Panoramica del lavoro di Bank Teller

I cassiccatori bancari sono il punto chiave del contatto con i clienti nelle filiali bancarie, che coinvolgono l'elaborazione di una varietà di transazioni. Diventare un cassiere può fungere da posizione entry-level nel settore bancario e può aiutare a facilitare l'ingresso in percorsi di carriera più pagati all'interno dei servizi finanziari. Tuttavia, questa è l'eccezione piuttosto che la regola. Pochi narratori sono effettivamente considerati seriamente come candidati per la promozione dai loro attuali datori di lavoro.

Tendenze occupazionali

Il numero totale di posti di lavoro per i cassieri tende a seguire i modelli ciclici, poiché le principali banche si imbarcano in successivi periodi di espansione o contrazione nel numero delle loro filiali. La recente tendenza verso le fusioni e il consolidamento del settore bancario (accelerato dalla crisi ipotecaria 2006-07) ha causato il numero totale di posti di lavoro dei cassiere nella U.S. all'autunno 11.2% tra il 2008 e il 2012, da 600.500 a 545.300.

Tuttavia, le prospettive di occupazione per i cassiere bancarie dovrebbero essere eccellenti per il prossimo futuro, principalmente perché il campo ha una lunga storia di elevato turnover elevato. Mentre il Bureau of Labor Statistics (BLS), prevede che i posti di lavoro per i cassieri si espanderanno di soli 5.600 posizioni (1%) nel decennio dal 2012 al 2022, l'elevato tasso di traino tra i cassiere significa che molte posizioni si aprono costantemente.

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Formazione scolastica: In generale, un diploma di scuola superiore è sufficiente, sebbene i laureati siano sempre più preferiti. A causa della natura sensibile del lavoro, qualsiasi imperfezione del tuo record che può emergere in un controllo dei precedenti può impedire l'occupazione come cassiere bancario.

La struttura con numeri e abilità in aritmetica sono must. Inoltre, la crescente informatizzazione delle operazioni bancarie rende l'alfabetizzazione informatica altamente desiderabile. I bravi cassichi si sentono a proprio agio nel trattare con i clienti, hanno forti capacità comunicative orali e sono buoni ascoltatori.

Formazione: In tutte le banche tranne le più grandi, la formazione per i cassiere bancari tende a essere rigorosamente sul posto di lavoro, sotto la tutela di cassiere esperte e/o funzionari delle filiali (supervisori), con poca o nessuna istruzione di classe formale. Il BLS riferisce che tale formazione dura in genere circa un mese.

Doveri e responsabilità

I compiti di base di un cassiere bancario includono assegni di incasso, effettuare depositi, pagamenti di prestiti di elaborazione e prelievo di fondi dai conti dei clienti. I cassicchi della banca aiutano anche i clienti con i conti di apertura e chiusura. Il lavoro richiede di aderire strettamente alle norme e ai regolamenti relativi alla verifica delle identità dei clienti, ai conti e alle transazioni a cui sono autorizzati ad accedere o avviare e gli importi dei fondi che possono essere messi a disposizione. Anche i cassieri devono aderire a vari requisiti di segnalazione. Le norme e i regolamenti in questione sono un mix di quelli stabiliti per legge o per regolatori bancari e quelli peculiari della banca individuale.

In alcune banche e ambienti bancari, il ruolo del cassiere può essere ampliato per valutare le esigenze dei clienti e per commercializzare determinati prodotti e servizi a loro. Sia questo aspetto del lavoro che quello relativo all'applicazione delle regole richiedono un acuto senso del giudizio, andando ben oltre una rotta aderenza alla routine.

Programma tipico

Una settimana lavorativa di 40 ore è tipica, ma può essere più lunga, data la tendenza per le banche per ospitare i clienti con ore più lunghe, tra cui notti, sabato e persino domenica in alcuni casi. I vecchi tempi delle "ore del banchiere" che si estendevano solo dalle 9 alle 3, dal lunedì al venerdì, sono passati da tempo. Tuttavia, notare anche che oggi circa il 33% dei cassieri lavora part-time.

Cosa ti piace

Coloro che amano lavorare con le persone possono trovare interagire con i clienti un aspetto piacevole del lavoro. È particolarmente vero per coloro che sono abbastanza fortunati da diventare cassichi nelle filiali bancarie con livelli di traffico da luce a moderati, in cui la pressione del tempo non è un grosso problema.

A seconda della banca e dell'iniziativa dell'individuo, un lavoro di Teller di banca può essere un trampolino di lancio per lavori di livello superiore nel settore bancario. Il prossimo passo più ovvio è come ufficiale (supervisore) all'interno di una filiale.

Cosa non piace

In filiali della banca urbana molto impegnata, i cassieri possono essere sottoposti a una forte pressione e trovare il lavoro drenante fisicamente e mentalmente. Il problema può essere aggravato se la base clienti è impegnativa e affrettata. Sotto tale pressione temporale, la possibilità di commettere errori computazionali è migliorata, portando ancora più stress.

Dopo la chiusura della filiale, a seconda del volume delle transazioni durante il giorno e delle dimensioni e dell'efficienza del personale, il processo di dimostrazione del lavoro dei cassiere durante il giorno può essere un processo lungo e stressante. Normalmente, i cassieri non sono autorizzati a partire per il giorno fino a quando il loro lavoro non viene dimostrato. Cioè, la contanti a portata di mano alla fine della giornata deve essere uguale a iniziare in contanti più i depositi in contanti meno i prelievi in ​​contanti. Allo stesso modo, i depositi e i prelievi non in contanti (tramite controllo o trasferimento elettronico) devono essere verificati per assicurarsi che fossero contabilizzati correttamente.

Inoltre, lavorare come cassiere bancario sopporta un certo rischio di pericolo fisico associato a tentativi rapine. L'architettura aperta di molte filiali bancarie, con i cassiere in gran parte esposti ai clienti su un bancone, aumenta il rischio.

L'elevato turnover è stimolato da una retribuzione bassa (vedi la sezione successiva). Inoltre, mentre esistono opportunità di avanzamento (come indicato sopra), in genere sono limitate. 

Compensazione

Salari annuali mediani per i cassichi bancari (codice di occupazione BLS 43-3071.00) erano $ 24.940 a maggio 2012, con il 90% che guadagnava tra $ 19.630 e $ 34.320. Come per tutte le categorie di lavoro, aspettati differenziali di retribuzione geografica significativi.

Più del 90% dei cassieri guadagna meno del salario annuale medio per tutte le professioni, che era di $ 34.750. Nel frattempo, quasi il 75% dei lavoratori in altre professioni guadagna più del salario annuale medio per i cassiere ($ 24.940).