Barriere all'ingresso nel settore dell'e -commerce

Internet è incentrato sulla democratizzazione, un luogo in cui il piccolo può combattere efficacemente contro i giganti e sperare di vincere. Esempi come Google, Facebook, Twitter, Amazon ed eBay, tra gli altri hanno testimonianza di questo fatto. E poiché due dei nomi in quell'elenco di cinque sono giocatori di e-commerce, si convince che l'e-commerce, come industria, abbia barriere trascurabili all'ingresso. Ecco perché.

Chiunque può impostare istantaneamente un sito web di e-commerce

In un precedente articolo, avevo mostrato come si poteva creare un sito web di e-commerce in un giorno. E conosco persone che hanno creato siti Web di e-commerce in passato e possono farlo in meno di un'ora. Pensa alla vendita al dettaglio fisico: non avresti nemmeno potuto impostare la cartello per un outlet al dettaglio in un'ora. Ma questo tipo di pensiero ci porta alle conclusioni sbagliate.

La creazione di un sito Web di e-commerce non è lo stesso della creazione di un'attività di e-commerce

Questo è il punto cruciale del problema. Mentre la creazione di un negozio fisico potrebbe essere considerata il momento in cui si è entrato nel settore della vendita al dettaglio, penso che nel caso dell'e-commerce, la creazione di un sito Web non possa essere vista nella stessa vena.

Sei un'attività di e-commerce quando hai i clienti

Certo, hai bisogno che i clienti abbiano un'attività. Conosco diverse persone che hanno trasformato gli imprenditori di e-commerce durante la notte e la mattina dopo hanno investito nella pubblicità pay-per-click. Ha inondati al traffico a portata di mano. Parte, naturalmente, convertito.

Anche avere clienti non è sufficiente per definirti un'azienda

Tradizionalmente, se avessi un negozio e se avessi clienti, potresti sicuramente essere etichettato come "In business."Ma se hai dovuto pagare i clienti (direttamente o indirettamente) per venire a comprare da te, allora è più simile a una farsa. E una sciarada non fa affari.

Sei un'attività di e-commerce quando hai clienti abituali

La parte precedente di questo articolo si è concentrata sulla definizione di ciò che non è un'attività di e-commerce. Parliamo ora di ciò che è un'attività di e-commerce. Date le economie specifiche coinvolte nel settore dell'e-commerce, penso che una delle prime caratteristiche di un'attività di e-commerce sarebbe un cliente ripetuto. Se un cliente ha un motivo per venire da te ancora una volta, allora stai mostrando caratteristiche di essere un'azienda.

Sei un'azienda di e-commerce quando hai una bassa frequenza di rimbalzo

Certo, potresti aver costretto i visitatori a visitarti con un'efficace strategia di pagamento per clic. Ma una volta visitati, se molti di loro sono incoraggiati a guardarsi intorno, allora sei una destinazione seria. È possibile ottenere questo interesse per i visitatori con la scelta di prodotti, immagini, descrizioni o con qualsiasi altro strumento di coinvolgimento dei clienti.

Sei un'azienda di e-commerce quando non perdi denaro per ogni transazione

Trovo irritante che l'unico modo per essere nel settore dell'e-commerce sia perdere denaro. Ottenere denaro dagli investitori piuttosto che dai clienti mi sembra un percorso pericoloso. Certo, si potrebbe pensare come un male necessario per iniziare, ma solo per iniziare. Non sono un fan dei professionisti del commercio elettronico che pensano che non pensino a due volte sconti e chicche nella direzione generale del cliente con la speranza di catturare così tanta quota di mercato che un giorno saranno molto preziose, al contrario di redditizia.

Conclusione

Anche se potrebbe sembrare che non ci siano ostacoli all'ingresso nel commercio elettronico, penso che l'idea sia errata. Proprio come l'e-commerce ha aperto un nuovo paradigma di esistenza, penso che dovrebbero essere applicate nuove regole per valutare l'e-commerce. E a meno che un'azienda di e-commerce non possa dimostrare alcune delle caratteristiche di cui ho parlato, non possiamo chiamarlo un'azienda. E quando applichiamo il mio metro, allora un'azienda di e-commerce è molto difficile da configurare.