Come misurare i tuoi sforzi di marketing

È vero che spendiamo dollari di marketing da mostrare alle fiere, partecipare agli eventi, tenere conferenze, ospitare webinar, fare pubblicità e produrre materiali di marketing per campagne.

Come facciamo a sapere cosa stiamo ottenendo in cambio? Come possiamo quantificare i risultati dei nostri sforzi di marketing per assicurarci che valgano i soldi spesi? 

Identificare gli obiettivi

Questa può sembrare una domanda facile, tuttavia, è quella che mi viene chiesto spesso. Ho visto aziende che non misurano i loro sforzi di marketing. Lasciami solo dire che è un grosso errore. Mentre il marketing può essere per la maggior parte di prova ed errore, è possibile ridurre gli errori utilizzando effettivamente i calcoli per vedere quali campagne portano il maggior numero di risultati per il denaro. 

È fondamentale sviluppare un piano coerente e una strategia di marketing che ti aiuterà a proiettare, misurare e valutare le tue campagne di marketing, senza di essa, stai semplicemente facendo marketing alla cieca. Questo è uno degli errori più costosi negli affari.

In ogni campagna di marketing è necessario sviluppare un piano e una strategia che identificano quanto segue: 

Obiettivi quantitativi e qualitativi

Gli obiettivi qualitativi sono diversi da quantitativi perché affrontano i vantaggi promozionali vs. numeri da misurare. I tuoi obiettivi qualitativi dovrebbero riguardare la percezione dei clienti del tuo prodotto e/o servizio. Ad esempio, aumentando il valore percepito offrendo uno sconto o abbassando il prezzo dell'offerta. Il posizionamento è anche qualitativo, dove si classifica il prodotto e/o il tuo servizio quando viene confrontato con i tuoi concorrenti. Aumenta la posizione del tuo prodotto educando la qualità del prodotto e/o del servizio che offri. Puoi anche aumentare il posizionamento andando dopo una nicchia specifica o un mercato mirato e presentando quella specialità come competenza. La consapevolezza è anche importante quando si tratta di dati qualitativi. Devi creare una consapevolezza di ciò che offri. Questo è importante per far acquistare il consumatore da te. Spesso puoi aumentare la consapevolezza attraverso gli sforzi pubblicitari. Il marketing quantitativo riguarda i numeri. Quanti partecipanti, quante unità sono state vendute o quanti lead hanno catturato.

Budget della campagna

Cosa spenderai per raggiungere gli obiettivi qualitativi e quantitativi che hai fissato? Qual è il risultato desiderato quando si tratta di quel budget? Ciò che riterrà la spesa come un successo?

Strategia di adempimento e risposta

Come eseguirai gli ordini e i servizi e come risponderai a coloro che raggiungono la tua strategia di marketing?

Strategia di follow-up

Qual è la tua strategia di follow-up? Utilizzerai marketing gocciolamento o lead nutrimento per rimanere in contatto con quei consumatori che non acquistano immediatamente? Se non acquistano come seguirai con loro per chiudere la vendita?

Criteri di tracciamento e test per la tua campagna

A seconda del tuo obiettivo, la maggior parte degli obiettivi può essere misurata in modo efficace utilizzando uno dei tre metodi. Questi metodi includono il costo per vendita, il costo per lead qualificato e il costo per visitatore 

Calcolo dei costi

Una volta che decidi quale risultato vuoi misurare e hai i costi sostenuti per l'evento; Il calcolo è in realtà abbastanza facile. 

• Costo per vendita = Importo speso per eventi / campagna (a) / numero di vendite (S) = costo per vendita (CPS)
  •  Formula: A / S = CPS
• Costo per lead qualificato = Importo speso per eventi / campagna (a) / numero di lead qualificati (l) = costo per lead qualificato (CPQL)
  • Formula: A / L = (CPQL)
• Costo per visitatore o risposta = Importo speso per eventi / campagna (a) / numero di visitatori o risposta (r) = costo per visitatore o risposta (CPR)
  • Formula: A / R = CPR

L'uso di queste formule insieme a un piano sviluppato per ogni campagna ti fornirà le informazioni che devi decidere se una campagna o un evento è stato efficace per la tua attività. Se si trattava di ... congratulazioni! In caso contrario, è tempo di visitare gli sforzi della campagna e scoprire esattamente perché non ha funzionato e come puoi migliorarlo la prossima volta. Era il luogo dell'evento, marketing mirato sbagliato? Forse i materiali che hai inviato non portavano una forte chiamata all'azione?

Ci sono diversi motivi per cui una campagna di marketing potrebbe fallire e non offrire i risultati desiderati, ma i successi futuri verranno dal determinare quali sono questi motivi.