Evita queste trappole comuni di consulenza pro bono

Accettare i clienti Pro Bono, o gratuitamente, è una buona strategia per i consulenti nuovi e affermati per far crescere un business. La regola generale è che dai una parte dei tuoi servizi in cambio di un beneficio in cambio.

L'idea alla base è che il lavoro pro bono ti dà l'opportunità di lavorare con nuove aziende con cui in genere non lavoreresti. Potresti essere in grado di fare un lavoro più eccitante e spigoloso dei tuoi normali incarichi. Il lavoro pro bono può darti molta esposizione a un nuovo pubblico e può aiutare a creare nuovi affari per aumentare la tua base di clienti. 

Sebbene questa disposizione abbia spesso successo, può anche andare in discesa velocemente. I clienti pro bono possono rapidamente mangiare la tua attività e lasciarti con poche ore fatturabili per il pagamento dei clienti. È importante stabilire limiti dell'azienda in modo da avere il tempo di dedicarti ai tuoi clienti paganti per mantenere redditizia la tua attività. Impara a evitare le insidie ​​del lavoro pro bono evitando queste cinque trappole comuni.

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Accettare più clienti Pro Bono

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Quando i tuoi servizi sono gratuiti, è facile convincere i potenziali clienti ad accedere come clienti. Potresti essere tentato di assumere più clienti per ottenere più esposizione e costruire un portafoglio più grande, ma ciò significa che non avrai soldi in arrivo. Invece, assumi solo un cliente pro bono in qualsiasi momento per bilanciare adeguatamente i clienti pagati e non paganti. Ciò mantiene anche l'integrità della tua attività e gli impedisce di essere visto come un'opzione a basso costo. 

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Avvio di un progetto senza definire l'ambito del lavoro

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Come faresti con qualsiasi cliente pagante, crea un ambito di lavoro in modo che sia tu che il cliente sappiate cosa è previsto. Dovrebbe descrivere esattamente quale problema viene risolto, quali servizi vengono forniti e quali sono le aspettative per il completamento con successo. Senza un documento che indica anche ciò che ognuno di voi è d'accordo, il cliente può richiedere più lavoro del previsto, costando denaro. 

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Lavorare senza una data di completamento specificata

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I progetti pro bono dovrebbero sempre avere una data di completamento concordata. Anche se è il tipo di progetto che non ha un chiaro punto di finitura, come i servizi di marketing per un'organizzazione senza scopo di lucro, accetta un certo periodo di tempo che i tuoi servizi saranno disponibili. Altrimenti, potresti ritrovarti a gestire un progetto per mesi dopo aver pensato che sarebbe finito.

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Accettare il lavoro senza un chiaro beneficio reciproco

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Quando offri i tuoi servizi di consulenza gratuitamente, l'aspettativa è che la tua azienda riceverà qualcosa in cambio. Ciò può includere cose quali referral, testimonianze, pubblicità gratuita o accesso a un database dei clienti. Prima di assumere un cliente pro bono, definisci i benefici reciproci e sii chiaro su ciò che ti aspetti di guadagnare. Se il vantaggio per la tua attività non è ovvio, probabilmente non è nel tuo interesse prendere il lavoro. Non aver paura di avere queste conversazioni; Il tuo cliente sa che sei un uomo d'affari e che ti aspetti una sorta di ritorno.

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Cedere ai clienti pro bono

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Quando un cliente non paga per i tuoi servizi, si dovrebbe capire che non sono la massima priorità. Ciò non significa che non farai un buon lavoro o non completerai il progetto entro i tempi concordati. Significa che la maggior parte del tempo e dell'attenzione dovrebbero essere focalizzati sul pagamento dei clienti. Quando un cliente pro bono ha richieste crescenti e richieste sempre più urgenti, questo è il momento ideale per rinegoziare l'accordo e renderli un cliente pagante.