Blue Ocean Tools supportano ricerche di mercato pertinenti

Blue Ocean Strategy è un quadro strategico che incoraggia le aziende a creare un marchio innovativo al fine di competere in un campo tutto loro. Questa strategia è in opposizione alla visione tradizionale secondo cui tutte le aziende in un campo sono in diretta concorrenza tra loro. L'oceano blu è una metafora che rappresenta la ricerca di un'area intatta del mercato. Al fine di implementare la strategia blu oceano, ricerche di mercato dettagliate sono un primo passo essenziale e una buona ricerca inizia con le domande giuste.

La prima fase dello sviluppo delle domande per le ricerche di mercato è costituita principalmente da attività di visualizzazione. La visualizzazione espande le possibilità e le alternative che sono considerate. La seconda fase è quella di contrarre e affinare il meglio delle opzioni. La prima fase è divergente, mentre la seconda fase è convergente.

"Tutte le innovazioni [iniziano] come soluzioni creative, ma non tutte le soluzioni creative diventano innovazioni."~ Richard Fobes

Quattro azioni per semplificare la strategia

L'approccio blu oceano richiede che quattro azioni vengano utilizzate per semplificare la strategia. Le azioni sono guidate dalle seguenti domande: 

• Quale dei fattori che l'industria dà per scontato dovrebbe essere eliminato?
• Quali fattori dovrebbero essere ridotti ben al di sotto dello standard del settore?
• Quali fattori dovrebbero essere sollevati ben al di sopra dello standard del settore?
• Quali fattori dovrebbero essere creati che l'industria non ha mai offerto? 

Le domande di ricerca di mercato possono essere generate per ciascuna di queste importanti domande, ma ulteriori considerazioni semplificheranno il processo. Ad esempio, piuttosto che provare a chiedere informazioni sugli standard del settore, un ricercatore di mercato vorrà essere più incentrato sul cliente. Ciò significa porre domande di ricerche di mercato su ciò che il potenziale o i clienti effettivi apprezzano un prodotto, un servizio o un marchio.

Contrazione ed espansione, convergenza e divergenza

Le domande del quadro delle quattro azioni vengono convertite in azioni che popolano i quadranti della griglia di eliminazione-reduce-raise-create (ERRC). Le azioni mostrano la divergenza e la convergenza che è caratteristica della risoluzione dei problemi creativi (CPS).

La griglia eliminata-reduce-raise-creato (ERRC) costringe il pensiero e l'azione che elimina o riduce vari elementi, al contempo sollevando e creando altri elementi. La griglia ERRC è semplice e abbastanza facile da capire, il che lo rende un buon strumento per comunicare con gli altri e per costruire un forte livello di impegno. A causa di queste caratteristiche, la griglia ERRC è un buon strumento da utilizzare per generare domande di ricerca di mercato.

Utilizzo della griglia ERRC per sviluppare domande di ricerca di mercato

I ricercatori di mercato possono utilizzare la struttura della griglia per rivelare ipotesi implicite e pensieri inconsci sull'innovazione e la concorrenza. La strategia blu oceano consiste nel fare affari in modo diverso, sviluppare opportunità di nicchia e ridurre i costi evitando attività convenzionali e costose che non aggiungono valore incentrato sul consumatore. I ricercatori di mercato possono sviluppare domande che:

• Promuovere la capacità di perseguire in modo aggressivo la differenziazione del prodotto
• Consentire alla ricerca di bassi costi di produzione di aumentare il valore 
• Evita la trappola di concentrarti solo sugli obiettivi di strategia aziendale convenzionali

La tela di strategia oceanica blu e la curva del valore

Il pensiero che ha avuto luogo per muoversi attraverso la visualizzazione, le quattro azioni e la griglia ERRC si manifesta nella tela della strategia. La tela di strategia oceanica blu è uno strumento diagnostico e un quadro per l'azione che aiuta i ricercatori di mercato a porre le domande giuste per supportare lo sviluppo di una strategia competitiva. 

Ogni tela di strategia raffigura una curva di valore che è unica per il prodotto o il servizio di nicchia. La curva del valore è una rappresentazione grafica delle prestazioni relative prospettiche e previste di un nuovo prodotto, servizio o start-up come mostrato rispetto ai tradizionali fattori competitivi del settore.

• La tela strategica può essere utilizzata per identificare i vari elementi presenti in un settore e per comprendere meglio come competere in modo diverso in base a quelli e ai nuovi elementi blu oceanici. 
• La tela strategica può essere utilizzata per supportare gli sforzi per riorientare da un focus sui concorrenti e sui clienti esistenti, il che è un fallimento comune di start-up e per affinare su alternative e non clienti. 

Una robusta curva del valore oceano blu può essere riconosciuta dal suo slogan, divergenza e focus avvincente. I ricercatori di mercato possono utilizzare strumenti blu oceanici per sviluppare domande, approcci e strategie.