accordo
Molte aziende e molte culture sul posto di lavoro scoraggiano il disaccordo, in particolare con le idee e i piani del senior management. È un peccato. Perché quando viene soppresso un disaccordo, le aziende e le squadre finiscono per prendere decisioni imperfette o seguire percorsi che nessuno al di fuori del capo è d'accordo con il seguito.
Sia che i leader senior scoraggino attivamente il disaccordo o i loro (o i tuoi) comportamenti di gestione suggeriscono che il disaccordo non sarà tollerato, la soppressione delle idee fa parte della formula per il fallimento.
Promuovere una cultura dell'azienda collaborativa
È compito del leader fornire una visione per il gruppo. Un buon dirigente deve avere un sogno e la capacità di convincere l'azienda a supportare quel sogno. Ma non è sufficiente avere semplicemente il sogno. Il leader deve anche fornire il quadro con cui le persone dell'organizzazione possono aiutare a realizzare il sogno. Questo si chiama cultura aziendale.
Quando la cultura dell'azienda consente alle persone di sfidare idee, suggerimenti e piani, crei un'organizzazione di pensiero, impegnate persone in grado di produrre il tipo di innovazione e produttività necessarie per avere successo oggi. Se la cultura della tua azienda non consente un dissenso costruttivo, se le persone che suggeriscono alternative sono castigate per non essere "giocatori di squadra", produci un ambiente di paura, stagnazione e antipatia. Non permettere che il dissenso adeguato ucciderà la tua azienda.
Consenti discussioni e dibattiti
Sei uno intelligente manager. Incoraggi le tue persone a sfidarti e suggerire alternative. Ma sei un buon subordinato? Sfida il tuo capo? Oppure ti siedi e proteggi il tuo lavoro d'accordo con tutto ciò che il capo suggerisce? Un accordo insensato non proteggerà il tuo lavoro, almeno non a lungo.
Ogni manager ha un capo. La nostra responsabilità nei confronti dei nostri capi è essere onesto con loro e dire loro cosa pensiamo, anche se non siamo d'accordo. Forse soprattutto se non siamo d'accordo. Tu e i tuoi colleghi dovete discutere i problemi apertamente, francamente e con il migliore interesse della tua zona chiaramente visibile. È necessario fornire al capo quante più informazioni e quante più opzioni possibili. Non aver paura di combattere duramente per quello che credi sia giusto. Sii professionale al riguardo, ma sii anche sincero.
Tuttavia, una volta che il capo ha preso una decisione, la discussione e il dissenso devono fermarsi. Una volta presa la decisione, hai l'obbligo di sostenere il tuo capo in quella decisione. Te lo aspetti dalla tua gente; Non dovresti fare meno.
8 suggerimenti per aiutarti a non essere d'accordo senza essere spiacevole
Pensi che la tua posizione sia giusta. Vuoi ciò che è meglio per la tua gente. Vuoi fare le cose nel modo in cui funziona meglio per il tuo dipartimento. Quindi discuti fortemente i tuoi punti. Va bene, ma non esagerare. Non vincerai ogni battaglia. Dopotutto, il tuo capo si occupa del miglior interesse dell'intera organizzazione, non solo.
Invece di stabilire una reputazione di opposto a negligenza, prova queste tattiche per aiutarti a non essere d'accordo senza essere spiacevole:
- Poni domande chiarificanti sulla proposta di fronte a te. Assicurati che tu e gli altri comprendano chiaramente il problema prima di esprimere le tue obiezioni.
- Valutare l'inquadramento del problema. Se la situazione è stata posizionata come soluzione a un problema, cerca di incoraggiare il team a pensare alle soluzioni come se il problema fosse un potenziale vantaggio. Se inquadra lo stesso problema di positivo o negativo, potresti benissimo sviluppare una soluzione completamente unica per ogni situazione.
- Sforzati di comprendere le ipotesi dietro l'attuale posizione o idea. Ascolta attentamente e se senti un presupposto imperfetto, suggerisci educatamente che venga rivisto.
- Non rendere personale il tuo disaccordo, concentrati sulle questioni commerciali a portata di mano. Nessuno apprezza un attacco personale.
- Invece di suggerire che la tua è l'unica risposta, posizionala come un'opzione da considerare.
- Quando descrivi il tuo approccio, tratta rispettosamente l'altra idea, descrivendo attentamente i benefici che la tua offre al di là dell'altro approccio.
- Chiedi l'opportunità di dimostrare il tuo caso con una prova della tua idea. Molti dirigenti apprezzeranno lo spirito di dare a qualcuno un colpo per dimostrare il proprio punto.
- Non aspettarti di vincerli tutti! Sei in una maratona, non uno sprint.
La linea di fondo
È importante promuovere una cultura nella tua azienda in cui sono incoraggiate opinioni diverse. Assicurati come manager che non stai sopprimendo apertamente o inavvertitamente il libero scambio di idee. Se tutti sono sempre d'accordo con te, è un segno che le persone non si sentono a proprio agio nel condividere le loro vere visioni. E soprattutto, impara a non essere d'accordo senza posizionarlo come un problema di vita e morte e alienare le persone nel processo. Dopotutto, nessuno vuole essere quel dirigente menzionato nell'apertura di questo articolo.
Aggiornato da Art Petty
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